不難看出，下一代網(wǎng)絡中，對傳統(tǒng)電信價值鏈由絕對控制權(quán)的傳統(tǒng)電信運營商逐漸喪失對價值網(wǎng)的控制能力，新的價值網(wǎng)中利益格局和競爭形態(tài)、游戲規(guī)則都發(fā)生改變。那么這個價值網(wǎng)有何特征呢？

　　２.NGN商業(yè)模型為市場需求驅(qū)動

　　通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、業(yè)務的不斷豐富，使通信消費市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，用戶成為價值網(wǎng)中的核心，用戶需求成為推動通信產(chǎn)業(yè)價值鏈變遷的重要因素。只有更好的滿足客戶在資費、服務質(zhì)量、多樣化的新業(yè)務等方面需求，下一代網(wǎng)才能為客戶創(chuàng)造價值，進而贏得發(fā)展空間。因此，下一代網(wǎng)實際上是市場需求驅(qū)動的。

　　在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中，產(chǎn)品服務按順序在鏈條中緩慢流動，信息傳遞不穩(wěn)定，時間延誤和多次轉(zhuǎn)換是常見的事，顧客的需求很難及時得到滿足。運營網(wǎng)過多，運營成本昂貴，也就是說運營商無法通過經(jīng)濟的運營來滿足用戶的多業(yè)務需求。互聯(lián)網(wǎng)雖然業(yè)務與承載相分離，可以在業(yè)務種類上滿足用戶需求，但作為一個對無連接業(yè)務優(yōu)化的網(wǎng)絡，除了可擴展性較差外，其主要問題是難于滿足用戶對業(yè)務質(zhì)量和安全性上的要求。

　　正是市場需要業(yè)務的多樣化、綜合化，所以網(wǎng)絡運營商必須通過下一代網(wǎng)絡技術平臺提供下一代服務才能更好地滿足市場需求，進而自身也不斷發(fā)展。從現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)展現(xiàn)狀來看，目前市場提出了要求，但無論傳統(tǒng)的電信網(wǎng)還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術都不足以經(jīng)濟靈活地滿足這個要求，需要新技術或新的網(wǎng)絡體系來支持，下一代網(wǎng)正是基于這種市場需求而產(chǎn)生。

　　需求驅(qū)動是下一代網(wǎng)絡的商業(yè)模型的特點，也是成功的要害。在通信發(fā)展歷史中，有不少設想在技術上是很完美，但由于缺乏有力的市場需求，忽略用戶需求規(guī)律，最后的收益與投入和期望相差甚遠。下一代網(wǎng)商業(yè)模型是以客戶為中心的價值網(wǎng)絡，及時捕捉客戶的真實需求，其信息流、資金流、物流更加快捷順暢。在我國電信產(chǎn)業(yè)由小到大的發(fā)展過程中，我們基本上采用的是以“市場換技術”的技術跟隨戰(zhàn)略，由于當時市場的空白和需求的旺盛，市場用戶需求與技術驅(qū)動相比沒有受到足夠的重視。在中國通信產(chǎn)業(yè)由大到強的發(fā)展中，應該增加對客戶的理解和市場的研究，將技術作為市場競爭和滿足客戶需求的有力手段。

　　３.技術是下一代網(wǎng)商業(yè)模型的保障

　　下一代網(wǎng)絡的商業(yè)模型需要由下一代網(wǎng)絡技術來支持，假如只有市場需求沒有大量的技術創(chuàng)新來保障，這個商業(yè)模型也無法取得成功。目前看來，下一代網(wǎng)絡網(wǎng)絡面臨著承載網(wǎng)服務質(zhì)量問題、控制和承載分離所帶來用戶不受控、終端接入安全隱患、終端網(wǎng)絡治理、用戶側(cè)ip地址匱乏、控制層組網(wǎng)模式不確定等諸多技術問題。這些問題的解決不是簡單借鑒現(xiàn)有電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)的技術進行簡單的所謂融合就能解決的，而是需要深層次技術上的創(chuàng)新。

　　下一代網(wǎng)絡一個重要特征就是業(yè)務運營和網(wǎng)絡運營分離，其目標是構(gòu)造具有確定服務質(zhì)量、可運營和可治理的電信級網(wǎng)絡來靈活提供語音、數(shù)據(jù)和視頻等諸多業(yè)務。下一代網(wǎng)絡技術的這個特點支撐了客戶對業(yè)務的選擇權(quán)。與此對應，網(wǎng)絡業(yè)務智能分布不局限于業(yè)務控制點中，分散于網(wǎng)絡邊緣的應用服務器群采用分布計算技術和網(wǎng)絡實體交互，實現(xiàn)業(yè)務控制。同時，NGN業(yè)務層將充分借鑒移動網(wǎng)絡的虛擬歸屬環(huán)境技術Web業(yè)務技術，提供各種網(wǎng)絡融合業(yè)務。

　　網(wǎng)絡運營者應該抓住下一代網(wǎng)絡技術創(chuàng)新帶來的商業(yè)機會，充分利用技術上的領先創(chuàng)造“利潤窗口”，建立競爭技術壁壘，提升自身競爭優(yōu)勢。此外，中國在NGN上已經(jīng)提交ITU諸多標準文稿，抓住NGN發(fā)展這個歷史機遇，縮小與國際先進技術水平的差距，是中國電信技術水平不斷加強的重要機遇和挑戰(zhàn)。

　　４.在下一代網(wǎng)商業(yè)模型中合作與競爭同樣重要

　　傳統(tǒng)語音業(yè)務鏈是電信產(chǎn)業(yè)最早的產(chǎn)業(yè)鏈，時間最長，發(fā)展最為緩慢，同時對電信運營商貢獻最大。NGN的業(yè)務模型則更為復雜，除了傳統(tǒng)的用戶到用戶的通信以外，大量的業(yè)務是信息提供和娛樂類的業(yè)務。這些業(yè)務的吸引用戶靠的是內(nèi)容，而不是通信能力。因此，業(yè)務的種數(shù)、業(yè)務的開發(fā)和提供的速度取代承載網(wǎng)成為運營商的核心競爭力。如此種類繁多的業(yè)務依靠運營商自己來開發(fā)、提供、維護是不現(xiàn)實的，因此由第三方開發(fā)新的業(yè)務成為NGN的一個趨勢。信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大后，新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值網(wǎng)形成，內(nèi)容提供商、應用開發(fā)商將如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，數(shù)量的增加必然帶來質(zhì)量的參差不齊，無疑增大了傳統(tǒng)電信運營商控制產(chǎn)業(yè)鏈的難度；而且它們的實力不均衡，相互之間也會實行差別化對待，建立多樣化的合作模式。因此，在下一代網(wǎng)商業(yè)模型的各環(huán)節(jié)之間有著互生、共生、競爭、合作等極其復雜的關系。從無競爭到有競爭，再到競合，電信企業(yè)處理競爭關系同處理合作關系一樣重要。客戶所需要的信息服務單靠一家是很難提供滿足服務的，而企業(yè)假如缺乏合作意識，就難以在下一代價值網(wǎng)系統(tǒng)中進行資源整合。

　　下一代網(wǎng)絡商業(yè)模型的價值網(wǎng)需要滿足完整性、公平性、均衡性的要求。只有價值網(wǎng)中的各個環(huán)節(jié)都能夠獲得公平的利益，才能激活各個環(huán)節(jié)的積極性。這是價值網(wǎng)是否能夠健康發(fā)展和取勝的要害。NGN中，業(yè)務的價值在于是否能夠吸引用戶，與其對承載資源的占用無關(帶寬、時長)。業(yè)務的定價符合機遇成本模型，不同的業(yè)務應該具有不同的利潤分配方式，使各個業(yè)務領域的業(yè)務提供商都能均衡地獲得利益，這樣才能保證價值網(wǎng)上各種業(yè)務的均衡發(fā)展。如何使價值網(wǎng)的各個節(jié)點都能在業(yè)務發(fā)展中獲利是NGN商業(yè)模型要解決的首要問題。也就是說，需要建立一個利益分配的“制度”，使業(yè)務收益能夠比較公平地分配到價值網(wǎng)的各個節(jié)點中去，打造一個共贏的利益共同體。

　　NGN業(yè)務贏利的基石在于生態(tài)價值網(wǎng)的建立。建立起一個可贏利的、可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務體系，合作與競爭同樣重要。

　　５.下一代網(wǎng)絡商業(yè)模型中贏利模式以創(chuàng)新為主

　　經(jīng)濟學意義上的利潤主要有三個方面：壟斷、創(chuàng)新、風險。下一代網(wǎng)絡由于業(yè)務和承載的分離，網(wǎng)絡運營商控制整條價值鏈進而獲得壟斷利潤的模式已經(jīng)行不通。失去對價值鏈控制的網(wǎng)絡運營商如何在價值網(wǎng)中贏利是NGN商業(yè)模型要解決的要害。業(yè)務創(chuàng)新是一個可行路徑。

　　不同的業(yè)務網(wǎng)體系，其贏利能力是不同的。有的業(yè)務網(wǎng)體系是根本不能贏利的。互聯(lián)網(wǎng)技術的設計理念是一種非贏利性的系統(tǒng)體系的設計理念，而一個不能贏利的網(wǎng)，一個贏利能力不足的網(wǎng)，一個在運營過程中不能使自身經(jīng)營得到維持、并且有足夠利潤去進一步發(fā)展的網(wǎng)，是不可能被運營商接納的。網(wǎng)絡業(yè)務可分三個層次，即從第一層出租初級基礎資源產(chǎn)品到第三層出售高級服務產(chǎn)品。從任何一個行業(yè)的角度來看，初級產(chǎn)品都處于價值網(wǎng)的最底層，是最不可能獲利的，或只能獲得很少的附加值。處于價值網(wǎng)最上層的產(chǎn)品是利潤最大的產(chǎn)品，也是最大贏利點，因而各行業(yè)都非常看重高級產(chǎn)品層面。對電信來說當然也不例外。從實際情況來看，電信網(wǎng)的主要收入是電話業(yè)務收入。電信運營商大量開發(fā)新業(yè)務以滿足用戶需求并為自身創(chuàng)造最大利潤，這是電信的經(jīng)營理念。因而，業(yè)務對電信來說具有極端的重要性。

　　Internet中最重要的Web業(yè)務是一種贏利能力很差的業(yè)務， Internet的業(yè)務設計理念是業(yè)務系統(tǒng)的智能在邊緣(終端)，這種業(yè)務設計思路必然導致業(yè)務系統(tǒng)難于贏利。在電信網(wǎng)中，業(yè)務治理層面的智能必須存在由運營商直接治理的節(jié)點中，只有這樣運營者才可能從經(jīng)營中贏利并獲得發(fā)展，形成良性的產(chǎn)業(yè)循環(huán)，否則只能是泡沫。當然，這樣說并不意味著Internet的業(yè)務都不可用，必須去創(chuàng)造新的業(yè)務。而是對業(yè)務模型必須進行改造，以適應電信運營的需要。當然，有一些業(yè)務設計完全違反了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的基本要求，將徹底被拋棄，或作重大改進。

　　隨著我國成為世界大國，在向電信強國邁進的過程中，需要更多的考慮市場需求因素，將技術創(chuàng)新與市場創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新結(jié)合起來。

　　６.下一代網(wǎng)絡商業(yè)模型中定價方法更為靈活，收費方式日趨多樣

　　傳統(tǒng)電信運營商主要依據(jù)成本（成本加成法、盈虧平衡法、目標利潤法）來定價，在競爭不充分的市場環(huán)境下，運營商很難有充足的意愿來降低成本，相應的通信費定價較高。下一代網(wǎng)絡中競爭更為充分，新進入者會打亂傳統(tǒng)的定價機制，使得通信產(chǎn)業(yè)中某些行業(yè)贏利能力迅速下降。有效的競爭者會估計客戶對價格得敏感程度和向特定客戶群體提供特定業(yè)務的基本成本，通過調(diào)整定價方法和收費方式保護這些群體不被競爭者搶走。這樣，定價方法和收費方式會更多地被作為市場競爭手段來考慮，消費者也就會有更多的選擇權(quán)。但是，無論是如何定價、怎樣收費，都要考慮網(wǎng)絡的可贏利性。一個不能贏利的網(wǎng)，一個贏利能力不足的網(wǎng)，一個在運營過程中不能使自身經(jīng)營得到維持、并且有足夠利潤去進一步發(fā)展的網(wǎng)，是不可能被運營商接納的。

　　傳統(tǒng)電信網(wǎng)主要采取按使用量收費的方式，在提供一定水準業(yè)務質(zhì)量的前提下按流量收取費用。目前廣電網(wǎng)內(nèi)容收費以包月制為主，互聯(lián)網(wǎng)走的也是包月制為主的方法，無論是網(wǎng)絡網(wǎng)接入還是互聯(lián)網(wǎng)話音，這對傳統(tǒng)電信的收費模式造成了近乎毀滅性的打擊。假如網(wǎng)絡運營商95%的帶寬投入只能獲得5%的回報，這對產(chǎn)業(yè)來說無論如何都是不是一種好事。

　　以IP Base業(yè)務為例就有兩條道路收費方式，一條是Internet的免費IP Base業(yè)務，另一條是電信運營商提供優(yōu)質(zhì)服務的IP Base。假如用交通網(wǎng)類比的話，這就好比現(xiàn)在到北京市區(qū)八達嶺去有兩條路：一條輔路、一條主路。目前的設計情況大概主路和輔路的分布比較合理，輔路上車流擁擠，高速公路也收益頗豐，上班族通常走輔路，但是有很緊急事情的話也走走高速公路，有支付能力的客戶則通常走高速公路，主路和輔路相輔相成，都達到了預期的目標。電信網(wǎng)和交通網(wǎng)是可以類比的。目前大SP都是運營商，有權(quán)也有能力決定資源的分配，到目前為止，Internet上的服務主要是免費的，免費午餐吃慣了，現(xiàn)在馬上付費是不行的。因此對