仙劍奇俠傳6中很多玩家在游戲中還是會出現很多玩不了或者突然閃退的問題，下面小編就整理了這些所有的問題及解決辦法，各位有以下類似情況的玩家可以參考參考！

問題及解決辦法一覽：

一、我啟動游戲后，白屏直接彈出錯誤提示，怎么解決？

答：請確認您是否已經至少升級到1.01版本

二、我是筆記本電腦，無法啟動游戲

答：請您首先切換獨立顯卡運行游戲，集成顯卡無法啟動游戲，同時請確認您的筆記本電腦連接著電源線（電源線供電）。因為部分筆記本會在電池供電模式下，自動降低顯卡頻率。

三、我是32位操作系統，游戲玩一會就會報錯

答：請嘗試下載運行32位系統內存優化工具，其執行后會自動重啟計算機，然后再運行游戲。如問題依舊明顯，則建議您升級64位系統。

1、如何確認自己的操作系統？

點擊左下角的“開始”按鈕，右鍵點擊“計算機”然后點擊“屬性”

2、 查看系統類型：

3、64位操作系統和32位的區別：

區別主要在于對于內存使用的限制，簡單的說：64位操作系統，可以更好的發揮內存實際效能。（使用64位系統，請先確認內存容量：至少達到4G或更高）

4、工具說明：

支持系統：win7 32位、win8 32位

運行后，點擊“放寬內存限制”，然后進行游戲

建議您在游戲結束后，再次運行本工具，并點擊“還原到系統默認值”

設置后程序會自動重啟計算機

四、我在游戲一開始黑屏時候報錯，游戲中劇情切換有時黑屏沒反應。

答：這很大可能是在動畫解碼時出現了問題，請您安裝最新版的暴風影音（安裝之前，請先卸載老版本，以免部分老版文件殘留），并可嘗試以1080p以下的分辨率運行游戲。如問題依舊，您可以下載切換工具：點擊下載，選擇Preferred decoders->Reset->Apply&Close然后再啟動游戲。

另附兩個常用的解碼軟件下載地址：下載地址一、下載地址二

五、我運行游戲比較卡。

答： 請在游戲配置中將“陰影、貼圖精度”調低，同時分辨率控制在1600*900以下，窗口模式運行游戲。同時您可以嘗試以xp兼容模式運行游戲，同時win7系統可以關閉 aero桌面效果，如依然問題顯著，則建議您適當升級配置。

六、我是xp系統，游戲一會就報錯。

答：xp系統內存支持不佳，如果您調低配置后依然如此，則只能建議您升級相應硬件。

七、我是A卡，游戲偶爾有劇情中報錯。

答：請您嘗試升級公版最新驅動

八、我是win8系統，開始游戲，看不到菜單？

答：win8系統對權限限制要求較嚴格，所以請以管理員權限啟動游戲。同時打補丁時也請以管理員權限進行，避免補丁安裝失敗或不全。

九、為什么游戲運行中經常出現停頓、延遲情況？

答：這可能是由于電腦配置較低等原因造成，可嘗試關閉同時運行的其他應用程序，并通過“游戲設置”功能將“陰影、貼圖精度”等選項設置為低。如問題依然十分嚴重，則建議您提升電腦配置。

十、為什么相同配置的電腦，在windows 7 32位系統下運行《仙劍奇俠傳六》會比在win7 64位系統下運行《仙劍奇俠傳六》感覺更“卡”一些？

答：因為32位系統本身對內存使用具有限制，從而導致游戲運行所能使用的內存容量相對變小，這可能導致游戲運行出現“不暢”感，建議您關閉一些不必要的應用程序，或升級至64位操作系統。

十一、為什么游戲運行過程中有時會出現局部花屏、錯亂、模糊等顯示問題？

答：這可能是由于顯卡型號過低或顯卡發生故障導致，請您檢查顯卡型號，嘗試更新顯卡驅動，如問題依然存在則請咨詢顯卡廠商或更換新型號的顯卡。同時建議A卡用戶，升級至官方最新版驅動后，再進行游戲。

十二、為什么嘗試運行游戲時會出現“沒有找到d3dx_xx.dll，因此這個程序未能啟動，重新安裝應用程序可能會修復此問題。”這樣的提示框？

答：此情況可能是由于您當前電腦安裝的directx版本過低或是由于顯卡驅動程序過低造成的，建議您安裝最新的DirectX程序并更新顯卡驅動解決此問題。

十三、我的機器配置高于游戲要求的標準配置，為什么在游戲運行中仍然還是存在延遲或運行緩慢的問題？

答：請您嘗試把Windows虛擬內存設大，推薦2g以上，并且檢查您的硬盤是否碎片過多。建議您不要在后臺運行其他大型程序。

十四、為什么我在游戲中部分劇情出現黑屏、報錯等現象？

答：請各位玩家檢查自己的電腦系統內是否有以下軟件：

l Microsoft.NETFramework 3.5 SP1

Microsoft Visual C++ 2010l Redistributable Package

Windows Installer 3.1l

Windowsl MediaPlayer 11

暴風影音最新版（如已有舊版，請先移除）

如缺失，請自行安裝即可。

十五、為什么在游戲運行時出現了“內存不能為READ、game crashed”的錯誤提示？

答：可能是由于內存容量較低，通常您只需重新啟動游戲即可繼續游戲，或者關閉一些沒有使用但正在運行的后臺程序。同時我們建議您使用win7 64位系統，4g及以上內存。

十六、為什么我的光驅無法正常讀取光盤？

答：請檢查您的dvd是否有刮痕或損壞，可以參考本手冊的產品更換章節來解決；也可能是您的光驅與光盤無法兼容，或者光驅讀寫頭發生故障，可以向您購買計算機的經銷商詢問與解決。（或從官網下載數字版本）

十七、為什么運行游戲一段時間后電腦自動重啟或關機？

答：此問題有可能是因為您電腦主機的處理器或顯卡溫度過高，導致系統不穩定或保護性關機造成的。建議您在確保安全的前提下清理電腦內部灰塵，保持電腦主機附近良好的空氣流通或更新散熱配件。

十八、為什么游戲播放動畫時，沒有圖像或聲音，有時還會報錯？

答：通常這是由于解碼庫不全、或舊版解碼殘留等問題造成的，您可以嘗試卸載您目前安裝的暴風軟件等視頻播放器，然后從新安裝這些播放器的最新版本。