海航集團有限公司成立于2000年1月,目前已經成為以航空運輸業為主體,向上下游產業延伸發展而成的集航空運輸業、酒店旅游業、機場治理業和其他相關產業為一體的中國四大航空企業集團之一。作為一家高速發展的大型企業集團,隨著成員企業不斷增加,所涉及的業務領域不斷拓寬,集團規模迅速擴大,業務量急劇增長,集團迫切需要規范的基礎信息和基于網絡的高效溝通、決策手段,以及高效、靈活、科學的業務模式,以適應集團發展的需要。
基于Microsoft .Net技術架構和Microsoft Office SharePoint Portal Server等相關產品,海南海航航空信息系統有限公司研發了IMP.NET集成治理平臺(下文簡稱IMP.NET平臺)解決方案,并在海航集團內部廣泛推廣使用。由此建立起海航集團統一的治理門戶,形成了集日常辦公、行政治理、業務決策支持等多種功能于一身,并整合專用業務系統的綜合治理平臺。
*特點與功能
信息共享 交流無障礙
IMP.NET平臺使海航集團業務處理完全自動化,不再受地理和時間的限制,內部和外部信息的交流與共享更加順暢,實現了電子化協同工作;同時有效地利用自身的數據資源和信息資產,進一步提升了企業運轉效率,降低了運營成本。
目前,海航集團能夠通過IMP. NET平臺向分布各處的下屬企業和部門提供各種信息,使集團的文件、規章制度、新聞、技術交流、公告事項及時傳播,讓員工能實時感知企業發展動態。
“海航人天天上班第一件事就是打開電腦,看看今天要做的工作有哪些,這已經成為了海航文化的組成部分。” 海航集團有限公司CIO王永強說到:“在IMP.NET平臺上能夠查到你想要的任何信息,包括業務信息、工作信息、分析報表、決策信息,甚至生活信息。你可以隨時隨地通過IMP.NET平臺處理一切信息,而且這些工作只需要使用Microsoft Internet EXPlorer瀏覽器就可以完成。對于一般用戶來說,他的操作就是點點鼠標,連培訓的環節都可以省略。”
實現業務流程自動化和協同工作
在IMP.NET平臺中包含了全自動化、電子化的公文流轉系統,全面取代了海航集團傳統公文審批模式,在全國各地的成員企業全部實現無紙化辦公和資源共享。使用結點加流程控制的方法,IMP.NET平臺將工作流程中的要害環節設置為可控制的結點,信息流程架構能夠按照需要隨時進行調整,以適應集團業務不斷發展的態勢。
可單點登錄,實現集中化的信息治理
同時,IMP.NET平臺還使用Microsoft Exchange Server 2003為集團提供信息治理、郵件處理、移動辦公能力,通過多種設備及簡單操作即可在任何時間和地點、以任何方式處理一切辦公業務。
IMP.NET平臺采用Windows Server建立統一的用戶治理中心,通過Windows Server中的身份認證體系和權限治理技術,實現了對信息的分級、分類、分權限治理,加強了整個治理平臺的安全性。借助Windows Server活動目錄技術,可以方便地治理所有集團內部用戶,使每一個用戶賬號在整個網絡范圍內都有效。
IMP.NET平臺在海航集團的順利實施和應用,規范了治理流程,優化了治理模式,實現了集團業務的扁平化治理。使集團業務處理完全自動化,內部和外部信息的交流與共享更加順暢,實現了電子化協同工作;同時有效地利用了自身的數據資源和信息資產。
*優勢與收益
海航集團有限公司通過基于Microsoft.NET技術架構和Microsoft Office SharePoint Portal Server等相關產品研發的IMP.NET平臺,建立起統一的集團治理門戶,實現了信息資源整合和專用業務系統集成;并通過對業務流程的優化和重組,實現了自動化、電子化的辦公模式,大大提升了治理水平和企業運轉效率。
統一的平臺,個性化的應用
IMP.NET平臺解決了統一實施、治理、維護與個性化的功能、信息需求之間的矛盾,實現了“統一”與“個性化”需求。
共用一個統一的門戶,既能夠降低實施成本和維護成本,又能促進信息共享、防止信息孤島;同時,在統一平臺基礎上,針對不同的訪問群體提供個性化的信息門戶,使得信息和應用完全符合訪問者需求,這樣就突破“信息海洋”對于工作效率的瓶頸,以友好、快捷的方式提供給用戶最相關的信息和需要處理的事務。
完全協同應用和信息交互
IMP.NET平臺基于“協同”的思想,完全整合各種數據資源、信息資產、應用系統,實現信息的高度關聯,為海航集團創建了一個完全相互配合的協同工作環境,從而提升治理職能和工作效率。
高度的靈活性和可擴展性,與應用系統無縫整合
“IMP.NET是一個平臺,是一個框架和基礎;它不是封閉的,其邊界可以無限擴展,可以與其他業務環境緊密集成。”海航集團有限公司信息規劃治理部總經理何海燕這樣描述,“IMP.NET的業務集成不是以部門職能為核心,而是以流程來建立,這樣就可以把割裂的信息統一起來。”
海航集團在這個統一的、開放的架構和基礎上,無縫集成了包括人事治理系統、資產治理系統、采購治理系統、預算治理系統在內的專用業務系統,為集團決策提供及時、準確的業務信息,提升了集團業務運轉效率,也加強了企業的競爭力。
強大的流程、信息及權限自定義功能
IMP.NET平臺全面取代了傳統的公文審批模式,使分布在全國各地的集團成員企業全部實現無紙化辦公和資源共享。IMP.NET平臺中的公文流轉系統為海航集團提供了強大的流程定制靈活性。統一的用戶治理中心實現了信息的分級、分類、分權限治理,加強了整個平臺的安全性。
超越時間和空間的限制,易于操作和維護
無論海航集團的員工是在辦公室、還是出差甚至休閑在家,都能夠隨時隨地連接到集團的統一門戶中進行工作,及時獲取需要的信息。由于使用用戶最為熟悉的Microsoft Office和Windows客戶端,減少了系統磨合及人為阻力,也減少了對系統終端軟件的維護工作。
*鏈 接
“通過使用IMP.NET集成治理平臺,可以隨時掌控集團的信息動態,實時做出最及時的判定,并把指令傳遞下去,提升了企業的反應能力。同時,各種業務處理完全自動化,不再受地理和時間的限制,降低了運營成本,提高了企業運轉效率。”
—王永強 海航集團有限公司CIO
“以前,為了給在異地的領導發送一份待批的文件,需要由飛往該地的飛機帶到當地,領導審批后再把文件帶回來,這一去一回最少需要3天的時間。現在,所有工作都可以在IMP.NET平臺上來完成,公文的處理不再受時間和地點的限制,最短只要3分鐘就可以審批處理完畢,并且還可以跟蹤公文的狀態和進度。”
—許忠 海航集團有限公司辦公室秘書
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