一、引言

　　隨著用戶業務需求的不斷提高和各電信運營商之間競爭的加劇，增值業務的提供能力已經成為當今眾運營商競爭和發展的重點。所謂增值業務是電信運營商在提供基本業務和PSTN/ISDN補充業務之外向各類用戶（包括個人用戶和企業用戶等）提供適合其需求的新型業務。例如，目前智能網提供的業務：被叫集中付費業務、計帳卡呼叫業務、虛擬專用網業務、通用個人通信業務、大眾呼叫業務、電話投票業務、廣域集中用戶交換業務、號碼攜帶業務等等就屬于增值業務。智能網提供的這些業務在一定時間內極大程度上解決了運營商和用戶的業務需求，但隨著技術的發展和用戶需求的提高，智能網的業務提供能力越來越不能夠滿足電信運營商的要求了。

　　下一代網絡（NGN）的出現，及其帶來的各種多媒體增值業務為電信運營商提供了增強業務能力和企業競爭能力的新鮮血液。但是，目前下一代網絡的業務提供能力和業務類型并沒有如原先預計的那么理想，筆者認為導致該問題的要害原因之一就是下一代網絡中統一業務開放平臺尚未完善，以及與之相關的業務開發、推廣和業務商業模式尚未理清。本文將針對下一代網絡中的多媒體增值業務以及與之相關的統一業務開放平臺進行闡述。

　　二、下一代網絡的多媒體業務類型

　　基于軟交換的下一代網絡具有很大發展前景的一個重要原因就在于它能夠提供下述在傳統電話網絡中不能或難于完成的多媒體增值業務。可以將這些多媒體業務劃分為以下五個大類：

　　1. 會話型業務

　　一般指人和人之間的信息傳遞或信息交互，包括點對點的可視電話業務、點對多點的視頻教育業務、多點對多點的會議電視業務等。這些業務需要傳遞視頻、聲音、圖形、數據以及文本中的一種媒體流或幾種媒體流的組合和交互處理。

　　2. 分配型業務

　　指信息源對人群之間的信息傳遞，是一種對多點的業務。不同于傳統的電視業務，它既可以是廣播型業務，也可以是點播型業務，如視頻點播VOD。

　　3. 檢索型業務

　　指個人對多信息源之間的信息檢索，用戶可以隨時從不同地點的多媒體數據庫中檢索到需要的多媒體信息，如文字信息、音頻信息、圖象或視頻信息。

　　4. 消息型業務

　　指人和人之間信息的轉發，可以是點對點、點對多點、多點對點。轉發的信息可以是文字、圖象、聲音和視頻信息，不對實時性要求，一般可以用存儲轉發。

　　5. 分布式多媒體監控業務：如交通監控系統等

　　在實際應用中的業務往往是上述數種業務類型的組合，現舉例如下：

　　WEB CALL：主要包括點擊撥號（CTD）、點擊傳真（CTF）和Web800等。是指用戶通過在INTERNET的WEB頁面上通過點擊的方式，輸入主、被叫號碼信息，NGN根據上述信息完成呼叫接續的業務。

　　ip Centrex：是一種基于IP 的Centrex 業務，是在繼續PSTN 網中Centrex 業務的基礎上，融合了IP 網的靈活性而產生的一種軟交換網絡增值業務。

　　PResence 業務：是指狀態被訂閱用戶可以修改或釋放自己當前的通信狀態，甚至用戶的情緒狀態。當其狀態改變時，Presence 業務會將當前狀態通知相應的狀態訂閱用戶。

　　即時消息：即時消息被定義為在一系列的參與者間實時的交換內容信息。即時消息業務通過與Presence 業務和好友列表業務合用，用戶可以感知某個好友是否在線，并決定是否向該好友發送信息。

　　電子白板：電子白板功能是為所有與會者提供一張共享的“稿紙”，可以是計算機屏幕上的一個窗口，也可以是大型的電子白板設備。所有人都可以在白板上隨意畫寫，其他人能同時看到更新的內容。

　　個人助理：用戶可以通過網頁治理自己的電信業務，主要應包括電信費用查詢、電信業務查詢和電信業務配置操作等。

　　與辦公網相結合的業務：與辦公系統/辦公網的結合的業務主要包括統一通信（UC）。企業級統一通信業務是結合企業辦公系統，實現企業信息化與電信業務相融合的業務。企業通過UC Agent實現與軟交換設備及應用服務器通信，由應用服務器和軟交換設備共同實現企業用戶狀態的治理，并由應用服務器提供電子號簿、IP Centrex、智能選路、用戶狀態呈現、點擊撥號等相關的業務特征。

　　統一消息業務：該業務是指所有的消息（語音、電子郵件、傳真、文本等數據）都可以由一個收信箱做統一的治理。收信箱的內容由桌面PC、電話或電腦進行存取。無論用戶在哪里，用戶可以通過PC、電話多種設備發送和接收信息，信息的存儲和治理與用戶設備無關。

　　IP視頻會議電話業務：視頻電話業務是指通過各種媒體，將人物的靜與動態圖像、話音、視頻、文字等多種信息分別送給各個參加會議的用戶，使得在地理上分散的用戶可以共聚一處，通過多種方式交流信息。

　　話音驅動WEB瀏覽：話音驅動WEB瀏覽利用語音識別和文本到語音的轉換技術，向普通的話音終端提供基于WEB的業務，如：天氣信息、股票、新聞、交通等。

　　互動式網絡視頻教育、醫療、娛樂：包括網絡游戲、遠程教育、遠程醫療服務、視頻點播（VOD）等娛樂服務。

　　第三方自定義多媒體業務：除上述多媒體業務外，NGN網絡還可以通過它的開放業務平臺向第三方業務提供商提供業務開放接口，充分發揮各個領域的業務需求和創新能力。

　　三、下一代網絡的統一業務開放平臺

　　1. 統一業務開放平臺的特征

　　NGN提供上述種類豐富的業務是通過其統一業務開放平臺實現的，該統一業務開放平臺的功能類似于智能網的業務控制點SCP，主要完成業務邏輯的執行和業務提供。但它與智能網存在著很多區別，這些區別體現在NGN統一業務開放平臺的特征上。筆者認為NGN的目標統一業務開放平臺具有以下幾個方面的特征：

　　業務種類的豐富性：突破了智能網平臺主要基于語音業務的限制。

　　業務開發和提供的開放性：統一業務開放平臺通過向第三方開放的API接口，實現業務開發和提供的完全開放，從而達到NGN業務永無止境的創新和豐富。

　　與業務商用模式的相關性：統一業務開放平臺是下一代網絡商業價值鏈的會聚橋梁，通過它完成了價值鏈中各方：主要包括網絡業務開發商、終端應用軟件開發商、業務提供商、網絡運營商、終端用戶之間的交互與協調。

　　業務用戶屬性的集中性：它是NGN網絡用戶的業務屬性的集中數據庫，按照一定機制存儲著業務用戶的所有業務數據。網絡用戶可以更新修改這些數據，第三方的應用服務器或應用平臺可按照其運營者與統一業務平臺擁有者的協議訪問用戶業務數據的全部或子集。

　　基于上述特征的目標統一業務開放平臺在網絡及商業價值鏈中的位置和接口，統一業務開放平臺是NGN商業模型價值鏈中的核心，它具有以下接口：

　　接口（1）：通過該接口向軟交換，從而最終向終端用戶提供業務邏輯執行服務，完成各類多媒體業務執行功能；

　　接口（2）：通過該接口完成兩方面的任務：一是與終端用戶的信息交互接口：包括終端向平臺方向的用戶業務屬性登記、更新和通知以及平臺向終端方向的業務信息、計費信息的通知；二是根據業務執行或終端用戶的需求將終端軟件開發商提供的終端應用軟件向各類智能終端的下載升級。

　　接口（3）：通過該接口向第三方業務提供商提供業務開放接口，從而實現業務提供的多元化。

　　接口（4）：通過該接口完成網絡運營商的統一業務開放平臺內部自身應用服務器的應用開發與創新。

　　接口（5）：通過該接口代理終端軟件開發商向終端用戶提供相應的終端業務應用軟件。

　　接口（6）：通過與網絡運營商計費平臺的接口，向計費平臺提供業務消費信息，實現網絡運營商自身提供業務的收費，并且代理第三方業務提供商或終端應用軟件提供商向用戶收費。

　　2. 以應用服務器為核心的統一業務開放平臺

　　目前NGN網絡的統一業務開放平臺是以應用服務器為核心的平臺。應用服務器在NGN網絡中向用戶提供各類增強業務的設備，它負責業務邏輯的執行、業務數據和用戶數據的訪問、業務的計費和治理等。

　　應用服務器除了處理軟交換的SIP業務請求，從而為軟交換網絡的用戶提供增強業務外；應用服務器還可以提供智能網業務；以及可以提供API接口以調用第三方的應用。應用服務器提供智能網業務有兩種情況，一種情況是應用服務器與具備SSF（業務交換功能）功能的軟交換通過INAP協議互通，為來自軟交換的智能網呼叫提供服務。另一種情況是應用服務器通過信令網關與現有的智能網SSP/IP設備互通。假如業務需要，應用服務器也可以與業務控制點（SCP）進行互通。

　　當應用服務器提供API接口調用第三方業務應用時，API可以是PARLAY API或其他API。當應用服務器提供PARLAY API時應具有PARLAY網關的功能，完成PARLAY API與底層各種協議之間的映射。

　　應用服務器在NGN中主要提供業務控制功能、媒體控制功能、業務數據功能、協議適配功能、計費功能、應用執行環境功能、操作維護治理等功能；此外還可選地提供API接口功能、PARLAY網關功能等。

　　應用服務器為軟交換網絡中的增強業務提供給用執行環境，通過協議適配功能對呼叫分配合適的協議，然后由業務控制功能根據業務邏輯執行的需要對業務進行控制，并通過業務數據功能調用業務執行過程中所需要的業務數據和用戶數據。在業務控制的過程中，假如需要應用服務器會對媒體服務器的媒體資源進行控制，為呼叫提供各種媒體資源，并通過計費功能提供必要的業務治理、維護、統計等功能。假如某些業務由不屬于軟交換網絡所有者的第三方業務提供商提供，那么可以通過PARLAY網關和API接口安全調用第三方應用。

　　3. 對下一代網絡統一業務開放平臺發展的建議

　　目前NGN網絡的以應用服務器為核心的統一業務開放平臺在進行業務控制、