故障現象:

　　電腦一向使用正常，但不知什么時候網絡圖標變成未連接的狀態，而實際上網正常。

　　解決方案:

　　1、按Win+R，打開“運行”窗口，輸入services.msc;

　　(圖1)

　　2、找到名為“Routing and remote access”服務項，先選擇“停止”;

　　(圖2)

　　3、在任務欄空白處點擊鼠標右鍵，調出任務管理器(或其他方法呼出任務管理器);

　　(圖3)

　　4、結束“Explorer”進程。結束該進程后桌面將只剩下壁紙，開始菜單和任務欄將消失，此時不要關閉任務管理器;

　　(圖4)

　　5、在任務管理器-“文件”-“新建任務”，輸入explorer，點“確定”，桌面重新加載，此時網絡圖標恢復正常。

　　(圖5)

　　(圖6)

　　6.按照第1步和第2步操作，將“Routing and Remote Access”服務“啟動”，完成收尾工作。