據外媒報道，用戶在安裝Windows 10后遇見的其中一個問題是PC聲卡受到影響，導致設備沒有聲音。為此，微軟在社區中提供了如何解決該問題的多種方法，當中包括了從PC中卸載顯卡、移除一般驅動程序。等到系統重新安裝之后，Windows 10就會重新安裝驅動并保證找到的是一個全新的版本。

當然，用戶也能自己到顯卡生產商的網站上下載最新的驅動。然后讓Windows 10更新程序進而保證一般驅動程序已經關閉（在這里最好檢查兩次確保顯卡生產商已經在全新的系統中進行了文件優化）。

如果還是不行，那么可能只能找微軟技術支持幫忙了。

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