由于思科需求驅動型供給鏈和物流（DDSC）解決方案能夠幫助制造商改善供給鏈中的物流，因而能使企業滿足客戶的更高期望，提高利潤，并更加靈活地對市場變化作出反應。

思科驅動型供給鏈能夠為企業提供：

• 對整條供給鏈的可視性，使制造商能夠根據最新信息制定最明智的決策。
• 靈活性，使制造商能夠根據當前存貨量和供給鏈的限制來制定決策，或者重新規定正在運輸的物品的去向。
• 網絡安全性，保護內部和外部很多相連位置的安全。
• 與工廠、供給商、經銷中心甚至客戶的協作性。

思科驅動型供給鏈和物流解決方案能夠通過互聯網將各種應用連接在一起，因而能夠將供給鏈的所有部分連接成一個整體。通過供給鏈中每個環節的同步操作，制造商不但能更好地滿足客戶的期望，提高利潤，還能更加靈活地對市場變化作出反應。思科DDSC是思科系統®公司提出的智能網絡制造（INM）理念的一部分。

挑戰

過去，對于由產品開發、生產和供給以及銷售和服務組成的供給鏈，各企業衡量其是否成功的標志是，該供給鏈能否以合理的價格生產出好產品。但是，在當今的市場上，營銷、盈利的供給鏈是由客戶需求驅動的。根據AMR Research的調查，在下一代供給鏈中，最終用戶的需求將引導并推動供給鏈中所有交易合作伙伴的全部行為。在人力和流程不但與客戶相互隔離，相互之間也交流不暢的傳統供給鏈中，這個目標幾乎是不可實現的。

根據AMR的調查：“經濟的停滯和全球競爭的加劇，迫使很多企業主動降低本地運營成本。”為提高競爭力，公司的“供給鏈必須發展成下一代供給鏈”。換言之，供給鏈應該滿足以下要求：

• 快速對需求作出反應，能制訂更有利的價格定位，不需要以折扣價格出售過量存貨。
• 滿足越來越多、越來越嚴格的內外標準要求，例如無線頻率識別（RFID）和企業資源規劃（ERP）擴展。
• 在競爭加劇和商品化趨勢面前，實現產品的個性化。
• 縮短開發周期，提高質量標準。
• 降低內部流程成本，從而提高最終產品在價格上的競爭力。
• 在不降低控制力、可視性、速度、質量或其它要求的前提上，將某些職能外包出去。
• 加強供給鏈的同步和信息共享，縮短延遲時間，增加收入。

解決方案

思科需求驅動型供給鏈和物流（DDSC）解決方案能夠根據客戶的情況和要求改善供給鏈中的物流，包括產品開發、生產和供給以及銷售和服務。通過供給鏈的整合，制造商可以更加準確地了解和響應客戶需求，從而提高運營效率和業務靈活性，并滿足不斷變化的標準的要求。思科DDSC解決能夠：

• 提高整條供給鏈的可視性，使制造商能夠根據最新信息制定最明智的決策。
• 提高靈活性，根據當前存貨量和供給限制來制定決策，或者重新確定正在運輸的商品的去向。
• 提高內外很多連接位置的網絡安全性。
• 加強與工廠、供給商、經銷中心甚至客戶的協作。

業務優勢

利用思科DDSC解決方案，制造商不但能改善客戶服務，還能提高運營效率和盈利能力，包括：

• 實時地將客戶需求數據輸入到合作伙伴的生產和經銷流程中，改善決策過程；
• 改善銷售和訂貨猜測、制造和經銷規劃以及客戶需求與可用供給之間的匹配；
• 更好地適應不斷變化的市場格局，包括源材料供給的變化；
• 減少重復性，提高效率，從而提高速度和盈利能力；
• 幫助供給鏈中的每位合作伙伴降低運營成本；
• 降低產品開發成本，減少工程師小組之間的誤解；
• 改善物流，在適當的時間將適量商品運輸到適當的地點，降低成本，并及時、準確地履行訂單合約。
• 降低采購成本，縮短采購時間，減少存貨量，降低脫銷風險。
• 快速發現供給鏈中的瓶頸，避免中斷和延遲。
• 在不降低速度、可視性、控制力和質量要求的前提下，將非要害業務虛擬化和外包。

“利用這個解決方案，我們能夠調集全球資源，立即對客戶需求作出反應。我們能夠將中國的客戶與德國的服務人員連接在一起，而且這位服務人員可以從新加坡工廠調配中國客戶需要的零部件。我們不但知道哪些零部件可用，這些零部件現在位于哪些地方，還知道目前誰正需要這些零部件，以及怎樣才能快速、經濟、有效地將它們送到客戶的手里。”
－Adept Technology公司副總裁兼Adept服務總經理Lee Blake

解決方案和合作伙伴支持

思科合作伙伴不但善于治理從規劃到部署的整個解決方案，還提供后續思科網絡治理。除了全球特許經銷商網絡以外，思科還通過在業界具有最佳口碑的CCIE®專家和思科技術幫助中心（TAC）提供全面設計和支持。

思科的優勢

思科是網絡技術領域的全球領先廠商，20多年來為全球的各類客戶提供過多種支持。思科DDSC解決方案支持思科智能網絡制造，由于這套協作解決方案能夠將貫穿整個制造過程的信息和流程集成在一起，因而使制造商能夠以客戶為中心，安全地了解和控制各個環節的執行情況。

通過與公認的業界領先廠商合作，制造商能夠獲得如下好處：

• 切實的性能、可靠性和安全性；
• 了解制造業獨特需求的各種技術專家和工程師；
• 能夠幫助各企業充分利用投資，并延長網絡資源壽命的屢獲大獎的客戶支持服務；
• 不斷加大研發投資，使整個制造行業受益；
• 利用基于標準的可升級解決方案持續增值；
• 分段實施，支持新技術集成，快速對新規定作出響應；
• 基于公開網絡部署的最佳實踐。

思科服務與支持

思科®服務與支持機構及其合作伙伴能夠提供全套服務，包括預備、規劃、設計、實施、運營和優化等網絡各階段需要的高度專業化的服務和技術支持。在部署智能網絡制造解決方案的過程中，思科生命周期服務能夠幫助制造商進行調研、挑選和成本核算。在初始階段，制造商的主要業務部門和IT經理將與思科及思科合作伙伴通力合作，共同完成第一階段的任務，并得到以下結果：

• 使企業目標與IT計劃協調一致；
• 達成一致的目標，充分了解采用最新技術能夠給企業帶來哪些好處；
• 確定支持該目標的業務和技術架構；
• 共同了解當前狀態與未來目標之間的差距；
• 制定3-5年計劃，具體說明從當前到未來的發展歷程，包括六個月的“發布周期”；
• 基于ROI、TCO和/或IRR的具說服力的企業實例，具體說明發展歷程中應優先完成的項目；
• 假如需要，制定有助于實現目標的財務計劃。

計劃完成之后，思科及合作伙伴將提供全套服務，幫助客戶順利移植到智能網絡制造。服務包括治理辦公室轉型、流程重組、變更治理、架構移植以及指標/性能監控。通過合作，思科將幫助制造商順利實現智能網絡制造。

另外，思科還提供技術支持服務，例如SMARTnet，以便作為制造商內部資源的補充，保證思科產品能夠有效運行，保持高可用性，并及時升級到最新系統軟件。

思科可以直接與最大的制造商客戶合作。假如對這種支持感愛好，請與客戶經理聯系。