通信世界網(wǎng)消息 2006年1月26日，由信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦，賽迪顧問股份有限公司承辦的“2007中國通信市場年會”在北京隆重舉行。浪潮樂金集團(tuán)有限公司的技術(shù)總監(jiān)楊國良對電信運(yùn)維支撐系統(tǒng)市場分析與前景展望做了介紹。以下是發(fā)言全文：

    楊國良：大家知道，我們在討論我們通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中，大家討論的更多的是我們的業(yè)務(wù)怎么樣，我們的客戶怎么樣，那我們知道冰山下面是什么？它是不是穩(wěn)定、是不是保持一個穩(wěn)定的增長和發(fā)展，支持我們的業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜和越來越豐富的能力呢？所以我們關(guān)注一下我們幕后的一些情況，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)從單純的提供語音業(yè)務(wù)向提供綜合的服務(wù)發(fā)展，它的復(fù)雜程度是直線上升的。

    隨著我們移動網(wǎng)的產(chǎn)生，我們需要去考慮MMS等等這樣的設(shè)備的相互配合，比如說我們考慮過我們室內(nèi)的分布，我們的規(guī)劃，這時候不單純是對設(shè)備的關(guān)系，而會考慮網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)備的調(diào)配，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展越來越多。所以我們說我們看到我們的網(wǎng)絡(luò)是越來越復(fù)雜了，從最底下的終端忘了，原來是只有電話、固定電話，到現(xiàn)在的手機(jī)結(jié)合。同時對個人的一些家庭、企業(yè)的信息化的支撐手段。

    從種種結(jié)構(gòu)方面我們內(nèi)容也豐富了很多，我們移動的、無線的光纜的服務(wù)。通訊網(wǎng)絡(luò)以前就是一個交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)一種的分離，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)是越來越細(xì)致、越來越分化、越來越靈活。

    再往上是我們應(yīng)用的資源平臺，這個資源平臺包括數(shù)字內(nèi)容的開放式業(yè)務(wù)平臺和計算資源的平臺，那么再上層是我們的應(yīng)用，我們面對不同的客戶的應(yīng)用，應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)展，使得我們社會的各個層面都有。所以大家知道一個網(wǎng)絡(luò)是相當(dāng)復(fù)雜的，全國性的一張大網(wǎng)或者中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)都在全世界來講最復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，如何有效地提供服務(wù)，我們需要我們的電信網(wǎng)絡(luò)平臺安全系統(tǒng)去保駕護(hù)航。

    通信市場的發(fā)展一日千里，通信設(shè)施也不斷發(fā)展，我們看一些數(shù)據(jù)就知道，這是中國移動2006年的一個發(fā)展，那么在12月份已經(jīng)躍居了3.12億的總數(shù)。那么無論是在規(guī)模上還是容量上網(wǎng)絡(luò)都需要更強(qiáng)的承受力。我舉一個例子來說，我們知道一個移動公司，在春節(jié)前網(wǎng)絡(luò)都扛不住了，原因是這個用戶平時都在廣東、福建一帶打工，回來的時候人人帶一個手機(jī)回來，這種用戶的流動性很難猜測和分析的，對網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)是最大的，最復(fù)雜的，要適應(yīng)這種動態(tài)變化，所以需要一個更好的支撐系統(tǒng)去保障它。

    那我們大家討論一下，就是說什么是我們的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營支持，我們的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營都做什么，這個是一個模型，從最底層來講，我們網(wǎng)絡(luò)治理、障礙治理、供給商合作伙伴的治理，比如說我們與華為、中興的合作關(guān)系。那么再往上是客戶的治理和障礙處理，應(yīng)該說對企業(yè)來講大家都了解前面的一些客服。

    那么為了支持這樣的一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作，我們需要電信網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)，業(yè)界叫OSS，是指所有的電信的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、開通、保障、以及支持網(wǎng)絡(luò)治理、內(nèi)外部協(xié)同的總稱，有時候業(yè)界也會對這個名詞有歧異。那么就是說我們進(jìn)一步怎么理解這個OSS呢？我們看一下OSS的劃分方式，我們從網(wǎng)絡(luò)專業(yè)劃分、設(shè)備廠家、治理層次等等的方面都可以劃分。

    我們看一下在各個運(yùn)營商的OSS建設(shè)呈現(xiàn)多元性，比如說我們按網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的劃分，因為我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維基本上是按專業(yè)來細(xì)分的，這樣產(chǎn)生我們交互的網(wǎng)管等等要細(xì)分。

    第二個按設(shè)備廠家來劃分，我們中國國內(nèi)的通信設(shè)備企業(yè)提供比較晚，國外的通信運(yùn)營商、設(shè)備運(yùn)營商提供中國的設(shè)備，比如說愛立信等等，對于這些設(shè)備的維護(hù)也需要我們的運(yùn)維支撐系統(tǒng)。

    第三個從治理范圍來看我們網(wǎng)絡(luò)是全國的一張大網(wǎng)，那么我們有幾個層面的治理，我們有地方的網(wǎng)管、總部的網(wǎng)管等等。

    從治理層次來講分為對設(shè)備的治理、對網(wǎng)絡(luò)層的治理、對服務(wù)的治理等等。還有一種運(yùn)維劃分，我們需要做資源的治理、我們需要做網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、我們需要對流程的梳理和控制，這個是按照功能來劃分的。

    大家看一下這個劃分的方式會產(chǎn)生不同的OSS子系統(tǒng)，或者說我們中國資源治理，我們可以有本地資源，我們可以有總部的系統(tǒng)，我們?yōu)槭裁唇o大家介紹這樣一種情況呢？就是整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維系統(tǒng)的建設(shè)，它實(shí)際上是跟我們的運(yùn)維體制、運(yùn)維體系和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展息息相關(guān)的，所以才提出這樣一個多樣性，那么實(shí)際上來講今后的發(fā)展應(yīng)該是朝著一個運(yùn)維支撐功能的發(fā)展才是大勢所趨。

    那么這里面舉一個例子就是浪潮對我們自己的OSS，我們支撐系統(tǒng)的考慮。我們分幾個層次來看到，第一個是我們的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)層，我們網(wǎng)絡(luò)工程的一些日常的開通工作，還有我們網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的綜合采集，比如說我們集中的運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，比如說我們的綜合數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)，那么我們網(wǎng)絡(luò)治理層是站在一個網(wǎng)絡(luò)層面上看待的，比如說我們的一個資源治理系統(tǒng)，我們的網(wǎng)絡(luò)上有多少個資源，他們是否被正確地調(diào)配，這是我們關(guān)心的問題。

    第二個是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控問題，監(jiān)控我們網(wǎng)絡(luò)是否正常、是否有隱患，是否安全，這是我們的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。對網(wǎng)絡(luò)的猜測、預(yù)警，這是網(wǎng)絡(luò)治理層。

    再往上是服務(wù)治理層，就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門如何為市場、為經(jīng)營、自身的運(yùn)營和治理和采購部門提供服務(wù)。第一點(diǎn)就是我們的綜合流程治理和我們的合作運(yùn)營治理，比如說我們的運(yùn)營商對我們設(shè)備廠商的治理，包括對浪潮服務(wù)廠商的治理。

    那么再看是我們的綜合服務(wù)系統(tǒng)，我們現(xiàn)在在替中國網(wǎng)通實(shí)施這方面的工作，在其他的地方也在推動這方面的建設(shè)，在這方面我們從客戶視角看問題，包括我們的后期處理去支持。

    那么再看我們后期實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系綜合的一個維護(hù)，第二層是我們協(xié)同的，部門的一個效應(yīng)。第三個是一個信息共享的產(chǎn)品，是我們的綜合運(yùn)維門戶，比如說我們利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢多渠道的這樣的方式來獲得運(yùn)維的信息，那么這樣的話從網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)層、服務(wù)治理層、信息治理層這幾個層面實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的規(guī)劃和實(shí)施，這樣的話保證工作的順暢進(jìn)行。

    那么前面是講一下我們立體系統(tǒng)分析。那么現(xiàn)狀分析我們看一下，這四個主要的運(yùn)營商，其實(shí)我們談到了運(yùn)維特點(diǎn)，我們先看一下中國移動，我們類似于標(biāo)桿性質(zhì)去做的，它的特點(diǎn)是什么呢？是在推進(jìn)以省為單位去做的。那么現(xiàn)在推進(jìn)升華這方面的嘗試。那么這樣的一個情況決定了我們專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)比較成熟，隨著集中化的綜合網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)的關(guān)注，勢必帶來綜合的建設(shè)。

    我們這里面分析一下四大運(yùn)營商的特點(diǎn)，他們是在一個規(guī)范的程度和這個靈活程度的變化上，那么這個來講的話越規(guī)范建設(shè)越好，越靈活越好。比如說我們看我們的資源治理，實(shí)施監(jiān)控、優(yōu)化分析等等都可以看到效果。舉兩個例子，我們看一下在去年十月份的網(wǎng)絡(luò)保障，我們實(shí)時地了解網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。再一個是對區(qū)域營銷的支持。現(xiàn)在的運(yùn)營商競爭已經(jīng)從省到地到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個競爭，而不是純粹技術(shù)的營銷支持。

    那么有三個問題，第一個是核心來講網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還是比較快的。第二個是缺乏產(chǎn)業(yè)鏈，多角度細(xì)分目前來講還不夠，這方面比國外來講水平比較落后。第三個是部分的建設(shè)還比較混亂。

    我們再看一下前景與展望，我們說電信的發(fā)展以3G為契機(jī)將從面向設(shè)備到面向網(wǎng)絡(luò)，到最后到面向服務(wù)作為市場。浪潮一直追求提高效率、滿足客戶感知，比如說對我們已有的業(yè)務(wù)的治理，實(shí)現(xiàn)快速相應(yīng)。

    隨著網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展，OSS將越來越火，那么我們說面向服務(wù)和市場的運(yùn)維工作來講，設(shè)備和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)進(jìn)一步職能化和專業(yè)化。

    那么最后感謝CCID和各位業(yè)界同仁的關(guān)心和支持，謝謝大家。