接入網(wǎng)技術(shù)一直被人們視為信息高速公路的最后一公里，是未來國家信息基礎(chǔ)設(shè)施（NII）的發(fā)展重點。接入網(wǎng)絡(luò)是各運營商電信業(yè)務(wù)落地的必經(jīng)之路，是網(wǎng)絡(luò)運營的基礎(chǔ)。無論某運營商的骨干網(wǎng)絡(luò)資源多么豐富，假如不能解決網(wǎng)絡(luò)"最后一公里"的接入落地問題，很難取得良好的經(jīng)濟效益。

近年來，以因特網(wǎng)為代表的新技術(shù)革命和電信體制改革正在深刻地改變傳統(tǒng)的電信概念和體系架構(gòu)。傳統(tǒng)電話網(wǎng)將不可避免要過渡到以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)非凡是ip業(yè)務(wù)為中心的下一代電信網(wǎng)，這種下一代電信網(wǎng)的基本特征將是寬帶化和IP化。接入網(wǎng)正在經(jīng)歷有史以來最劇烈的變化，如何兼顧技術(shù)進步、用戶需求、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和競爭的需要是我們值得研究的課題。



目前關(guān)系接入網(wǎng)發(fā)展的幾個要害因素



接入網(wǎng)的發(fā)展需要解決并正確處理好以下幾個因素：



1、寬帶業(yè)務(wù)價值鏈的構(gòu)建

各運營商對寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)日趨理性，但從贏利模式上看，目前寬帶網(wǎng)絡(luò)運營商主要的收入來源來自于用戶網(wǎng)絡(luò)接入費用，業(yè)務(wù)層次比較低。沒有形成有效的寬帶價值鏈。

隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，寬帶用戶網(wǎng)絡(luò)及附屬支出資金流將會逐漸增加。但其中交給ISP的網(wǎng)絡(luò)費用是固定的，增加部分越來越多的偏向ICP。比較典型的如國內(nèi)
在寬帶網(wǎng)絡(luò)的層次架構(gòu)中，BAS和智能業(yè)務(wù)平臺將在價值鏈中扮演重要角色。BAS在寬帶網(wǎng)絡(luò)中的功能類似于PSTN網(wǎng)絡(luò)中的SSP，智能業(yè)務(wù)平臺類似于PSTN網(wǎng)絡(luò)中的SCP。

BAS在寬帶價值鏈中充當(dāng)了重要的智能業(yè)務(wù)觸發(fā)和執(zhí)行的功能，通過BAS設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺配合，提供良好的可擴展性和快速業(yè)務(wù)生成能力，才能促進寬帶網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)展和良好收益；只有通過專門的BAS設(shè)備才能構(gòu)建寬帶網(wǎng)絡(luò)完善的用戶治理和計費系統(tǒng)，使寬帶網(wǎng)絡(luò)朝著可運營、可治理、可持續(xù)增值的方向健康發(fā)展。BAS設(shè)備是寬帶網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展的引擎，是不可缺少的網(wǎng)絡(luò)部件。



2、支持用戶綜合業(yè)務(wù)接入，以降低建網(wǎng)成本和風(fēng)險

接入層網(wǎng)絡(luò)的投資在整個電信網(wǎng)絡(luò)中占50%以上，覆蓋面大而且廣。為了避免接入層的重疊建網(wǎng)，要求設(shè)備供給商提供的接入設(shè)備除了能夠支持各種接入技術(shù)外，還應(yīng)具備這樣的特點：支持從窄帶業(yè)務(wù)向?qū)拵?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的平滑演進，支持寬窄帶業(yè)務(wù)任意發(fā)展，支持向下一代NGN網(wǎng)絡(luò)演進。一方面可以節(jié)省設(shè)備的投資、縮短采購周期，避免重復(fù)建設(shè)；另一方面，在業(yè)務(wù)的開通上，可以按客戶業(yè)務(wù)所需靈活布放各種語音、數(shù)據(jù)、多媒體、增值業(yè)務(wù)，快速滿足大客戶需求、降低整個網(wǎng)絡(luò)的運營風(fēng)險。

以DSLAM的建設(shè)為例，眾所周知，ADSL是基于電話線的寬帶接入技術(shù)，因此DSLAM網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)有PSTN網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)是緊密結(jié)合的。目前的DSLAM建設(shè)多采用端局的模式，在用戶密集的節(jié)點是可行的，但其覆蓋范圍有限，無法快速滿足中小規(guī)模局點及分散點的需求。如何適應(yīng)現(xiàn)有的PSTN網(wǎng)絡(luò)布局，實現(xiàn)快速、低成本的全網(wǎng)覆蓋是運營商需要考慮的問題。一方面，我們需要提供系列化的產(chǎn)品規(guī)格，具備靈活的組網(wǎng)能力；另一方面，采用綜合接入的思路，只要有語音的地方就可以在現(xiàn)在或?qū)斫尤雽拵В瑢拵У陌l(fā)展不受限。在原窄帶接入網(wǎng)的地方，在原有用戶框的基礎(chǔ)上增加寬帶業(yè)務(wù)板件，低成本提供寬帶業(yè)務(wù)，解決現(xiàn)有接入網(wǎng)出寬帶的問題。在新建空白區(qū)域，采用寬窄帶一體化的業(yè)務(wù)接入平臺，提供豐富的業(yè)務(wù)接口，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和運營的需要。



3、接入設(shè)備對運營商自身網(wǎng)絡(luò)資源的適應(yīng)

各運營商在某一區(qū)域市場的光纖、傳輸、管線資源不盡相同，在網(wǎng)絡(luò)接入層，如何充分利用現(xiàn)有傳輸、解決管線資源不足甚至是沒有傳輸?shù)膯栴}，是運營商建網(wǎng)所面臨的重要問題。

傳統(tǒng)模式是采用SDH，并布放大對數(shù)電纜（需要大量管孔）解決用戶的語音和低速數(shù)據(jù)接入；采用光纖直聯(lián)解決用戶的寬帶接入。這種建網(wǎng)模式既增加了傳輸和光纖設(shè)備的投資成本和維護成本，又減緩了業(yè)務(wù)開通的速度、影響用戶的快速覆蓋。如何結(jié)合自身接入層傳輸資源的現(xiàn)狀提供綜合低成本的解決方案，是運營商選擇設(shè)備供給商的接入設(shè)備的一個必要條件。這種低成本的接入解決方案能適應(yīng)如下組網(wǎng)特點：

a、有傳輸設(shè)備：接入設(shè)備能適應(yīng)SDH、MSTP的傳輸組網(wǎng)；
b、無傳輸設(shè)備，但有富余光纖資源：接入設(shè)備能自組環(huán)網(wǎng)、能支持光纖直聯(lián)，以解決用戶的寬、窄帶業(yè)務(wù)需求；
c、既無傳輸設(shè)備，又無富余光纖資源：接入設(shè)備能支持LMDS的寬帶無線接入，以解決用戶的寬、窄帶業(yè)務(wù)需求；當(dāng)具備有線接入的條件時，再進行光纖接入。



4、接入網(wǎng)的維護能力和運維體制的適應(yīng)性

網(wǎng)絡(luò)的維護一直是電信運營商的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)的可維護性將直接影響到運維成本和服務(wù)質(zhì)量。隨著電信行業(yè)競爭的日益激烈和用戶服務(wù)質(zhì)量要求的日益提高，電信網(wǎng)絡(luò)本身和電信運營企業(yè)的運維體制都在發(fā)生深層次的變革。電信競爭的核心主要集中在如何提高用戶滿足度從而吸引話務(wù)量、如何抓住行業(yè)大客戶提高企業(yè)投入產(chǎn)出比。面對這種客戶化的接入需求，傳統(tǒng)的營銷模式和運維體制都發(fā)生了明顯的改變。在營銷模式上，傳統(tǒng)運營商的營業(yè)廳模式已無法適應(yīng)各類客戶的區(qū)別服務(wù)需求，新運營商普遍推出大客戶營銷模式和業(yè)務(wù)超市模式來吸引大客戶和話務(wù)量；而在運維體制上，傳統(tǒng)的按照業(yè)務(wù)類型獨立維護各自業(yè)務(wù)網(wǎng)的分權(quán)、分級、分散維護模式，使得各業(yè)務(wù)部門之間互相獨立，很難滿足用戶的一站式購齊和統(tǒng)一維護需求。

以PSTN網(wǎng)絡(luò)與DSLAM網(wǎng)絡(luò)維護治理模式為例，我們仔細(xì)分析會發(fā)現(xiàn)兩者共性大于個性，比如說二者均是借助網(wǎng)管系統(tǒng)提供的拓?fù)浜透婢卫砉δ軄戆l(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，了解網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，故障定位的手段和方法都是同樣的；二者采用同樣的故障處理流程：用戶故障申告-利用網(wǎng)管進行故障定位-修改故障或者轉(zhuǎn)其它相關(guān)處理部門；PSTN與DSLAM業(yè)務(wù)發(fā)放前都采用批量放號方式：PSTN以號碼段的形式批量放號；在DSLAM中以端口開通的形式批量發(fā)放；兩者需要統(tǒng)一的112測試和電源環(huán)境監(jiān)控。目前PSTN網(wǎng)絡(luò)與DSLAM網(wǎng)絡(luò)維護治理之所以沒有統(tǒng)一在一起，僅僅因為兩者涉及的具體業(yè)務(wù)類型不同。所以說PSTN與DSLAM網(wǎng)絡(luò)治理的合一并沒有我們想象中那么困難，PSTN網(wǎng)管人員能夠有效的實現(xiàn)對DSLAM網(wǎng)絡(luò)的治理。

基于以上分析，我們認(rèn)為針對接入網(wǎng)的綜合化和融合化趨勢，為了提高客戶的滿足度和降低維護成本，達(dá)到減員增效的目的，應(yīng)該建立分層的接入網(wǎng)維護體制，其核心思想是"設(shè)備層統(tǒng)一維護、業(yè)務(wù)層分權(quán)維護，并針對大客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)專線的端到端全程維護和大客戶自助維護系統(tǒng)"。

其中接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有點多分散、工作環(huán)境惡劣等特點，這就要求接入網(wǎng)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)具備集中網(wǎng)管（或分級分域的網(wǎng)管）、遠(yuǎn)程版本加載、性能統(tǒng)計、統(tǒng)一寬窄帶測試和遠(yuǎn)程監(jiān)控等特點，并提供接入網(wǎng)元的集中維護、故障治理、性能治理和安全治理功能，最終能夠?qū)崿F(xiàn)"免維護"。而接入網(wǎng)業(yè)務(wù)層的治理系統(tǒng)應(yīng)提供多業(yè)務(wù)治理手段，如寬帶業(yè)務(wù)接入、端到端業(yè)務(wù)供給治理、性能治理、故障治理、SLA治理、計費治理等，并對用戶信息、業(yè)務(wù)流量、業(yè)務(wù)供給、訂購治理提供靈活的大客戶自助治理。
這四個方面的因素，運營商、設(shè)備供給商及寬帶業(yè)務(wù)價值鏈上的其他環(huán)節(jié)都需要提供相應(yīng)的解決方案。在接入層建網(wǎng)中，運營商有必要根據(jù)前面所分析的接入設(shè)備的特點或具備的性能，來選擇綜合實力強的設(shè)備供給商作為合作伙伴。構(gòu)建一個接入層的精品網(wǎng)絡(luò)，共同創(chuàng)造多贏時代。



新時期接入網(wǎng)需求特征分析

接入網(wǎng)的安全可靠性、業(yè)務(wù)承載能力直接影響到用戶對電信網(wǎng)的滿足程度，影響運營者的企業(yè)形象。因此，接入網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展成為運營商關(guān)注的焦點，也是電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資的重點。據(jù)統(tǒng)計，接入網(wǎng)的建設(shè)投資占據(jù)電信網(wǎng)絡(luò)投資的60％以上，其網(wǎng)元規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出核心網(wǎng)的規(guī)模。作好接入網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的規(guī)劃，是運營商實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)增值和可持續(xù)性發(fā)展的重要保證。

1、市場需求及接入技術(shù)的發(fā)展

A、用戶業(yè)務(wù)需求、群體走向多元化
隨著技術(shù)成本持續(xù)下降、電信市場日益開放以及以IP為代表的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的爆炸式增長，人們對通信的需求已從傳統(tǒng)的電話、傳真、低速數(shù)據(jù)接入等逐漸向高速Internet接入等非實時性業(yè)務(wù)，以及VOIP、可視電話、VOD等實時性業(yè)務(wù)的寬帶領(lǐng)域延伸，接入網(wǎng)的寬帶化和IP化將成為接入網(wǎng)發(fā)展的趨勢。
"80%的業(yè)務(wù)收入來自于20%的大客戶"，隨著電信市場競爭態(tài)勢的日益激烈，對于大客戶工作的重視，已是目前國內(nèi)電信運營商一項工作重點，甚至把大客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展提升到公司的生存和發(fā)展的高度上。寫字樓、銀行/證券、黨政軍企業(yè)、酒店/賓館、制造業(yè)、交通運輸、物流、保險、學(xué)校、智能小區(qū)、流動場所和熱點地區(qū)等行業(yè)，各運營商正針對不同需求特點為大客戶提供差異化的行業(yè)通信解決方案。

B、多樣化的接入手段
接入網(wǎng)是整個電信網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)末梢，直接延伸到多種層次的電信用戶。根據(jù)CPN的傳輸媒介、用戶帶寬流量、服務(wù)質(zhì)量需求的不同，接入方式有多種：PSTN/ISDN、DDN、xDSL、LAN、HFC、PON、LMDS、WLAN等。由于受用戶消費、對帶寬的需求和運營商自身接入網(wǎng)絡(luò)資源等條件影響，不同的接入技術(shù)均有各自的應(yīng)用范圍和定位，在不同情況擁有各自的技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢。因此，接入技術(shù)的多元化將長時期內(nèi)存在，并將進一步發(fā)展。用戶需求的多樣化，決定了多種接入技術(shù)并存的局面將會長期存在、"百花齊放"。
因此，為了滿足用戶個性化業(yè)務(wù)需求和實現(xiàn)接入手段靈活選擇，接入網(wǎng)必須具備開放、融合的體系，便于新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的引入。



2、競爭的運營環(huán)境

接入網(wǎng)是運營者爭取用戶的雙手，只有接入網(wǎng)觸及范圍內(nèi)的用戶才有可能成為自己的用戶。爭取用戶是各運營者的首要工作，接入網(wǎng)的建設(shè)必然成為角逐市場的先鋒。尤其作為競爭中重中之重的大客戶的爭取，這其中的重要的一個環(huán)節(jié)是運營商是否擁有能夠提供滲透到大客戶的接入網(wǎng)，是否能夠快速提供給大客戶安全可靠、高質(zhì)量的服務(wù)。誰在接入網(wǎng)上占據(jù)優(yōu)勢，誰將把握未來的通信網(wǎng)的命運和主動權(quán)，就會贏得用戶，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

激烈的市場競爭，要求運營者必須努力降低建設(shè)和運營成本。由于接入網(wǎng)的投資占全網(wǎng)投資的60%之多，其網(wǎng)元規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出核心網(wǎng)的規(guī)模。若要降低全網(wǎng)建設(shè)和運營成本，接入網(wǎng)是不容忽視的一個環(huán)節(jié)。同時接入網(wǎng)為全網(wǎng)帶來許多隱性的降低成本效應(yīng)，例如：接入網(wǎng)的可維護化可減少原有用戶網(wǎng)的維護人員和費用；接入網(wǎng)的發(fā)展使得核心網(wǎng)網(wǎng)元大量減少而帶來的建設(shè)和維護成本下降。因此說低成本、可維護的設(shè)計是新時期接入網(wǎng)的重要特征。



3、下一代網(wǎng)絡(luò)



隨著Internet的高速發(fā)展，在電信運營領(lǐng)域，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的高速增長已經(jīng)徹底改變了以話音業(yè)務(wù)一統(tǒng)天下的傳統(tǒng)電信經(jīng)營局面，形成了話音和數(shù)據(jù)二分天下或者是在不遠(yuǎn)的將來由數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占主導(dǎo)地位的新局面。非凡是基于分組技術(shù)的話音傳輸?shù)拇罅坑楷F(xiàn)，話音業(yè)務(wù)讓位于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變速度也日益加快。但是未來的電信經(jīng)營格局絕對不是數(shù)據(jù)和話音的地位之爭，而更多的是數(shù)據(jù)、話音兩種業(yè)務(wù)的融合和促進，同時，圖像業(yè)務(wù)也會成為未來電信業(yè)務(wù)的有機組成部分，從而形成話音、數(shù)據(jù)和圖像三種在傳統(tǒng)意義上完全不同的業(yè)務(wù)模式的全面融合。未來的電信業(yè)務(wù)應(yīng)該是以分組交換為基礎(chǔ)的嶄新的全服務(wù)業(yè)務(wù)，而話音、數(shù)據(jù)和圖像將不過是這種全服務(wù)業(yè)務(wù)的一種傳統(tǒng)意義上的表現(xiàn)方式而已，接入網(wǎng)絡(luò)的融合將成為電信業(yè)務(wù)融合的最重要的一步。

NGN網(wǎng)絡(luò)具有開放分布式的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和豐富多樣的綜合接入承載手段，使其成為下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方向和目標(biāo)。但目前網(wǎng)絡(luò)的QoS、IP地址、流控與安全、協(xié)議互通、兼容性等要素尚不能滿足運營的要求，所以NGN規(guī)模商用運營還需一個逐步探索和成熟的過程。

在現(xiàn)有階段，我們還不可能找到一個統(tǒng)一的建網(wǎng)模式滿足接入層的建網(wǎng)需求，我們需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、需求、現(xiàn)狀統(tǒng)一考慮，作好接入層網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的規(guī)劃，選擇適合自己業(yè)務(wù)開展和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的接入層設(shè)備。但無論如何，用戶接入設(shè)備怎樣實現(xiàn)寬帶化、綜合化、個性化、光纖化，是目前接入網(wǎng)建設(shè)的重要問題。各運營商在選擇接入層設(shè)備為客戶提供綜合業(yè)務(wù)的同時，還要關(guān)注接入層如何實現(xiàn)低成本可持續(xù)發(fā)展，向下一代網(wǎng)絡(luò)平滑演進和發(fā)展，以保護自身網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投資。

基于以上需求分析，我們不難得出結(jié)論：從用戶需求、競爭環(huán)境、未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展來看，開放、融合的體系，低成本、可維護的設(shè)計、支持網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展是新時期接入網(wǎng)建設(shè)的核心內(nèi)容。作為成熟的接入網(wǎng)設(shè)備，應(yīng)該具備以下特征：

（1）豐富的業(yè)務(wù)接口
不但能夠提供語音、XDSL等基本接入手段，還能提供DDN、SHDSL、LAN專線等增值業(yè)務(wù)接口。所有業(yè)務(wù)接口應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)混插，根據(jù)不同業(yè)務(wù)比例能夠進行靈活配置，滿足大客戶從話音到數(shù)據(jù)、視頻等多種業(yè)務(wù)接入的需求，真正做到業(yè)務(wù)的無縫覆蓋。

（2）靈活的組網(wǎng)方式
應(yīng)支持標(biāo)準(zhǔn)SDH、MSTP的傳輸組網(wǎng)，并且具備自組環(huán)網(wǎng)、能支持光纖直聯(lián)的能力，此外應(yīng)支持LMDS的寬帶無線接入作為有效補充手段，以適應(yīng)多種組網(wǎng)需求。

（3）系列的產(chǎn)品規(guī)格
接入層處于網(wǎng)絡(luò)的末端，使用環(huán)境千變?nèi)f化。接入層產(chǎn)品應(yīng)具備齊全的產(chǎn)品系列，較強的環(huán)境適應(yīng)能力，能夠根據(jù)不同用戶容量、不同使用環(huán)境、不同安裝條件靈活選擇。

（4）兼容原有網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)
既能夠充分利用原有網(wǎng)絡(luò)資源，快速低成本開展增值業(yè)務(wù)，實現(xiàn)與網(wǎng)上現(xiàn)有PSTN、DDN、ATM、IP網(wǎng)絡(luò)的互融互通，又能具備向未來網(wǎng)絡(luò)平滑演進的能力，保護投資，避免投資沉淀。

（5）高效合理的網(wǎng)管方案，有效降低運營成本
針對業(yè)務(wù)開通、故障與告警、業(yè)務(wù)回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測等提供完善的治理手段，能夠?qū)崿F(xiàn)款窄帶統(tǒng)一112測試。能夠按照不同的發(fā)展階段和不同的發(fā)展規(guī)模，合理構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)。



編后語

用戶需求是接入網(wǎng)的源泉。通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商應(yīng)在關(guān)注客戶需求的基礎(chǔ)上，針對運營商的不同需求和資源情況，提供多元化、端到端的業(yè)務(wù)接入和運營解決方案。