無線IP語音顯然是一項未來的應用，但是企業今天就應該為其做好相應的預備，選擇那些能夠同時支持有線和無線環境的IP電話,并且部署能夠為無線IP語音應用提供必要冗余性的交換機和路由器。

　　語音成為無線殺手級應用

　　一項新的研究表明，語音是最可能帶動無線局域網在企業內外普及的一種應用。在Infonetics公司進行的調查中，有半數的無線和固定電話服務運營商表示將在2006年開始提供“捆綁的”語音服務。研究表明，迄今為止，無線網絡應用市場的發展相當緩慢，而從技術的角度看，最大的挑戰是網絡的覆蓋和支持企業應用的能力，一旦各種無線技術進一步發展，無線網絡就能夠提供更加廉價、可靠的新型應用，無線局域網市場就會開始增長。這份報告是在綜合了大量實際用戶反饋信息后得出的結論。語音應用是企業級用戶最為關心的無線殺手級應用之一。

　　技術創新和市場需求是無線IP語音應用未來發展的潛在動力，但真正在企業中部署無線語音并不是一件簡單的決策。正如前文提到的，很多用戶已經在企業內部完成了無線網絡環境的部署構建，其應用也逐漸成熟，而無線語音的問題往往就出自這里。

　　由于企業多數是在規劃和設計無線語音應用之前就已經完成對無線網絡的建設，因此這樣的無線環境大多沒有進行過有效的現場測試，一旦在這種以滿足辦公應用為主搭建的無線網絡上加載語音，覆蓋問題馬上會成為企業用戶面臨的主要困難。

　　影響網絡覆蓋的原因很多，其中最主要的技術問題是企業內部無線網絡中不同接入設備之間的帶寬分配問題，這其實也是一個老問題，在有線網絡中語音應用和數據應用也存在競爭帶寬的問題，但是由于企業中的無線網絡主要由接入點和交換、路由設備構成，作為發送和接收端點的無線AP并不能將全部帶寬按需要進行分配，因此，這個問題就比有線網絡的語音應用表現得更為突出。對于語音或視頻等流媒體來說，雖然無線網絡可以提供5Mbps或更多的可維持帶寬，但是假如語音數據在競爭帶寬時總是落后于其他接入點請求，那么即使仍有可用帶寬，這種方式仍可能會導致信號漏失，甚至掉線。

　　逾越時延和干擾

　　由于無線網絡受到更多的空間因素限制，因此用戶對無線語音信號穩定性的擔心非常敏感。其中最常見的是無線網絡更輕易造成通話時延。無線語音時延形成的原因有兩部分：首先是無線信道切換過程可能造成時延。為了避免相鄰接入點之間形成的干擾，接入點一般都具有多條射頻信道，這令語音傳輸的過程變得復雜，而信道之間的切換會使語音數據包傳輸和到達的時間延長，用戶在通話時聽到的聲音就會滯后，甚至斷斷續續。

　　第二個原因是客戶端設備默認的信號優先級，也就是說，假如在某一信道中出現來自鄰近接入點的干擾，接入點就把傳輸流切換到一條不同的信道上。客戶端設備在接收信號時會默認使用提供最好信號的接入點，而這種切換也會造成時延。事實上，假如用戶擁有20～30部無線語音終端，那么企業會因終端設備之間的帶寬競爭，損失大量的局域網帶寬資源。在這樣情況下，使用802.11a接入點是選擇之一。雖然802.11a的無線網絡目前在市場上還不太流行，但因其具有12條信道，因此在避免信道往返切換方面具有一定優勢。

　　物理上決定無線網絡覆蓋狀況好壞的是接入點的密度。假如接入點部署較少，就會出現網絡覆蓋不足的問題，用戶所部署的每一個接入點將面臨更多的帶寬競爭。而在使用密集的接入點網絡時，用戶往往不會感覺到容量問題。根據經驗，12個并發呼叫會占用一臺接入點70%的容量，而這臺接入點可以支持50～60名用戶。

　　然而并不是說在企業內部署越多的接入點效果就越好。因為接入點之間的漫游會增加網絡的復雜程度，這種問題經常出現在用戶從一個接入點漫游到另一個接入點時。為了保證只有經過授權的用戶進入網絡，接入點通常被設置為當設備連接時進行認證，即使它們以前曾被另一臺接入點認證過，在漫游到另一臺設備的時候仍然要進行再次認證。假如企業使用像802.11i這樣的標準技術，認證過程可能需要數秒時間，而認證可能造成呼叫掉線。假如使用802.11i認證，企業可以通過在接入點之間使用預共享密鑰，使認證請求不必傳送給策略或認證服務器，大大減少認證造成的中斷。

　　廠商也可通過部署WEP來避免這個問題。但WEP輕易被破解，不適合于保證數據安全。