解決方案概述

　　更有效的通信

　　Cisco Unified Personal Communicator透明地集成了多種通信應用和服務，使您能夠連接至豐富的統一通信工具集。利用動態的在網狀態信息，您可以實時地查看同事的連接狀態，減少 “電話號碼記錄”，提高生產率。您可以輕松地搜索現有目錄，尋找重要的聯系信息并進行通信。視頻會議和Web會議功能使您可“面對面”地交流意見，更高效地與同事合作。您還可以快速、方便地瀏覽和收聽您的語音留言信息。憑借Cisco Unified Personal Communicator，您可以隨時隨地連接重要的通信工具，實現更智能、更高效的通信。

　　許多員工天天都需處理大量的通信，他們被迫使用各種設備和工具與同事、合作伙伴和客戶進行交流。每種應用的工作方式不同，擁有不同的使用規則、工具和目錄。Cisco Unified Personal Communicator簡化了通信流程，使團隊和知識型員工可以快速地共享信息，實現實時通信。

　　縮短與同事和決策者的通信延遲
　　Cisco Unified Personal Communicator使您可以在嘗試聯系協作方之前，確定其是否方便連接，還是處于繁忙狀態。此信息可以利用Cisco Unified PResence Server的動態信息自動更新。您還可以迅速查看在線、離線、空閑或忙碌的人員?！靶菁佟被颉伴_會”等定制信息也可以共享，使用戶能夠了解員工不便連接或忙碌的原因。了解聯系人是否方便連接以及如何與其更好地進行交流有助于縮短員工間的通信延遲，從而可更快作出決策，提高生產率。Cisco Unified Personal Communicator 還可以使您了解每位用戶所喜愛的聯系方式，是語音、視頻，還是電子郵件。

　　簡化通信

　　Cisco Unified Personal Communicator提供了強大的通信特性，可與您的桌面計算機集成，包括集成公司和本地目錄、點擊呼叫、語音留言回放、呼入通知和媒體逐步升級。由于可以從單一窗口控制您的通信，您一方面可以進行有效的通信，一方面還能夠保持更高的生產率：

利用Cisco Unified Personal Communicator搜索您現有的公司和個人(Microsoft Outlook 2003和Apple Address Book)目錄，您可以快速地找到聯系信息。
無需撥打電話號碼，直接從聯系名單點擊呼叫，節省了時間。
利用集成軟電話進行呼叫或使用Cisco Unified Personal Communicator控制Cisco Unified CallManager上的Cisco Unified IP電話。
瀏覽最近的通信活動，以便更快速地進行應答。查看主叫方和呼叫時間。從屏幕上瀏覽語音留言信息，點擊播放。
按需增加通信方式。在呼叫過程中，您可以快速、方便地添加共享的視頻或文件，以提高合作和會議的效率。
查看會議呼叫的所有與會者，無需點名。
在有呼叫進入時彈出通知，在接聽前，可先查看主叫方和呼叫類型——純語音或視頻呼叫。假如方便即接聽電話，否則只需單擊鼠標即可將呼叫轉接至語音留言。

　　提高生產率和加強合作

　　借助Cisco Unified Personal Communicator，您可以利用視頻會議和Web會議功能極大地豐富您的通信模式，使其不僅限于語音呼叫。互動式面對面交流提高了生產率和通信質量，簡化了業務決策的制訂，改進了團隊工作。由于減少了親自與會的必要性，視頻會議還節省了與出差開會相關的差旅費和時間。

　　利用Web會議功能，您可以隨時隨地與同事和客戶交流。Cisco Unified Personal Communicator使您可以與出門在外或位于世界其他地區的人員共享文件或幻燈片。通過將虛擬會議集成入日常通信，您可以擴展您的銷售范圍，提高運營效率，加速決策過程。

　　要害特性和優勢

通信集成——通過單一直觀界面即可處理語音和視頻呼叫、語音留言回放、文件共享和集成目錄。
在網狀態——瀏覽其他Cisco Unified Personal Communicator 用戶的實時連接狀況。
統一的聯系名單——可從一個使用簡便的界面快速搜索公司目錄和個人聯系信息 (Microsoft Outlook 2003或Apple Address Book)，只需點擊即可呼叫。
按需增加通信方式——可在會話過程中添加通信方式；例如，您可以向現有音頻會話添加視頻功能或為視頻會話添加Web會議功能。
點擊呼叫——利用集成軟電話或相連的Cisco Unified IP 電話，從聯系名單中直接撥叫。
集成語音和視頻呼叫——通過PC屏幕上的視頻顯示和軟電話的音頻對話，“面對面”地交流意見。
IP電話關聯功能——利用Cisco Unified Personal Communicator控制您的桌面Cisco Unified IP電話，撥打或接聽呼叫。
會議——借助Cisco Unified Personal Communicator 直觀的界面，方便地合并會話，創建語音或視頻會議，無需呼入獨立的會議網橋。
Web會議——可立即啟動一個Web會議會話，與他人分享幻燈片等信息。
語音留言信息——訪問Cisco Unity® Connection語音留言信息，從統一的客戶端應用瀏覽、回放、分類和刪除信息。

　　思科統一通信服務和支持

　　思科系統公司及其合作伙伴利用思科生命周期服務方式，提供了廣泛的端到端服務產品系列，來支持 思科統一通信系統。這些服務采用了先進成熟的部署、運行和優化IP通信解決方案的方法。例如，前期規劃和設計服務可幫助您符合要求嚴格的部署日程安排，并最大限度地降低對網絡的干擾。運行服務則可通過專家技術支持，有效降低通信中斷的風險。而優化服務能提高解決方案性能，以實現出色運行。思科及其合作伙伴提供了系統級服務和支持方式，來幫助您創建和維護永續、融合的網絡，以滿足您的業務需求。