IP 電話最突出的特點是顯著降低網絡運營成本。目前,許多企業并行兩到三條網絡—— 一條用作語音傳送,一條用作視頻會議,另一條用于數據傳輸,這種復雜結構直接帶來網絡維護的高成本。基于數據網,IP電話系統可以有效地把這些網絡整合,減少了企業在話路設備、電話系統安裝和維護上的投資。同時,因為企業內部的通話是在數據網上進行,不占用電信服務商的資源,因而降低了話費支出,非凡是對于那些分支多,地域分散的大型企業,長途話費的節省就更加顯著。成功應用思科IP電話系統的美國SNL Financial的首席信息官Brian Wheeler說:“思科IP電話系統節約了我們的資金,現在我們的本地撥號費用降低了33%,每年約節省25000美元,此外還大大減少了建立一體化信息平臺所發生的系統改造成本。”