SOA對集中數(shù)據的作用

2019-11-17 04:57:14

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面對全球化的浪潮和入世后的挑戰(zhàn)，非凡是外資銀行咄咄逼人的氣勢，銀行業(yè)的信息化可謂是時不我待，工行、建行等實力雄厚的數(shù)據中心紛紛出臺一整套的信息化方案，其中“信息數(shù)據大集中”涉及面廣、投入巨大、影響深遠，因而也最為惹人矚目。數(shù)據集中的三大潛在優(yōu)勢首先，數(shù)據大集中可以提高銀行的整體運營效率并降低治理成本。伴隨著金融改革以及上市的浪潮，中國銀行業(yè)更加關注對內外部資源的整合與治理。而數(shù)據大集中無疑在這方面會被寄予厚望。大集中可以整合信息、精簡冗余、減少重復建設，從而可以有效地節(jié)省人力資源和設備投入之外。

其次，數(shù)據大集中實現(xiàn)了銀行對業(yè)務的集中監(jiān)控，加強總行對各個分行經營風險的防范。例如，工行總行原先很難對分支機構的不良貸款進行有效的監(jiān)控，因為總行看不到分支機構究竟發(fā)生了什么業(yè)務，以及這些業(yè)務在審核過程中究竟出現(xiàn)了哪些問題。而實現(xiàn)數(shù)據大集中之后，工行可以做到預先控制，哪些可以做，哪些事不能做，哪些是分支機構必須上報的，在治理層面將會更加集中。

第三，也是最重要的一點，數(shù)據大集中還為金融產品的創(chuàng)新和發(fā)展奠定了良好基礎。一個明顯的例子就是網上銀行的發(fā)展。通過統(tǒng)一治理客戶信息和賬戶數(shù)據，深入分析客戶，迅速創(chuàng)新業(yè)務，不僅能更好的留住現(xiàn)有客戶，還能實現(xiàn)用戶規(guī)模的增加和交易數(shù)額的增長。數(shù)據集中的三大潛在危機首先，隨著系統(tǒng)的集中度增加，銀行與客戶之間的距離卻越來越遠，在數(shù)據大集中的過程中，銀行通常從自身的角度出發(fā)，期間的不確定性、對客戶的忽略，甚至客戶資料的流失，都會導致客戶在不斷地流失。以丟掉優(yōu)質客戶為代價來實現(xiàn)數(shù)據大集中，這是決策者意想不到的結果。

其次，數(shù)據的高度集中，導致銀行治理的集權化與官僚化，對客戶與市場需求的反應越來越慢。數(shù)據與應用都在總行，總行不可能為各分行做個性化服務，分行沒有能力也沒有機會做個性化服務。解決不了差異化問題，就不可能為客戶提供差異化服務。數(shù)據集中后，各分行的需要對數(shù)據進行采集和分析，必須先通過總行，總行也不可能根據各地的不同需要給出數(shù)據。

第三，盡管實現(xiàn)了數(shù)據集中，但不管是已經完成數(shù)據集中的銀行，還是正在進行數(shù)據集中的銀行，一些系統(tǒng)還是分散的，沒有做到完全的集中。這樣同一客戶在同一銀行就有不同的信息表現(xiàn)，沒有一個系統(tǒng)能夠提供全面真實的客戶資料，導致銀行服務能力與服務質量無法滿足客戶需求，更別提個性化的服務與產品創(chuàng)新了。SOA：為集中的數(shù)據插上理性的翅膀一些銀行業(yè)界人士表示，數(shù)據大集中只是手段而非目的，其本身并不能解決銀行的業(yè)務和治理問題，只是從IT架構上提供了一個可操作的強大平臺，因此大集中并不是銀行信息化的終點。那么，如何揚長避短，發(fā)揮數(shù)據集中的最大收益呢？何處是盡頭，路又在何方呢？

一些專家已經提出，在銀行業(yè)信息化的過程中，應當提早采用服務導向型架構（SOA）。它重復利用企業(yè)的現(xiàn)有資源，包括開發(fā)員工，技術軟件，硬件，語言，平臺，數(shù)據庫和系統(tǒng)。根據研究報告，適當使用SOA 能減少成本，增益資源效率使用40%，同時可減輕達10 倍的維護工作量,減少潛在風險，治理和監(jiān)視費用。

更加重要的一點是，SOA令業(yè)務模型和資訊科技架構有更大的靈活性，重建一個有“客戶響應能力”的企業(yè)，以面對日益快速變化的環(huán)境。而這正是中國銀行業(yè)信息化道路上的重要一步。Gartner 預計到2008 年，SOA 將成為占有絕對優(yōu)勢的軟件工程實踐方法，中國的銀行業(yè)的信息化要有理性、有高視點，在數(shù)據集中的同時，應該在理解和應用SOA 開發(fā)技能方面進行投資。讓SOA為集中的數(shù)據插上理性的翅膀。

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