BH－01Ⅱ型交換機數據丟失故障的處理

2019-11-04 23:09:11

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　　BH－01Ⅱ型交換機數據丟失故障的處理

某交換機在正常運行中出現內部呼叫聽忙音或錯號的現象。經檢查，各分機的撥號音正常，再查交換機柜上部電源盤面板，發現數據丟失告警燈ALM燈亮。斷定上述故障現象是因CPU板上的數據保存電池失效或接觸不良造成數據丟失而引起的。
關機處理好電池后再開機。通過*0812指令進入系統編程狀態，對系統進行各種功能設置，如：分機撥號方式、撥號等級、彈性編碼等。然后掛機退出編程狀態，錯號現象消除，但被叫空閑聽忙音的現象還存在。
再次進入系統編程后，用24＃指令逐個顯示分機號碼，發現號碼有相同的。分析原因是：在該交換機開通時，為了便于行政治理，對該交換機將要使用的設備號（為維護方便，一般從前到后逐個使用用戶設備端口）根據部門順序或房間號進行了彈性編碼，對當時暫時不用的設備號也全部彈性編碼到未使用的號碼區中，而在進行上述故障處理時，對未使用的設備號沒有作彈性編碼處理，造成已編彈性號碼與未用的設備號相同（如設備號為2001，彈性編碼為2101后與后面未使用的設備號2101相同等），使CPU無從識別，引起被叫空閑而聽忙音。
解決的辦法是：進入系統編程后，用分機成塊設置彈性編碼的指令24*號碼） *（開始）*（結束）＃，將未用的設備號全部彈性編碼到未使用的號碼區中。掛機退出編程后，聽忙音故障排除。
處理好上述錯號及忙音故障后的交換機，運行一段時間后，用戶反映撥外線后有時長時間聽不到二次信號音。在顯示臺上觀察，所有出中繼燈長亮時，再撥外線時能看到入中繼燈亮，而聽不到二次撥號音。
分析原因是：該交換機的中繼線分為出中繼和入中繼，數據丟失后，恢復數據時未對出中繼連續選擇進行限制，造成出中繼全忙，再撥外線時連選到入中繼上而聽不到二次撥號音。
進入編程狀態后，用47*（第一條入中繼號）＃指令對出中繼連選進行限制，上述故障現象消失。

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