基于H.323標準的全面視頻網絡解決方案及其應用（3）

2019-11-04 23:05:06

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供稿：網友

　　基于H.323標準的全面視頻網絡解決方案及其應用

多媒體呼叫中心

多媒體呼叫中心系統能夠為Intranet上的用戶提供方便的呼叫服

務，企業Intranet上的H.323的用戶可以通過H.246網關(H.320/H.323/H.324/H.310Gateway)與外部的ISDN網、POTS網上的用戶實現一些基于Q.SIG的呼叫補充業務（H.450.X）,例如：

·直接呼入業務（DDI）。ISDN/POTS用戶可以通過交換機和網關直接呼入企業Intranet上的H.323終端用戶。H.323終端可以工作在音頻狀態，與公用網上的用戶進行通話。

·直接呼出業務（DDO）。企業Intranet 上的H.323終端也可以利用撥號呼叫功能通過網關呼叫到ISDN/POTS上的H.320終端、H.324終端、話機或移動手機，實現通話。

·呼叫轉移業務（Call Transfer）。當ISDN/POTS/H.323用戶呼通到企業Intranet網上某一H.323終端時，該H.323用戶可以將呼叫轉移到其它的ISDN/POTS網上的電話、移動電話或其它H.323用戶上。反之亦然。

·呼叫傳送（Call Forward）。當ISDN/POTS/H.323用戶呼通到企業Intranet或Intranet網上某一H.323用戶時，假如遇忙或者該H.323用戶無應答就無條件地將呼叫轉移到呼叫中心預先設定的用戶的其它ISDN/POTS網上的電話、移動電話或其它H.323終端正上。反之亦然。

·呼叫完成（Call Complete）。當用戶打開呼叫中心預先設定好的H.323終端或移動電話時，可以將用戶未提取的語音信箱中的信息提交給H.323用戶或者預先設定的手機。

·主叫識別（Caller ID）。當用戶向H.323終端呼叫時，H.323終端可以顯示主叫方號碼——ip號或電話號碼。系統需要增加：

·網關，負責H.320、H.323、H.324的音頻、視頻和控制復用協議變換，同時可以兼具IP/ E.164地址翻譯，Q .931呼叫，充當呼叫中繼轉接設備。

·呼叫中心，提供呼叫轉移、呼叫提交、呼叫接通、主叫識別和語音信箱、H.323呼叫重定向等功能。

·企業Intranet與企業PBX的接口。

基于H.323全面視頻網絡解決方案的優點
符合國際電聯H.323標準。
與企業Intranet相結合，實現音頻、視頻、數據同時傳輸，
無需另建專用視頻會議網，節省用戶投資。

能實現頂級視頻質量30幀/秒，企業網內無需另付通信費。
與視頻監視系統無縫連接，既可通過MCU開多點會議，
又可同時遙控多組遠端鏡頭，觀看現場情況。

不用鋪設ISDN或DDN線路，安裝簡單，節省投資。
組網更方便，無需專用視頻網關，使用普通路由器即可與
遠程網相連。

網內用戶共享遠程訪問線路及設備，如路由器、網關等，
經濟高效。

采用標準技術，以滸的PC為平臺，無需非凡軟硬件，不
占用過多系統資源。

組網更靈活，擴展更輕易，保護用戶投資。
應用領域
遠程教學系統
遠程教學系統正在使教育和專業培訓服務到每一個人成為現

實，而且不受財務和地域等不利因素的限制。通過遠程教學系統，學生能有更多的機會參加非凡教育、繼續教育、專業培訓，而且兼顧了傳統教學的所有優點。學生和教育工作者有機會進行交流（以音像形式），并實時地通過運用視頻會議共同學習課程，合作做作業。遠程教學實施簡易，超越地理界限，不論對于教學機構還是學生來說都是成本低廉。

遠程教學正廣泛用于城市和農村教育水平的提高、教師及行政機構人員的培訓。對企業而言，利用遠程教學系統，雇員能同時得到培訓并盡快充實最新產品和技術的知識，而又不用花費高額的培訓費用。利用VCON的軟件開發工具VDK，用戶能制定他們自己的遠程教學系統，以滿足他們的非凡功能要求。

遠程教學系統的應用，校園與校園的聯系，在職培訓，專題討論會及論壇，虛擬大學，殘廢人士遠程教育，農村或郊區教育。

安全監控系統
安全監控系統能夠遠程監控不同區域的情況而不用設立專人守

護，可以持續監控，大大降低了雇傭大量的安全人員在不同地點進行巡視的成本。VCON的基于ISDN、LAN網絡的視頻監控系統，可使一個中心安全指揮中心隨時隨地地進行多目標監控。中心指揮站能控制遠端無人地點的攝像機操作，使用高性能攝像機可以做到360°監控，監控系統用口令進入，并具有簡單易用的用戶界面。另外，不可在監控系統上實現真實的網上會議，使安全人員得以面對面討論重要事宜。因越來越多的商業客戶需要適應不同領域的安全監控系統，同時要求經濟、高效，VDK開發工具可以幫助客戶為實現某一非凡領域要求而定制他們自己的安全監控系統。

安全監控的應用：監視停車場、走廊和入口；遠程控制進入建

筑物；控制及治理；監控遠處大門及連接地帶；商業地點或住宅的連續監控；公共超市、會議場所或臨界地帶的內外監控，交通情況監控。

遠程理財系統
遠程理財系統能讓金融機構向顧客及代理人提供有效的個性化

服務，同時又節省時間和金錢。遠程理財系統開拓了廣泛的專業化和個性化的服務，使銀行或金融機構能夠全天24小進提供電子銀行服務，輕易操作，對私人、公司客戶就有有關銀行方面的問題給予迅速的解答。顧客可以享受到與遠地的金融專家的直接聯系，迅速處理貸款、信用卡方面的問題；享受個性化服務以及馬上了解到具體的個人銀行信息和財務數據。利用軟件開發工具VDK，金融機構可以為顧客訂制非凡的電子銀行應用，建立多媒體公共觸摸終端，在任何時間、任何地點為用戶提供全面的多媒體銀行服務。

遠程理財系統的應用：偏遠家庭或辦公地點的銀行服務；服務

顧客的多媒體公共觸摸終端；與銀行專家及高級人士進行遠程聯系；獲取個人帳戶資料及財務報表；銀行客戶實時視像身份認證和檢查；與外地的同事進行聯合決策；貸款申請和信用批準；個人銀行。

遠程醫療系統
遠程醫療系統能使醫療專家或保健人員與病人進行遠程咨詢，

并能使病人不論身在何地，都能獲得有效、經濟的醫療服務。通過遠程醫療系統，可以把醫療數據、放射圖像、醫療記錄及病人檔案從一個地方傳到另一個地方。外科專家可不受地域限制與同事進行商榷和協同工作。利用軟件開發工具VDK，可以根據某一非凡醫療要求定制您自己的遠程醫療系統。您可采用遙控攝像裝置、圖文掃描和微攝像裝置等專業設備來組裝您的遠程醫療系統，并能輕松進入醫療圖像庫及資料庫。

遠程醫療系統的應用：患者咨詢；交互式遠程醫療及教學；患者醫療教育論壇；醫療行政治理；家庭保健；醫院內部會議或醫院到醫院的會議；為農村或偏遠地區如軍事基地、勞教所等提供醫療保健。（完）

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