中國移動增值服務的前景分析（全）

2019-11-18 15:25:09

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　　中國移動增值服務的前景分析（全）

目前中國移動已經開通百寶箱空中下載java的服務，從美國和日本的經驗來看，市場前景必定無比廣闊，但到了具體國情，恐怕還得先服中國水土才能得以順利發展。

在分析中國移動的增值服務之前，我們先往返顧短信這種初級通訊增值服務這幾年迅猛發展的內在原因。

其實短信業務推出已經有七八年的歷史了，業務量一直沒有得到較大的進展，緣何只是在最近三年才取得突飛猛進的發展？

原因有很多，一方面是早期的手機用戶絕大多數使用僅支持英文輸入的手機，多數用戶只能發拼音短信，而接收方究竟難以理解。且早期手機用戶群較少，手機多為商用和公務使用，因此使用短信缺乏必要性和普及性。更重要的是，較早購買手機的用戶都是高收入用戶，對他們來說，不在乎發短信所節省的那點錢。這就是初期手機用戶人均月話費高達500元以上，而短信業務卻始終不能得到大規模增長的原因。

造成短信真正大范圍普及的原因其實非常簡單，那就是2000年前后1000－2000元價位的支持中文輸入手機大量普及。當主流手機的價格降低到一定的價位，幾乎所有的中等收入人群都有經濟能力購買手機。

當這些中國的中等收入人群一旦成為手機用戶之后，首當其沖就會發現，手機的話費相對太高，到了他們無法承受的地步，因為這些用戶的人均月收入在600－2000元左右，人均月話費承受能力最多在100－200元左右，因此短信以其低價位受到了這些用戶的親睞，得到最快速的普及。

這也是目前中國手機用戶人均話費降低到150元左右，而短信業務卻逐年增長的緣故。隨著農村手機用戶的增加，短信業務還會繼續受到更多新手機用戶的親睞。

但是隨著動感地帶、小靈通、聯通的附送話費等優惠政策的出臺，用戶在100－200元的月話費開支可容許范圍之內，當通話費用降到一定程度，在某種平衡點之下，廣大手機用戶對短信的需求反而有可能停滯甚至萎縮。

而實際上中等收入人群的手機用戶群，對娛樂的需求往往是用戶群中最強烈的，這正是短信鈴聲、圖片、短信游戲得到普及的最大因素。

和中國電腦用戶數量的成長有異曲同工之妙，當主流電腦的價格降低到4000－5000元左右時，電腦在中國得到最快速的普及，一下子從1000萬用戶增加到4000萬。而當用戶達到最大規模時，網絡游戲的娛樂市場潛力開始得到體現。據市場調查發現，占網絡用戶數量最大的人群，以及對網絡游戲市場的迅速發展貢獻最大的，通常都是中低收入的電腦用戶，比如學生、大學生、剛工作的青年、待業青年等。

也就是說，支撐中國手機短信業務和網絡游戲業務發展的，正是最廣大的中低收入用戶。

正應驗了一個福特汽車的一個道理，當某種曾經昂貴的產品成為國民普及產品時，也就是說幾乎所有的國民都有能力消費該產品時，該產業會得到爆炸性增長，成為真正的支柱產業。

有了如上的分析，那么我們再展望中國移動的增值服務未來的前景，就可以得到一個結論：當主流JAVA彩屏手機價位降低到1000－2000元左右時，且擁有JAVA手機的用戶數量超過1000萬，基于GPRS的空中下載等增值服務才會得到最快速的發展。

這和日本市場不相同的是，日本平均國民收入比較高，電子產業發達，電子產品對他們來說相對非常便宜，最新款的電子產品如手機、游戲機都可以最快速大量普及。不存在中國的電子產品價位門檻的問題。所以當DOCOMO主推大屏幕翻蓋手機，推出JAVA業務時，可以使得手機用戶及JAVA業務取得爆炸性增長。

而中國市場要想打開GPRS增值服務這扇魔門，則必須過手機價格這一關，這是中國手機市場的國情所在。但目前中國市場的主流支持JAVA的手機價位都在2000－5000元左右，離普及價位還有較大差距。雖然國產彩屏手機的價位相對比較低，平均約為1500－3000元，但是其中支持JAVA功能的彩屏手機還很少，所以一旦很多中國用戶已經購買了國產彩屏手機，這對移動通訊市場的增值業務會是一個不小的損失和打擊，因為再讓這些用戶換手機究竟是一件相對困難的事情。

因此，中國移動假如真的想把增值服務開展起來，達到預期的目的，必須要做幾件事情，才可以順利推動增值業務的發展：

一?可能需要積極推動降低主流JAVA彩屏手機的價位，可象DOCOMO那樣，向廠商采購一定數量的手機，指定所需要的功能，例如屏幕大小、存儲空間、彩信功能等。促使廠商生產適合JAVA功能的手機。

二?可能需要加強推廣大屏幕和翻蓋彩屏手機的力度，因為一旦手機屏幕加大，用戶使用手機娛樂和上網的意愿就更為強烈，且上網和娛樂的感覺也更好。

從手機上網和用戶的喜愛程度來講，目前所知道最適合手機上網及娛樂，同時也是最受亞洲用戶喜愛的手機，已經逐漸演變為翻蓋和大屏幕的手機，包括要有攝像功能。也就是說翻蓋、大屏幕、攝像三大功能和特點一個不能少。

當用戶購買手機時，移動公司也可對某些指定的支持JAVA的手機可贈予一定的話費額或一些免費的GPRS流量等方式，引導用戶購買中國移動推薦的彩屏手機。

三?可能需要盡快扶植一大批中小軟件商爭相開發適合中國市場的K－JAVA增值軟件。

從游戲娛樂、電腦軟件和網絡市場的成功經驗來看，市場真正的推動力多數都來自于中小軟件商，很多風靡全國甚至全世界的軟件都是小公司和個人搞起來的。

非凡是游戲業，風靡臺灣稱雄華文游戲市場的大宇和智冠等游戲廠商，都是3－5個人的小公司發展起來的，現在國內的游戲軟件廠商如金山、目標也是小公司出身。再比如QQ就是一個程序員搞出來的，結果風靡整個華夏。聯眾世界是3個程序員組建一個小公司在地下旅館里，搞出了一個全國擁有上千萬會員的聯眾網絡在線世界。盛大也是一家名不見經傳的小公司，因為獨特新奇的營銷手段使其成為網絡游戲市場的一匹大黑馬。這些小公司如今慢慢變成了大公司，但正是其在小公司階段時所創造的創新業務，對中國的網絡市場推動取得了非凡巨大的作用。

而對于相對于全新的手機增值服務來說，同樣需要那些能夠在手機增值服務中大放異彩的小公司和個人，只要1000家小公司中有20家小公司能夠推出風靡全國的手機應用軟件或增值服務，那么對整個增值業務的推動將是巨大的貢獻。其貢獻程度可能超過20家巨型SP。

DOCOMO擁有4000家中小軟件商為其開發手機軟件，美國手機市場有無數的開發小組和軟件商，中國移動同樣也需要數百家乃至上千家專業中小軟件商開發KJAVA軟件，而不能指望少數十幾家大SP獨撐大局。

所以現在中國移動提高SP 的準入門檻，讓廣大的中小軟件商無緣加入GPRS陣營，把全部希望寄托于大SP，非常不利于軟件創新和市場推動。沒有中小軟件商的支持，增值服務市場很難真正繁榮活躍起來，相反，也就無法吸引更多的用戶加入這個新興的業務中來。

筆者因工作關系，了解到國內其實有一批非常優秀的中小手機軟件公司，他們開發的手機軟件很不錯，品質精良，創意也很好。例如：逆火多媒體工作室（http://www.nmprod.com/），掌坤科技（http://www.msoft.com.cn/mobile_game.htm）、掌中仙境（http://www.palmsp.com/）、但卻因為SP門檻相對比較高，使得這些優秀的軟件商無緣成為無線SP，真是令人惋惜。

現在很多大SP為了遠水解近渴，都大量購買和買斷韓國的JAVA游戲，短期內可以讓市場表面上顯得比較繁榮，但是卻沒有扶植起一批中國本土的軟件商，一旦形成供給依靠，就會發現，韓國的手機游戲越來越好（人家有了錢可以更加精益求精），價格同時也越來越貴（到那時候不買他們的你買誰的去？）。而國內的手機軟件廠商始終無法發展起來，更不要提開發針對中國市場的手機軟件和服務了，促進手機上網市場的繁榮了。

而沒有本土的中小軟件商，就很難再次重現QQ、聯眾、盛大這樣的市場奇跡。很多擁有2000萬的大公司，很可能也就只能拓展2000－5000萬的市場，一些只有50萬的小公司或個人，卻有可能開拓出2000萬甚至上億的市場增值收入，甚至有可能對整個市場都起到巨大的推動作用。

看看世界上手機增值服務最發達的美國、日本、韓國三個國家，都是依托自己的本土發達軟件開發實力，大、中、小軟件廠商甚至個人開發者一齊上陣，最大限度的開發針對本土特色和豐富市場，形成共同繁榮的局面。

所以假如沒有真正根植于中國本土需求的大批中小軟件廠商，移動的增值服務則有可能又缺少一份前進的助力。

其次，同時也要保護對軟件商的利益分成，在保證多數手機上網用戶可接受的軟件和服務價格范圍之內，有了可見的利益保證，就會驅動更多的軟件商開發更多更好的產品，使市場進入良性循環。

因此從目前的市場前景來看，中國移動的增值服務前景是一片光明，但是需要適應國情，同時要豐富軟件和服務的內容，培養大批優秀的手機軟件商和服務商爭芳斗艷，方可象當年的短信業務那樣柳暗花明，成為中國信息經濟又一個刺眼的亮點。

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