電信行業的背景：

    目前，我國信息產業銷售年收入突破2萬億元，已成為中國經濟的第一支柱產業。其中，電信的收入占了近一半江山，全國電信業務總量持續猛增，完成9000多億元的總收入，比上年同期增長39.2％；電信業務收入完成4316.8億元，比上年同期增長13.3％。

    加入WTO后，隨著我國經濟的持續發展，電信運營企業正面臨激烈的競爭和前所未有的挑戰。如何提高對市場的快速反應能力，改善企業治理水平，提高經營效率，達到建設適應國際競爭企業的戰略目標，成為我國電信運營行業當前面臨的一個重要課題。

    電信行業的網絡系統特征

    目前，我國的電信運營企業有電信、聯通、移動、網通、吉通、鐵通等，他們的服務范圍和內容各有側重又相互補充，在新的環境和不同的領域內已初步形成多元化的競爭局面。主要業務范圍：基本電話業務、移動電話業務、無線尋呼業務、互聯網業務及信息增值業務等。其行業特點有以下幾點：

    1、技術更新快，基礎設施投資規模大。

    2、作為電信運營商的主要產品之一的基礎設施資源如管線、信道，他們分布在廣大的地理空間，彼此關聯，組成一個復雜的網絡結構，本身治理比較復雜。

    3、信息系統建設相對分散，系統間信息很難整合，治理信息的分析和提取比較狹窄。近幾年，電信業內陸續建成了大量成熟的數據庫應用系統，象"本地網管系統"，"財務治理系統"，"計費賬務系統"、"收費銷賬系統"，"人力資源系統"等，這些系統大都針對不同的業務部門和服務設計的，數據和應用都是分布在不同的硬件、數據庫內，需要一套功能全面穩定的網管系統對其進行監控。

    4、有些公司已經在國外上市如移動和聯通，投資方要求治理和經營信息及時披露，這就對企業數據統一和分析提出很高的要求。

    5、這套網絡治理系統必須對電信行業開展服務所配置的網絡設備、主機服務器系統、數據庫系統、網絡交換設備、業務和應用進行集中非代理的輪詢式監測治理，將電信商的網關基礎架構的系統、設備和業務運行數據進行集中采集、存儲、處理等。重要的是能對網絡隨時出現的故障及時發展，幫助網絡治理員快速處理，以保障通訊服務的持續穩定的進行。

    SiteView系統功能

    SiteView網絡治理系統為電信行業精心設計并提供強大、完善的系統功能，為電信運營商業務的穩定順利進行保駕護航。

    1、對Web網站監測

    SiteView內置了幾十種Web應用監測器，如：WebServer、IIS、Apache、iplanet、DNS、FTP、URL、Websphere、Port、F5（LoadBalance）、CheckPoint防火墻、Netscreen防火墻等，可以很好地對Web網站進行監測、以保證服務的正常開展。

    2、電信業務監測

    SiteView不僅可以監測各個單一的URL是否正常，更可以模擬用戶在網上實際操作的方式監測，包通訊業務開展中的各項數據采集和記錄。

    3.網絡應用拓撲

    SiteView的網絡應用拓撲可以直觀反映系統基礎架構及其應用的運行狀況，與其它的網絡拓撲不同，它的拓撲節點上不僅可以表示為一個實際的網絡設備，如服務器、路由器、交換機、防火墻等，還可以表示一個實際的應用服務，如WWW服務，數據庫服務，郵件服務等。假如拓撲節點所對應網絡設備或應用服務發生故障，則該拓撲節點以紅色或黃色標識。通過網絡拓撲圖用戶可以迅速發現哪個網絡節點發生故障，并進行處理。

    SiteView適用于各種復雜的網絡環境。不管是簡單的局域網，還是遍布全國的龐大的廣域網或存儲局域網，SiteView都可根據需求生成各種相應的網絡拓撲圖，并且可以十分方便地在各個拓撲圖間進行切換，從而使復雜的網絡信息系統治理工作變得直觀和輕松。

    4.主機服務器治理

    SiteView通過高度集成的服務器治理模塊對WAP1.2和WAP2.0網關系統內的各主機服務器的硬件設備及操作系統進行監控治理和性能治理，采集服務器的CPU、內存、硬盤、網卡等硬件的要害運行參數，以及軟件和應用程序的進程、服務、端口等的運行狀況，對系統日志進行分類掃描查詢，對于影響服務器運行性能的故障事件進行及時告警，采取響應的處理措施，保證服務器的正常安全運行。

    5.數據庫系統治理

    SiteView產品的數據庫監測器可以直接通過向數據庫系統發送SQL語句，從而等待數據庫系統的響應時間來決定數據庫的性能。通過SiteView產品中的端口監測器可以監測某一端口是否可以連接，這樣可以實時地了解數據庫服務器的工作情況。同時也了解到電信商Oracle本身狀況，如OpenCursor等;這對調整系統性能很有幫助

    6.網絡設備事件治理

    SiteView系統中有接收各種網絡事件的功能。SiteView在接收到網絡事件后，可以按照相應的格式進行分析，從而得到相應的事件信息。

    7.SiteView對RMON的支持

    SiteView支持RMON以及RMON2，治理員只要配置好了RMON模塊，SiteView就可以完成對網絡設備的自動監測。

    8.網絡交換設備治理

    SiteView產品通過監測器很好是實現了對Ping和SNMPGet請求響應這兩種監測方式。網絡設備的性能參數主要包括網絡設備的CPU負載、內存使用率以及剩余內存空間等。網絡流量治理主要是對流經IP網絡的數據流量進行治理。通過對網絡流量狀況的監測，能及時發現電信商網絡的故障所在，保證網絡能夠有效、平穩、安全地運行。

    SiteView系統特點

    SiteView系統根據電信行業的性質，提供非常便捷、人性化的系統特點：

    1、采用集中非代理式的監測方式

    SiteView采用集中、非代理監測方式，在被監測對象上無需安裝任何代理軟件，通過一臺監測主機可同時監測各種操作系統下的上百臺服務器、網絡設備及其要害的網絡應用。跨平臺監測可以對NT, Unix，Solaris，AIX，FreeBSD，Unixware，HPUX，OpenServer， linux等不同平臺的服務器進行遠程監測，適用于各種復雜的網絡環境。

    2、完備的安全設置

    SiteView數據采集、傳輸、存儲、讀取支持128位HTTPS和SSH加密協議。用戶登錄系統除需輸入指定的用戶名和密碼外，還可設定系統只答應通過指定的IP地址進行遠程登錄。

    3、無人值守的運行維護

    SiteView通過監測器，自動實現對信息平臺資源的7×24不間斷實時監測；在監測到故障或者故障隱患時，會通過靈活多樣的報警方式（語音電話、手機短信、電子郵件、尋呼機），將警報發送到相關責任人，實現運行維護責任的明確分工、自動分配；同時，還可以根據預先定義，自動進行相應的故障恢復。

    SiteView典型客戶

    SiteView強大的功能和行業服務經驗，已經先后為中國移動（全國移動夢網）、中國鐵通、中國聯通、四川移動、263集團、新疆維吾爾電信長途傳輸局、北京網通、杭州網通、大連電信、21CN、重慶聯通、廣州聯通、上海聯通、北京聯通、四川電信、福建電信提供了全面的網絡治理解決方案，并獲得這些行業客戶的高度認可，SiteView是真正的電信級IT運維系統。