新上任項目經理遇到的難題

2019-11-17 04:48:25

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新上任項目經理碰到的難題 姓名： lxj 單位：不公開郵件： littlesaitsWord@sina.com.cn 所屬行業：綜合應用所屬主題：項目溝通治理發布時間： 2006-03-27 本人是一個新上任的項目經理，領導了三四個人，項目里有一個技術很強的工程師與我私人關系還可以，可是這位工程師對項目的整體規劃、項目進度不敏感。另外一個比較聰明的年輕人，你說什么他反對什么，說得都是理論上的。似乎挺對，操作起來挺難，有時開個會一個問題與他爭論半天，原因簡單就是讓他出個文檔之類，他說沒必要。

可是我不想與他長談，怕挫傷他的積極性，以后我說什么他做什么，這樣也不好。我的想法是大家共同出主意，共同為項目負責，這真的很難嗎？

有時候也挺郁悶，我是項目經理，我對項目時間、質量負有責任，卻連一個分配文檔的權利都沒有，是不是項目經理做的很失敗？有沒有什么辦法可以解決問題？題目：新項目經理的難題    作者：甄立波 (perlos zhenlibo@sohu.com) 可以先了解他反對你的原因假如是為了標新立異就要正確引導假如故意和你過不去一定要封殺否則這種狀況可能蔓延分析時間:2006-04-18 題目：新項目經理的難題    作者：劉笑 (理工學院 ljj1985ljj@yahoo.com.cn) 溝通很重要啊分析時間:2006-04-18 題目：一點看法    作者：任 (西昌學院 rentwx@126.com) 其實對于新上任的領導，你在試圖了解和安排你的下屬，下屬也在試探你，案例中提到的那位年輕人之所以會有這樣的表現，分析可有如下原因：
1、他認為自己的才能不應該只是做文檔，希望引起大家的注重；
2、他也碰到了難題，借此發泄；
3、他在試探領導的能力和魄力；
4、性格如此，故意和你為難；
碰到這樣的情況，可以通過與他較為密切的同事了解他，平時的工作中多觀察他，找到原因的要害所在，采取不同的措施。分析時間:2006-04-16 題目：一點粗淺的意見    作者：李欣 (北京嘉樂斯樂科技開發有限公司 lixin_hc1@163.com) 你的團隊需要一個潤滑角色，能潤滑成員個性間的、工作方法的、目標敏感度等差異，現在就應該物色這樣一個人。
對于故意和你過不去的，要用些治理手腕，適當的給他下個決議，只要結果。經理還是要先樹立威信。分析時間:2006-04-10 題目：難題？    作者：周林麟 (深圳某通信公司 zdthm98@163.com) 初做項目經理的人，多會碰到類似的問題。
1、任何項目治理都不能離開企業的治理環境，項目經理一方面要達成項目目標，另一方面要建設項目團隊，其實更多的是如何讓團隊成員以同一個項目目標去努力。在人力資源本來就欠缺的公司，再完善的獎懲體系現實中都是解決不了沖突問題的。在項目治理環境、文化并不健全的企業中，更多的是借助于人格魅力和友誼來組織團隊的。
2、項目經理的溝通方式是至關重要的方面。
3、項目啟動后，逐步加強治理規則的執行。分析時間:2006-04-08 題目：新上任項目經理碰到的難題    作者：liliehua (INOAC HUAXIANG liliehua@ihx.com.cn) 看了您的案例,感覺到你的自信心還不夠.作為項目經理,不要求你是全才,如對技術上的問題很清楚.重要的是溝通和協調功能,我建議:
1.多傾聽,多溝通:與團對人員或之外的人交流,得出合適的判定,是否有必要這么做?答案是交流出來的,判定就要靠你自己了;
2.注重溝通技巧,不要輕易否定"小聰明"的建議,讓他提建議,甚至讓他去實施他的方案(假如資源及進度許可);
3.一旦形成決定,注重項目經理的權威性;
溝通,真的太重要了!只要他們不是有意和你搞鬼,應該可以解決! 分析時間:2006-04-07 題目：因勢利導量力而行    作者：fdc (fdc lg@jXP.com.cn) 溝通很重要，更重要的是了解團隊里每個人的想法。另外是規則的制定，是否是公司的標準還你自己的標準，在沒有樹立起來威信前，不要把自己的東西太多強加給別人。另個你的背景怎么樣，這么說不想說明什么，但是你想改變什么原來的東西，背景很重要，沒人支持你硬上你會死的很難看。
不知道說的對不對，真誠希望你們的團隊能成功，要害是做事要務實，說起來簡單做起來不輕易。分析時間:2006-04-07 題目：人盡其才,物盡其用    作者：jiankaixuan (yanjiusuo lpjjlh@163.com) 作為獨立個體的人都各有不同,團體每個人都有其個性,我認為作為項目經理最重要的是揚長避短,根據團員的不同特點總結其優點,并使其在工作中能夠得到充分發揮. 分析時間:2006-04-05 題目：新上任項目經理碰到的難題    作者：劉雪山 (北京市駿程利達科技有限責任公司 liuxs@sina.com.cn) 其實更多的還是要與其溝通，說明厲害關系，實在不行換人。
我的看法是，有事情大家溝通，哪怕爭吵都沒有關系，要害是要解決問題。分析時間:2006-04-04 題目：個人價值問題    作者：GARY (FANGHUA qiujunhua@vip.sina.com) 在項目治理過程中，最重要得是協調，配合～在項目開始之初就該明確項目得性質，以及成員在里面得角色～應該讓他們知道（哪怕是假裝得）這個項目是需要他的努力，才能成功，團隊和項目都離不開他～在肯定他的價值的前提下，讓他覺得，這個項目是屬于每個成員的，對大家來說都是一個好的機會分析時間:2006-04-04 題目：新上任項目經理碰到的難題    作者：劉海 (廣東省廣州市 ming663@chinaren.com) 有時候也挺郁悶，我是項目經理，我對項目時間、質量負有責任，卻連一個分配文檔的權利都沒有，是不是項目經理做的很失敗？有沒有什么辦法可以解決問題？分析時間:2006-04-02 題目：找找自己的原因    作者：龔悅悅 (不公開 jackmoongong@vip.sina.com) 從你的文字上來看，你對你的團隊成員并不是很滿足。有沒有想過是自己的問題？
從來沒有十全十美的團隊，一旦你要帶項目，你會發現：天哪，怎么這樣的人都有。本來布滿信心，但低落的士氣，各持已見，對自己的不認同讓每一個新任項目經理布滿了沮喪，樓主應該就是這樣的情況了，呵呵。
項目治理知識體系給我最深刻的感覺就是可以因時、因地、因不同的流程而藝術性的組合它是最完美，最有意思的工作。我懷疑樓主有以下幾個問題在項目治理中沒做好，請參考：
1。是否和所有團隊成員取得就項目目標的一致認同。
2。是否將自己的定位很準確，其實自己什么也不是，就只是個打雜的，通常我覺得項目經理就是個打雜的，呵呵。
3。是否很明確的告訴所有團隊成員，你是為他們服務的，你服務的目的是完成項目目標。以其說是治理，不如說是你希望運用一定的科學治理方法更好的為項目服務，更好的為團隊成員服務。（我猜你沒有）
4。對項目的規模，工作范圍的把握是否準確，你所定義的工作從公司實際經驗、行業經驗、項目治理知識體系和商業邏輯方面是否是經得起推敲。通常項目經理為了搞一個更系統化的治理工作，有可能會將團隊成員帶到一個費時費力不討好的密密麻麻的文檔工作中。
5。OK，假如樓主已經很謹慎的處理好了我所說的前四條，接下來才是領導力與卓越的溝通技巧的展現了。你是個新手，讓你有效溝通和一開始就具備足夠的人夠魅力說實話非常難。但任何一個優秀經理的產生就是在一次次的溝通沮喪中培養起自己對語言組織的信念。所以，你目前這個情況我并不看好你能溝通好，但是不要放棄，就當做是練習好了。你只要心里想、其實你就是一個打雜的（呵呵，第二次說了），這樣的溝通效果可能會比現在好吧。
分析時間:2006-04-02 題目：最基本的問題    作者：千紅奎 (網蟻網絡 hk.qian@Gmail.com) 這種應該是最最基本的項目治理問題了.私下認為,過了溝通關,團隊和諧關,方能迎接帶領團隊做新的發展. 分析時間:2006-04-01 題目：制定"游戲"規則    作者：樊俊 (上海托新 fanjunet@etang.com) 任何事都要有游戲規則,項目組內也需要有一定的"規矩".
無論如何要讓組員都接受這個規則:知道每個人應該做什么,什么事是應該按照要求完成的,什么事是可以大家討論甚至自己決定的.
項目肯定是你負責的.發揚民主,提高大家的積極性和參與度沒有錯,但是也有個度的問題,大家考慮問題的角度不同,有時會很難協調,但最后總的把握還是要靠你的.
什么事都不要讓它陷入無休止的爭論中,該做決定時就要做出決定,否則反而降低你的威信! 當然對于乘心搗亂的,直接踢出去就是了:P 分析時間:2006-04-01 題目：明確任務，確定資源    作者：梁俊峰 (朝林集團 ljf@zhaolin.cn) 這樣的問題,估計任何一個項目經理都會碰到.
我認為:
1,項目組首先要將資源分配合理.做為項目經理,你必須知道那個人要做什么工作.總的計劃你心中,你必須明白,每個人必須完成那些工作.比如你所說的技術強的工程師對整體規劃、項目進度不敏感，沒關系。整體規劃、項目進度不讓他把握就可以了。你根據整體規劃、項目進度給他制訂相應的工作計劃，只要讓他按期完成你所要求的成果就可以了。
2、做為項目經理，必須要明白，那些工作可以讓步，那些工作不可以讓步；讓步的工作，讓到什么程度。如你案例中所說的年輕人。假如在確信自己的計劃沒有問題時，就需要考慮能否讓步，可以讓到什么程度。假如不可以讓步的話，只能動用項目經理的權威，強行分配任務。假如分配的任務，不能被接受，只能夠選擇讓其走人。項目不能因為有人不理解，而被耽誤。分析時間:2006-03-31 題目：利用團隊的力量應對個別人    作者：牛永芬 (北大計算所 wind_color123@hotmail.com) 很贊同張吉旺和王勇的觀點
個人覺得,對于項目中存在的反調,應當盡可能地傾聽.因為項目經理應該做到善用比自己水平高的人, 有的時候觀點越相左, 越能幫自己盡早糾正錯誤. 但是, 假如你對自己的觀點有足夠的信心,就需要讓大家包括"頂牛"者都熟悉到他的固執和不合作給團隊目標造成的負面影響. 多數人在本質上都是群居動物,都有歸屬于某個團體的愿望,不愿意被大家視為異類.所以很多時候大家的力量比項目經理個人的權力還要好使.而且你越忽視"頂牛"對自己權威的損害,別人就越會體會你的包容和公正,體會你為大家共同目標所做的努力很個別有想法實在不合作的,只有考慮fire了分析時間:2006-03-28 題目：治理的藝術    作者：張俊 (北京派得偉業信息技術有限公司 zhj_xw937@pdwy.com.cn) 兼聽則明，自信、有魄力！就可以解決你目前的困境！分析時間:2006-03-28 題目：項目經理的心胸    作者：王勇 (遠達網絡 fwang@uninetsystems.com) 在看到lxj提供的案例后，我發現他提的問題也是我自己曾經碰到過的。項目小組里面有的人幾乎每件事情都與你唱反調，你說的，他基本上都不會完全同意。 3樓的張吉旺提供的案例分析－經驗體會，已經比較全面的分析了各種情況和解決的辦法。我想我碰到過3種人里面的兩種：第一種聰明的人和第二種較真的人。第一種聰明的人，在工作上面比較大拿，對專業技術有自己的看法。一般對項目經理提出來的建議，不太認同，希望采用自己的方法。這時候，項目經理，尤其是從工程師崗位提拔上來的項目經理，經常會有心理不平衡的想法。似乎覺得，我是項目經理，我應該有讓你怎么做的權利。假如這種心態不能調整好，經常會出現沖突或者聰明的員工收到打擊，積極性受挫。對于這種情況，我認為,項目經理首先要調整自己的心態，即項目經理的專長是整體治理和協調，確保整個項目的順利完成，而不一定要規定某項工作的具體做法。工作的具體做法是工程師的工作，不是項目經理的工作。（當然，這種觀點，在有的公司里面，假如老板也不認可話，就自己心里面知道就可以了，沒有必要說出來）。假如工程師可以有更好的想法，為什么不同意？當然，讓工程師充分發揮積極性，決不是放手不管。工程師看問題的角度，一般而言，不像項目經理這樣全面。所以，作為項目經理一定要規定明確的工作目標。只有完成這個目標，才能算作工作完成。即：項目經理負責畫好框框，里面的東西工程師可以自由發揮。
以我自己為例，曾經讓一個工程師放手去做，但是最后的工作實現情況與整體目標存在一些差異。
第二種人，較真的人。或者說光說不練的人。對于這種人，我的領導曾經告訴我一個方法。立軍令狀，最好書面形式。當然，在你事先預料到他搞不定的情況下，把事情交給他的話，一定要做好充分的風險分析，備份方案。最后，我認為，項目經理這一職位，工作目標是管事。但是工作是通過管人來實現的。管人比管事要難多了，需要不斷的提高自己的溝通和協調能力。最近，我在看一本書《政治是如何玩的－－硬球》，這里也向大家推薦一下。這本書講的是美國政界的游戲故事。有人的地方就有政治，這本書用通俗的方法教會我們如何玩政治。假如大家有愛好的話，可以看看。
分析時間:2006-03-28 題目：制訂計劃與規范    作者：鄭承滿 (中國建設銀行廈門開發中心 zhengchengman@hotmail.com) 1.制訂計劃
2.制訂規范
開會，開會，開會，這兩者讓大家都要同意，按計劃與規范執行，結合考核來治理。
你這個項目很小，應該是比較輕易規范各種行為的。
注重組織對你的授權。分析時間:2006-03-28 題目：HUMEN MANAGEMENT    作者：naqz (一家上市IT公司 naqz@neusoft.com) 如何治理這種唱反調的人,辦法很多了;項目的成功與否是要靠團隊而不是靠個人的單打獨斗;同你持不同意見的下屬,要了解他為什么怎么做,是對你個人有意見的話,那就需要你用領導的胸懷寬容他,感化他,并能平等的同他談問題的根節;假如是他認為他的能力強,那可以叫他拿出一套實施的方案大家論證,假如真的很好,可行并又能節約時間/成本,何樂不為啊!項目經理應該更多的使用專家權和參照權,這樣會有積極的效果,懲治權假如有的話，在使用的時候也要慎之又慎,那是一把雙刃劍;就你所描述的,估計這兩種情況比較大,可能也會有其它的原因,但不要認為這就是項目經理的失敗,其實有的時候不同的看法和意見可能是你解決問題良好的補充. 分析時間:2006-03-27 題目：經驗體會    作者：??　吉旺 (DreamArts zhang-jw03@mails.thu.edu.cn) 碰到這種情況，一般有這么幾種情況。
第一，你的屬下的確很聰明，也很有能力，但是不服管教。這種情況下比較難處理，除非你能做出一些事情讓他信服。假如不能，只能和他講道理，一個項目每個人都會承擔一定責任，作為項目成員也不例外。假如你分給他的部分他不想按照你的做法來，但是又不影響大局，你可以下放，但是聲明在先，要對這一部分負責，除了問題這是他的責任不是你的。項目經理按常理應該在很多方面要強于屬下，但是也沒有非得說經理就不能領導比自己強的。項目經理要體現的是很強的溝通能力，和協調能力。不一定非要有多么強的技術水平。
第二，這種人純屬較真型的，只說不做。理論頭頭是道，做起來啥都不行。紙上談兵！對付這樣的下屬，很簡單。不會游泳非得成能說能游過黃河。那么給他一個展示的機會，俗話說知難而退，假如他還有點自知之明，應該會比較緊張，因為這是公司項目，相信他不會不顧及自己的工作機會，而胡來！假如他沒有意識到，那么姑且讓他繼續，但是作為項目經理，你應該做好備用方案，以防出現差錯！假如他做成了，那么他在這個過程中得到了鍛煉，說明他的想法還是可取的。假如你還是不滿足，那么把他做的東西，在項目組內檢驗一下，出現問題相信他不會不承認。假如他沒做到，那你更好做了，找個時間好好跟他談一下。說，我不是不想給你機會，只是現在項目不答應出現任何閃失，也不是我不相信你，只是現在項目時間不答應，我們是一個團隊，這本身就是互相學習的過程，我知道每個人都有自己的優點和短處，這也是為什么項目不用一個人做4個月，而是用四個人做一個月的一個重要原因。大家可以互相監督互相促進，共同出主意。希望我們以后能好好合作，等到項目做完的時候，相信你已經不是現在的你了。好好加油！
第三，這種人就不想在這里混了，瞎攪局！明了這種企圖之后，毫不手軟，假如你有辭掉它的權利，告訴他趕緊走人，我們公司不需要這種不負責任的人，說好明天10點之前離開公司，不答應拖到10點半，趕緊收拾自己的辦公桌！假如沒有這種權利，告訴自己的上司，相信他也會同意你的建議！
以上是自己的一點想法，不知道會不會有幫助！加油！！！！分析時間:2006-03-27         希望大家看后也能對此發表評論,謝謝

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