路由器診斷與修理一例

2019-11-05 00:16:06

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供稿：網友

早上剛上班，公司接待員就對我說，有客戶打電話找了我好幾次了，急忙要來電話給客戶回電，說上不了網了，我問什么時候的事情，說早上上班就上不去網了，昨天還好好的。明白了，我先測試一下，趕緊打開電腦ping對方路由的ip地址，哦，果真沒有響應。我讓他ping內網網關，也不行。看來我的親自跑一趟了！
　　
　　　　客戶的網絡拓撲很簡單，一個華為Quidway 1602路由器，然后接著一臺8+1口的中心交換機，然后到下面6個24口交換機，然后就是終端，2M的數據專線。
　　
　　　　首先我在終端ping其他終端,除財務部門終端（用了vlan功能）其他的沒有問題，看來交換機之間的通訊沒有問題，好了現在就剩下路由了，找個物業治理人員打開了線井，
　　
　　　　路由竟然沒有電，但明明線井中有電呀，而且路由的開關是開著的，檢查了一下變壓器，有電，壞了，路由壞了。將路由拿下來，拆開仔細察看電源部分，發現大小兩個電容，大電容正常，小電容似乎有點軟，不會是小電容（35v 470uf）壞了吧。
　　
　　　　找到原因，開始工作吧，買來電容，將原來的小電容焊掉，然后將新買來的電容焊上。接上電源，打開路由開關，正常啟動，
　　
　　　　OK。掛上線井，開始測試，看看有沒有其他的問題。PING WWW.SINA.COM.CN -T,發現數據丟包很嚴重，以至于幾分鐘以后網絡不通，路由重啟動，現象一樣，丟包以后徹底不通。怎么回事？
　　
　　　　分析有三種可能一種是線路問題，二是系統有病毒，三是路由器問題。首先看第一種情況，幸虧我們在作這個工程時候，從路由到中心交換機走了兩條線，其中一條是備用,換上備用線問題依舊（線路問題暫時排除）。第二種情況：病毒，因為前一段比較流行的Nimda“尼姆達”和網絡蠕蟲I-WORM/Sircam病毒輕易造成網絡諸塞，好在有臺linux服務器，我們將其他windows操作系統的電腦暫時關閉，測試還是不行，病毒的可能性也排除。只剩下最后了，路由器本身，丟包，可能是路由器內存的問題。到我們辦公室找了一款16M的路由內存，安上測試，一切ok。
　　
　　　　事后知道，客戶大樓更換電路測試，多次短時間更換電路造成路由損壞。沒有辦法，以后還要去人家大樓施工，忍了吧。

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