支付寶實(shí)名認(rèn)證失敗怎么辦 支付寶帳戶認(rèn)證失敗是什么原因。我們現(xiàn)在一定有很多人都在使用支付寶,因?yàn)橹Ц秾毈F(xiàn)在使用的范圍非常的廣,非常的方便。但是當(dāng)我們開通支付寶的時(shí)候,實(shí)名認(rèn)證總是失敗。那么我們應(yīng)該怎么辦呢?一起來看看吧。

方法一
打開支付寶的主頁,如下圖,輸入自己的賬號和密碼,進(jìn)行登陸。
成功登錄自己的支付寶之后,點(diǎn)擊右上角客服小寶的圖像,如下圖。選擇“在線咨詢”。

這時(shí)在彈出的窗口中,選擇人工客服,馬上當(dāng)你說出自己的問題后,支付寶客服就會(huì)要求你提供給他們你的身份證號,支付寶賬號,客服會(huì)根據(jù)你反饋的情況,馬上就會(huì)提供你解決的方案了。

方法二
當(dāng)你的身份證在支付寶上不能成功進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候,有可能是你的身份審核沒有通過,也就是你的身份證信息沒有及時(shí)更新到國家的“公民身份證號碼查詢服務(wù)中心”。那么你需要走支付寶人工審核的流程。

具體怎么做了?登陸支付寶實(shí)名認(rèn)證,如下圖。上傳證明自己的文件。當(dāng)然了,圖中因?yàn)槲覀€(gè)人是實(shí)名認(rèn)證的,所以提示的只是需要補(bǔ)全信息了。
個(gè)人通過上面方法進(jìn)行認(rèn)證時(shí),一定要注意支付寶官方的要求,如下圖,是可以選擇那兩種情況的進(jìn)行上傳的。請注意證件要求,如下面的截圖顯示。

記住了,有什么不明白的可以撥打支付寶官方客服咨詢,也可以上網(wǎng)咨詢網(wǎng)上在線客服的。
建議以上操作在個(gè)人電腦上進(jìn)行,電腦上要裝有必要的安全軟件。
對于我們在遇到了支付寶實(shí)名認(rèn)證總是失敗的問題的時(shí)候,我們就可以利用到上面給你們介紹的解決方法進(jìn)行處理,希望能夠?qū)δ銈冇兴鶐椭?/p>
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