廣域網上部署IP語音

2019-11-04 22:37:13

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供稿：網友

　　由于企業的規模不同，應用側重點不同，企業混合網絡的建設沒有統一的模式。但是,在一個單一的ip網絡上實現數據、語音、視頻、存儲及所有業務應用系統的集成這一點是共同的。混合網絡的建設應統一規劃，分階段模塊化實施。
　　
　　廣域網上部署IP語音

　　
　　企業廣域網IP電話的建設
　　
　　企業建立廣域網后，分支機構到總部的連接帶寬為128kbps到2Mbps,這樣高的帶寬為企業開展數據、語音和視頻的應用奠定了堅實的基礎。在企業廣域網上實現IP語音通信，將免去企業全國范圍的長途費：將企業全國各城市的VoIP網關連接到當地的公用電話交換網，從企業覆蓋的任何一個城市都能通過企業廣域網，實現與所連接的其他城市的電話通信。同時，企業全國IP語音的實現，將為企業建立全國范圍集中的客戶服務中心奠定基礎。
　　
　　由于企業總部一般都有傳統的PBX電話交換機，因此，在總部配置Cisco 3725作語音網關，通過E1接口與PBX相連。企業假如在全國有多家分支機構，每家分支機構沒有必要都配置PBX。按照Cisco公司的AVVID體系結構，可采用在總部部署Cisco CallManager，集中治理全國所有的呼叫處理。在每個分支機構所在的城市與本城市的公用電話交換網相連，在該分支機構的Cisco 26xx或36xx系列路由器上配置NM-2V和VIC-2FXO模塊，可以提供4路電話模擬中繼，配置NM-HDV-1E1-30或NM-HDV-2E1-60可以提供30路或60路電話數字中繼。在每個分支機構根據通信的需要配置若干部IP電話機，如Cisco 7960，在總部也配置若干臺IP電話機。IP電話機可直接連在網絡交換機上。
　　
　　在企業總部配置一套IP PBX系統Call Manager集群，CallManager包括三臺MCS-7835服務器。其中一臺作為主服務器，主要用于總部和分支機構的所有IP語音呼叫的集中處理,另外一臺作為備份服務器,還有一臺作為Publisher、TFTP和DHCP服務器。CallManager還有一個重要的功能就是，對廣域網的帶寬進行控制和治理。比如可以在總部的CallManager上將每個分支機構作為一個呼叫區域，并為每個呼叫區域的語音呼叫定制一定的帶寬，這樣，CallManager就可以跟蹤每個分支機構廣域網帶寬的利用情況。
　　
　　Cisco CallManager將企業電話特性和功能擴展到分組電話網絡設備，例如IP電話、IP語音網關和多媒體應用。它安裝和運行在Cisco MCS上，通過Web瀏覽器來進行治理和配置。CallManager以及所有電話、網關和應用軟件都可以跨越IP網路分布，從而提供一個分布式的虛擬電話網絡，極大地增強了企業IP電話解決方案的可伸縮性和可用性。
　　
　　Cisco CallManager支持的用戶特性有自動應答、全呼叫轉移、熱線、呼叫保持、呼叫等待、主叫線路識別、主叫方姓名識別、直接向內/外撥號、電話目錄、區別振玲、多方會議電話等。
　　
　　Cisco CallManager提供完整的JTAPI應用的CTI支持，并已經開發了一些JTAPI應用，如IP-AA、IP自動接線員、IP自動語音應答、IP SoftPhone、IP軟件電話、IP Contact Center、IP呼叫中心等。
　　
　　另外，使用Cisco Voice Manager(CVM)可以方便地配置VoIP的撥號計劃，節省配置時間。CVM的呼叫具體記錄(CDR)功能可以使用戶得到和傳統的PBX流量同樣具體的VoIP的語音流量信息。

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