通常，出現這種問題都是中了惡意軟件的招，雖然我們可以借助安全軟件來清理，但上述問題不一定能同時解決。因此微軟專門公布了一個解決方案，用戶可以通過清理注冊表來恢復。

　　首先打開Windows 7開始菜單，輸入“%windir%”回車打開Windows資源管理器;找到regedit.exe后，右鍵——以管理員身份運行;

　　運行注冊表編輯器

　　接著依次展開HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses，這里你會看到有大量文件后綴名的子項，此時需要耐心查找有沒有以下這些名稱的項：

　　.bat

　　.cmd

　　.com

　　.exe

　　.reg

　　.regedit

　　secfile(注意，這項名稱字母前是沒有點的)

　　如果有上述這些項，則依次在它們上右鍵，然后點擊刪除，刪除前請先確認沒有選錯項。

　　完成操作后，重啟計算機，問題就應該解決了。

　　看到這里，也許新手朋友們會擔心自己操作不好，沒關系，為了幫助大家簡化操作，微軟也準備了相應的處理程序，只需下載安裝運行即可修復上述問題。

　　最后想說的是，當我們遇到問題的時候不要慌，很多情況下其實都只是一些配置上的小錯誤，Windows 7本身提供了“疑難解答”功能能解決很多常見問題。點擊系統任務欄上的旗幟圖標打開操作中心后就可以找到，發生問題后大家可以先嘗試通過“疑難解答”來處理。

　　Windows 7的維護工具

　　若不能解決問題，還可以嘗試訪問微軟幫助和支持中心來尋找答案。當你通過自身努力成功解決了一個問題后，你對計算機的認識和操作水平也就自然而然的提高了一點。