Voip將成為一種不可忽視的力量。在今后四年里，VoIP很可能成為各種規(guī)模的企業(yè)中的一種主流的技術(shù)。

市場研究公司Infonetics Research最近發(fā)表的一篇研究報告稱，VoIP已經(jīng)預備打破早期應用者的束縛，開始開始大規(guī)模的應用。

Infonetics主要分析師和這篇研究報告的作者Matthias Machowinski說，我們的猜測顯示，VoIP的應用在未來幾年里將穩(wěn)步增長。VoIP的應用幾乎是沿著直線增長，而不是沿著在采用其它新興技術(shù)時所看到的S型的曲線增長。

這篇報告稱，在過去的三年里，Infonetics一直在進行VoIP應用的調(diào)查。這種趨勢一年比一年明顯:計劃、部署和評估VoIP應用的小型、中型、大型企業(yè)的數(shù)量在穩(wěn)步增長。這篇研究報告還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)越來越了解VoIP產(chǎn)品和服務了。

這篇研究報告稱，雖然對VoIP的了解還不能解釋為應用，但是，這是任何新技術(shù)必須要克服的第一批障礙之一。

Infonetics稱這種現(xiàn)象是“最終顯示出了對VoIP的信心”。這篇報告還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)正在積極地從TDM向VoIP過渡。在許多情況下，企業(yè)正在逐步淘汰老式的TDM交換機支持具有全部VoIP功能的系統(tǒng)。

這篇研究報告是根據(jù)對目前使用VoIP產(chǎn)品和服務或者將在明年使用VoIP產(chǎn)品和服務的240家小型、中型和大型企業(yè)進行的調(diào)查之后得出的結(jié)果。Infonetics還對450人進行了短暫的采訪以確定VoIP的使用率，并且還對150人進行了即時調(diào)查以確定為什么機構(gòu)沒有采用VoIP。這項調(diào)查顯示，大多數(shù)受訪者使用機構(gòu)內(nèi)部的VoIP，有些人使用治理的VoIP服務，還有些人這兩種VoIP服務全都使用。

Machowinski表示，VoIP的應用與機構(gòu)需要新的電話系統(tǒng)密切相關(guān)。當企業(yè)需要購買新的電話系統(tǒng)的時候，它們一般都投資最新的技術(shù)。這種最新的技術(shù)目前正好是VoIP技術(shù)。根據(jù)我們的估計，到2010年，北美地區(qū)幾乎一半的小型企業(yè)和三分之二的大型企業(yè)將使用VoIP產(chǎn)品和服務。

這篇研究報告發(fā)現(xiàn)，在2005年，在接受調(diào)查的北美地區(qū)的企業(yè)中，36%的大型企業(yè)、23%的中型企業(yè)和14%的小型企業(yè)已經(jīng)在使用某種形式的VoIP服務。根據(jù)這個結(jié)果，Infonetics稱，2010年北美地區(qū)小企業(yè)的VoIP應用將增長三倍。

在2005年，機構(gòu)對于托管的VoIP服務的平均開支為47,667美元。到2007年，這項開支將增長34%，達到63,799美元。至于治理的客戶端設(shè)備，這項開支在2007年將從2005年的10,865美元提高到28,367美元，增長率為160%以上。

這篇報告指出，企業(yè)渴望采用集成的電話系統(tǒng)是推動VoIP應用增長的最大動力。這種集成的電話系統(tǒng)涵蓋許多地點、具有可伸縮性、節(jié)省運行成本并且把語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡融合在了一起。Infonetics發(fā)現(xiàn)，除了基本的語音通信之外，排在最前面的VoIP應用是省錢的長途電話和收費繞路(toll bypass)服務。目前和未來三年里最常用的IO電話端點協(xié)議是SIP(會話起始協(xié)議)，其次是四個版本的H.323協(xié)議。

這篇研究報告還猜測稱，到2008年，用戶從無線局域網(wǎng)接入VoIP的比例將從目前的5%提高到20%。

根據(jù)這篇研究報告，思科、Avaya和北電網(wǎng)絡仍是北美地區(qū)的三大交換機廠商。這三家公司在IP交換機、網(wǎng)關(guān)和IP電話等VoIP產(chǎn)品主要廠商名單中也排在前列。