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word啟動報mso.dll錯誤 提示進安全模式,發(fā)送錯誤報告原因以及解決方法

2019-12-13 15:37:57
字體：大 中 小
供稿：網(wǎng)友
Word錯誤，錯誤信息“AppName: winword.exe AppVer: 11.0.5604.0 ModName: mso.dll”
word重裝以后還是不能用，提示安全模式下進入AppName: winword.exe AppVer: 11.0.8169.0 AppStamp:465f2a40
ModName: mso.dll ModVer: 11.0.8172.0 ModStamp:46771b00
fDebug: 0 Offset: 000707ff
問題：
打開word的時候顯示錯誤，需要發(fā)錯誤報告。
偶爾會出現(xiàn)打開的時候說要啟動word的安全模式，可以進入安全模式。
點擊錯誤信息，大概顯示如下：
錯誤簽名
AppName: winword.exe AppVer: 11.0.5604.0 ModName: mso.dll
ModVer: 11.0.5606.0 Offset: 000367e2
解決辦法
進入C:/Documents and Settings/你的用戶名/Application Data/Microsoft/Templates把這個Normal.dot模板文件刪除，再重新啟動WORD即可。

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