IP 電話最突出的特點是顯著降低網絡運營成本。目前，許多企業并行兩到三條網絡—— 一條用作語音傳送，一條用作視頻會議，另一條用于數據傳輸，這種復雜結構直接帶來網絡維護的高成本。基于數據網，IP電話系統可以有效地把這些網絡整合，減少了企業在話路設備、電話系統安裝和維護上的投資。同時，因為企業內部的通話是在數據網上進行，不占用電信服務商的資源，因而降低了話費支出，非凡是對于那些分支多，地域分散的大型企業，長途話費的節省就更加顯著。成功應用思科IP電話系統的美國SNL Financial的首席信息官Brian Wheeler說：“思科IP電話系統節約了我們的資金，現在我們的本地撥號費用降低了33％，每年約節省25000美元，此外還大大減少了建立一體化信息平臺所發生的系統改造成本。”
