錢伯斯稱：“我們對服務供給商市場的發展持樂觀態度。服務供給商市場不僅僅是一個關于傳輸的市場，它的核心應當在于服務。”

    思科攜路由器和交換器等ip基礎設施產品進入服務供給商市場已有幾年的光景了。他們的產品銷售對象是那些大型的本地和長話公司、互聯網服務供給商、網絡托管公司以及光纜公司。盡管在每個季度中該領域的收入只占到思科該季總收入的25％左右，但思科卻將研發預算中近50％的資金撥給了這個部門。同時，在過去的 8個月中，有4個月都是這一領域取得了最快的增長速度。

    隨著網絡流量每年都以100％以上的速度增長，思科認為服務供給商市場的前景極為光明。目前IP已成為各大型運營商運營策略的核心，他們利用它在一個單一的網絡上分隔出數據及語音網絡。此外，IP也使得如電話公司等服務運營商可以進入如電視業務這樣的全新領域。

    錢伯斯表示，由于缺乏安全性，業界的發展速度很可能也將因此而降低。這方面的問題比其它問題都嚴重的多。

    除非運營商們可以確保用戶在使用網絡時賦予其絕對的安全可靠性，否則IP就將為服務供給商們提供很多的發展機會，而像思科這樣可以幫助對方構建這些網絡的設備制造商也將因此獲利。

    在過去的兩年里思科一直致力于進行開發和整合安全產品的工作。本周一思科推出了一款軟件，它可以更好的保護路由器不會受到阻斷服務攻擊。

    此外，在此次主題發言中錢伯斯還強調了通過如路由器等產品為網絡直接注入更高安全性的重要意義。