作者：馬保俊

    摘要：簡(jiǎn)要闡述了NGN業(yè)務(wù)平臺(tái)的必要性，介紹了NGN業(yè)務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀及體系演進(jìn)路線，對(duì)業(yè)務(wù)融合的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了展望。

    要害詞：下一代網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)增值業(yè)務(wù)體系

    下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)是一個(gè)基于ip的全新通信網(wǎng)絡(luò)，可以承載語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等種類(lèi)豐富的業(yè)務(wù)。它是建立在單一的包交換網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，應(yīng)用軟交換技術(shù)、各種應(yīng)用服務(wù)器及媒體網(wǎng)關(guān)技術(shù)建立起來(lái)的一種分布式的、電信級(jí)的、端到端的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)。NGN匯聚了固定、移動(dòng)、寬帶等多種網(wǎng)絡(luò)，致力于和PSTN(公共交換電話網(wǎng))及移動(dòng)網(wǎng)的完美互通。同時(shí)，NGN提供了一個(gè)開(kāi)放式的體系架構(gòu)，便于新業(yè)務(wù)的快速開(kāi)發(fā)和部署。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的用戶(hù)需求，如何在NGN業(yè)務(wù)平臺(tái)上加載類(lèi)似智能業(yè)務(wù)這樣的新型增值業(yè)務(wù)，是運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的一項(xiàng)重要課題。

    1、引入新型業(yè)務(wù)平臺(tái)的必要性

    在傳統(tǒng)的交換網(wǎng)絡(luò)中，已經(jīng)發(fā)展出智能網(wǎng)業(yè)務(wù)提供體系。由于智能網(wǎng)可以快速、方便、靈活、經(jīng)濟(jì)有效地生成和實(shí)現(xiàn)各種新業(yè)務(wù)，快速響應(yīng)市場(chǎng)，提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)通信業(yè)務(wù)發(fā)展起到了重要作用，而且智能業(yè)務(wù)收入占到了電話業(yè)務(wù)總收入的很重要部分，在我國(guó)的電話收入中約有6%為智能網(wǎng)業(yè)務(wù)收入。近年來(lái)，由于電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，智能網(wǎng)以及增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和優(yōu)化已成為運(yùn)營(yíng)商今后網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)之一。

    隨著網(wǎng)絡(luò)向下一代發(fā)展，以及運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型，智能網(wǎng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求增長(zhǎng)的要求，業(yè)務(wù)提供要求不再局限于提供傳統(tǒng)的PSTN業(yè)務(wù)，而是向綜合業(yè)務(wù)提供平臺(tái)進(jìn)行演進(jìn)。有如下幾個(gè)驅(qū)動(dòng)力在推動(dòng)著向業(yè)務(wù)平臺(tái)的演進(jìn)：

    1.1核心網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)

    隨著NGN技術(shù)的發(fā)展，軟交換/IMS(IP多媒體子系統(tǒng))作為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，其基本思想是呼叫和承載分離。軟交換最開(kāi)始提出的出發(fā)點(diǎn)是基于將現(xiàn)有的電路交換網(wǎng)逐步地向IP網(wǎng)過(guò)渡，并替代傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)，結(jié)合新的接入手段和終端，提供多媒體業(yè)務(wù)，并且為運(yùn)營(yíng)商向新的市場(chǎng)滲透提供手段，比如通過(guò)托管式服務(wù)為企業(yè)提供內(nèi)部通信服務(wù)，比如為Internet用戶(hù)提供業(yè)務(wù)。

    1.2電信業(yè)務(wù)與IT業(yè)務(wù)的融合

    傳統(tǒng)的Internet業(yè)務(wù)模式中，運(yùn)營(yíng)商只是作為“連接”提供商，為各類(lèi)用戶(hù)提供連接服務(wù)，收取基于帶寬的包月費(fèi)用，對(duì)基于IP/Internet提供的業(yè)務(wù)不是運(yùn)營(yíng)商所能涉及的范圍。目前的結(jié)論是，這類(lèi)業(yè)務(wù)模式不足以為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)足夠的收入，這是運(yùn)營(yíng)商面臨的一個(gè)長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。同時(shí)，越來(lái)越多的電信業(yè)務(wù)使用到如Web等新的IP媒體類(lèi)型，比如個(gè)人通信門(mén)戶(hù)、WEB800等，這就要求業(yè)務(wù)平臺(tái)必須支持多種媒體類(lèi)型。在網(wǎng)絡(luò)寬帶化的過(guò)程中，結(jié)合有QoS保證的運(yùn)營(yíng)商IP網(wǎng)絡(luò)，要求業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠融合IT/Internet的業(yè)務(wù)，提供“可交付”、“可治理”、“可運(yùn)營(yíng)”的Internet類(lèi)業(yè)務(wù)也會(huì)是業(yè)務(wù)平臺(tái)的一個(gè)新特性。

    1.3終端接入的多樣化

    傳統(tǒng)的接入方式只有沒(méi)有任何智能的普通模擬電話，而新興的終端包括了寬帶手機(jī)(帶Wifi和BlueTooth的接入)、帶觸摸屏的IP電話機(jī)、PC等智能終端，為提供高級(jí)業(yè)務(wù)提供可能性。

    1.4網(wǎng)絡(luò)智能化

    目前主流的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商都在對(duì)其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，進(jìn)行用戶(hù)數(shù)據(jù)和治理的集中，并提供更全面的業(yè)務(wù)觸發(fā)的能力，典型的業(yè)務(wù)需求包括彩鈴、UPT(通用個(gè)人通信)等被叫類(lèi)型的用戶(hù)業(yè)務(wù)。

    1.5網(wǎng)絡(luò)融合

    從中長(zhǎng)期來(lái)看，隨著運(yùn)營(yíng)商成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，業(yè)務(wù)平臺(tái)也需要支持固定移動(dòng)融合的發(fā)展需要。

    2、業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)該具備何種特性

    業(yè)務(wù)平臺(tái)的發(fā)展要立足今天的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行演進(jìn)，又要放眼明天和未來(lái)，在對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀進(jìn)行集成和發(fā)展的基礎(chǔ)上，還要順應(yīng)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

    一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)必須具備如下的特性：

    2.1平滑演進(jìn)

    運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)平臺(tái)(包括智能網(wǎng))上進(jìn)行了大量的投資，并且取得了良好的收益，建立起了諸如800，179xx等強(qiáng)勢(shì)的業(yè)務(wù)品牌。因此，業(yè)務(wù)平臺(tái)必須能夠基于現(xiàn)有的平臺(tái)進(jìn)行平滑演進(jìn)，保護(hù)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的投資。

    2.2多核心網(wǎng)絡(luò)接口

    業(yè)務(wù)平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在于，能在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上同時(shí)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻、互聯(lián)網(wǎng)等各種具有不同質(zhì)量保證要求的各種電信業(yè)務(wù)，因此業(yè)務(wù)平臺(tái)必須支持多種核心網(wǎng)絡(luò)：

    ●PSTN：通過(guò)INAP(CS1，CS2)協(xié)議繼續(xù)和提供新的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)；

    ●PLMN：通過(guò)CAMEL/WIN協(xié)議支持移動(dòng)的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)；

    ●softswitch/IMS：作為應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)SIP支持NGN業(yè)務(wù)；

    ●Internet/Web：支持HTTP、SOAP、xml、RADIUS等協(xié)議，與核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連，以及為用戶(hù)提供新的界面；

    ●MAP/MAP+/diameter：作為業(yè)務(wù)平臺(tái)必須支持對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢(xún)。

    2.3模塊化

    業(yè)務(wù)平臺(tái)必須通過(guò)模塊化進(jìn)行構(gòu)造，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)能力獨(dú)立于核心網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)與平臺(tái)能力無(wú)關(guān)，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與平臺(tái)無(wú)關(guān)，擁有統(tǒng)一的Rating/BOSS(業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng))接口等，為引入新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)。

    2.4開(kāi)放的業(yè)務(wù)接口

    以往的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式是“垂直型”的，與下層網(wǎng)絡(luò)結(jié)合緊密，這樣就導(dǎo)致業(yè)務(wù)的發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有關(guān)，不同的網(wǎng)絡(luò)之間業(yè)務(wù)交互困難，業(yè)務(wù)融合難度大；業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，投資收益低，不利于第三方開(kāi)發(fā)。一些傳統(tǒng)的“電信”業(yè)務(wù)，如預(yù)付費(fèi)等業(yè)務(wù)仍然應(yīng)該通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的自有業(yè)務(wù)向終端用戶(hù)提供，同時(shí)，也需要向增值業(yè)務(wù)提供商開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)能力，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)的潛力，因此需要具備開(kāi)放的第三方業(yè)務(wù)接口，目前比較主流的業(yè)務(wù)接口包括Parlay，ParlayX等。

    3、下一代業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

    基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商基本建設(shè)了完整的固定傳統(tǒng)智能網(wǎng)，提供了預(yù)付費(fèi)、800等智能業(yè)務(wù)，隨著下一代的網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在業(yè)務(wù)平臺(tái)也開(kāi)始了規(guī)劃建設(shè)，以使得具備更強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，為用戶(hù)提供領(lǐng)先的業(yè)務(wù)方案和服務(wù)。

    基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)狀況和下一代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)展，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)考慮基于統(tǒng)一的平臺(tái)建設(shè)下一代的業(yè)務(wù)平臺(tái)來(lái)提供各類(lèi)業(yè)務(wù)，在新建業(yè)務(wù)平臺(tái)的同時(shí)兼容原有的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)將支持固定交換網(wǎng)、PHS和軟交換網(wǎng)等多種核心網(wǎng)絡(luò)，提供的業(yè)務(wù)不僅是窄帶語(yǔ)音業(yè)務(wù)，也包括多媒體業(yè)務(wù)在內(nèi)多種新型業(yè)務(wù)類(lèi)型，以及提供開(kāi)放的第三方業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口。

    業(yè)務(wù)平臺(tái)可以支持多種硬件平臺(tái)，可以從入門(mén)級(jí)的容量擴(kuò)充到數(shù)千CAPS的高性能電信級(jí)平臺(tái)的平滑過(guò)渡，單個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)要求最高可達(dá)2000CAPS。

    業(yè)務(wù)平臺(tái)可提供成熟的BOSS接口，和現(xiàn)有營(yíng)賬系統(tǒng)等互通。業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：

    3.1業(yè)務(wù)平臺(tái)要求具備開(kāi)放性，需支持

    ●跨網(wǎng)絡(luò)支持，支持PSTN、PHS、NGN、IP、CDMA、GSM、3G……

    ●向第三方開(kāi)放的API，支持Parlay、ParlayX；

    ●業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)，即業(yè)務(wù)可以跨網(wǎng)絡(luò)提供。

    3.2平臺(tái)具備匯聚性

    ●支持多協(xié)議：INAP、CS2、CAMEL、MAP、WIN、SIP、Web；

    ●多業(yè)務(wù)支持；

    ●集中的業(yè)務(wù)治理平臺(tái)，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)。

    3.3平臺(tái)具備電信級(jí)的健壯、高效、可擴(kuò)展

    ●高可靠性(功能模塊雙機(jī)結(jié)構(gòu))，呼叫負(fù)荷分擔(dān)，系統(tǒng)升級(jí)輕易；

    ●可以實(shí)現(xiàn)地理的容災(zāi)備份；

    ●支持分布式處理。

    3.4業(yè)務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)

    下一代業(yè)務(wù)平臺(tái)具體如圖1所示。

    圖1  下一代業(yè)務(wù)平臺(tái)

    這樣一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)一的分布式處理環(huán)境，為內(nèi)部的各個(gè)模塊的交互提供通道。業(yè)務(wù)平臺(tái)從邏輯上分為三層：

    ●協(xié)議能力：支持多種核心網(wǎng)絡(luò)，并且與各種業(yè)務(wù)網(wǎng)核心設(shè)備進(jìn)行過(guò)IOT測(cè)試；

    ●平臺(tái)能力：提供了全面的各個(gè)業(yè)務(wù)需要使用的公共處理能力；

    ●業(yè)務(wù)集合/對(duì)外接口：在公共能力之上，建立了各類(lèi)業(yè)務(wù)，通過(guò)開(kāi)放業(yè)務(wù)接口，將平臺(tái)能力開(kāi)放給第三方進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

    模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定業(yè)務(wù)與底層網(wǎng)絡(luò)以及平臺(tái)能力的無(wú)關(guān)性，在高級(jí)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工具的支持，可以快速地開(kāi)發(fā)和部署新業(yè)務(wù)。

    通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)提供的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)和營(yíng)賬接口，可以以最小的代價(jià)引入各種新業(yè)務(wù)，并且和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)無(wú)縫地融合。

    4、業(yè)務(wù)/應(yīng)用的演變趨勢(shì)

    從業(yè)務(wù)演進(jìn)角度看，業(yè)務(wù)平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)分為三種類(lèi)型，這三類(lèi)業(yè)務(wù)之間存在逐次漸進(jìn)的關(guān)系：

    1)原有智能網(wǎng)業(yè)務(wù)：這類(lèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)在現(xiàn)網(wǎng)上建設(shè)，并已經(jīng)廣泛地提供了業(yè)務(wù)，非凡是卡類(lèi)和800等，由于轉(zhuǎn)換成本太高，此類(lèi)業(yè)務(wù)建議不要改動(dòng)，但需要進(jìn)行擴(kuò)展不同的核心網(wǎng)絡(luò)協(xié)議接口；

    2)網(wǎng)絡(luò)智能化新業(yè)務(wù)：通過(guò)原有的PSTN包括智能網(wǎng)在內(nèi)還不能提供的業(yè)務(wù)，例如彩鈴等被叫類(lèi)業(yè)務(wù)，通過(guò)下一代業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可以方便地引入；

    3)基于軟交換的多媒體新業(yè)務(wù)：由于新的媒體類(lèi)型帶來(lái)的業(yè)務(wù)。如圖2所示。

    圖2   基于軟交換的多媒體新業(yè)務(wù)

    建設(shè)了該平臺(tái)后，使得針對(duì)企業(yè)和個(gè)人提供業(yè)務(wù)具備了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

    針對(duì)企業(yè)通信，在業(yè)務(wù)平臺(tái)的NGN業(yè)務(wù)集合中，包含了豐富的企業(yè)通信業(yè)務(wù)集合，擁有領(lǐng)先的企業(yè)業(yè)務(wù)集合。

    針對(duì)個(gè)人應(yīng)用方面，結(jié)合了內(nèi)容服務(wù)以及新型的終端，如Phone/PC/IPTV/HomeBox等，可以為終端用戶(hù)提供“門(mén)戶(hù)式”的綜合業(yè)務(wù)。

    5、結(jié)束語(yǔ)

    隨著PSTN向NGN的演進(jìn)趨勢(shì)，通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)正在發(fā)生著根本性的變化。下一代業(yè)務(wù)平臺(tái)的部署，全面提供了智能業(yè)務(wù)、固網(wǎng)智能化、NGN多媒體以及固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)，擁有完整的“運(yùn)營(yíng)”業(yè)務(wù)集合。開(kāi)放的接口，提供了與更多設(shè)備和業(yè)務(wù)提供商的合作，在下一代業(yè)務(wù)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)和部署了多種NGN的新業(yè)務(wù)，將獨(dú)特的新業(yè)務(wù)創(chuàng)意和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合。