買了酷開電視快1年了，還沒有出現過問題。一直用起來都非常好，屏幕清晰，系統運行流暢，看視頻也不卡，還可以玩游戲，整體體驗非常好。但是上次自己安裝系統的時候，出了問題，只要聯系售后解決。我覺得通過微信的方式，可以使我們輕松尋求酷開售后的幫助，所以有必要把經驗分享給大家。

1、關注【酷開會員】微信公眾號

2、關注后進入到酷開會員，點擊右下角的【服務】，選擇【安裝維修】

3、進入后，可以選擇是安裝或維修。除了彩電，里面還可以申請安裝維修空調、洗衣機、冰箱等等。在描述問題的時候，要盡可能詳細地描述你的問題，確保售后能有一個初步的判斷。

4、填完之后就開始填個人資料了。手機號碼、名字、家庭住址一定要正確而且清晰。手機號碼一定要確保正確，方便售后師傅能聯系你。填完確保無誤之后就可以提交了。

5、提交之后，你可以在查看進度查詢，也可以回到微信中，選擇【進度查詢】查看進度。

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