由于電影票的特殊性質(zhì)，傳統(tǒng)渠道的電影票很難進(jìn)行退票，這就導(dǎo)致萬(wàn)一沒(méi)有時(shí)間去看電影，幾十塊錢就要白白打了水漂。現(xiàn)在淘寶電影APP除了可以在線訂票之外，還推出了會(huì)員退票的新功能。

近日，淘寶電影迎來(lái)了V5.7的版本更新，同時(shí)也帶來(lái)了一份驚喜——會(huì)員特權(quán)，用戶根據(jù)自己的會(huì)員等級(jí)每月都可以獲得不同額度的代金券，并且可以兌換優(yōu)酷土豆的月卡以及參與線下活動(dòng)。除此之外，最亮眼的特權(quán)功能應(yīng)該就是退票無(wú)憂這項(xiàng)服務(wù)了。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在電影放映前，未取票的用戶都可以享受這項(xiàng)權(quán)益，但每季度只有1-2次的機(jī)會(huì)，未來(lái)正式上線之后機(jī)會(huì)不知道會(huì)不會(huì)更多一些（目前只是測(cè)試）。

期待友商跟進(jìn)...

在電影放映前，未取票的用戶都可以享受這項(xiàng)權(quán)益，即便每季度只有1-2次的機(jī)會(huì)(似乎處于試水階段)，但不得不說(shuō)這功能也還是值得點(diǎn)贊的。

至于會(huì)員等級(jí)的升級(jí)方式也是十分簡(jiǎn)單粗暴，消費(fèi)、每日登錄、寫影評(píng)等等都能提供經(jīng)驗(yàn)值。未來(lái)淘寶還會(huì)持續(xù)開(kāi)放更加豐富的特權(quán)來(lái)回饋用戶，可謂是業(yè)界良心。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊確實(shí)十分巨大，退票服務(wù)的出現(xiàn)肯定會(huì)改變以往不能退換的鐵定規(guī)律。這么一來(lái)，用戶就擁有了更多選擇的權(quán)力，這種模式的出現(xiàn)自然也是截中了用戶的痛點(diǎn)，把服務(wù)搞好了，用戶自然就肯心甘情愿地留下。

隨著淘寶電影這類在線購(gòu)票APP功能的增加，也會(huì)有更多觀眾愿意掏錢到電影院觀賞電影，這對(duì)于電影票渠道和院線而言都是一件好事。