中國聯通衡水分公司 曲鐵柱

    隨著移動通信的發展，移動通信基站規模越來越大，基站空調作為網絡安全基礎保障設施的作用也越來越重要。對基站空調進行良好的治理和維護，一方面可以提高空調的運行質量，減少不必要的資金投入；另一方面也為通信主設備的安全運行提供了必要條件。

    一、移動基站空調如何治理及維護

    1．維護部門應以合理方式參與空調設備的招標

    維護部門如能以合理的方式介入到工程招標、驗收中，必定能對日后的網絡設備維護起到良好的促進作用。工程部門對空調設備的招標應充分結合維護部門在維護過程中形成的對各種設備的熟悉進行，或由維護單位直接參與招標。

    對新裝的設備，維護部門應組織相關部門進行工程驗收，驗收合格后，方可投入試運行。試運行期間若出現問題，應由工程部門負責協調處理，試運行合格后方可正式投產使用。對于新建、調撥、報廢、拆除的設備均應遵照公司有關固定資產治理辦法辦理交接手續，保持機件、部件和技術資料完整。

    在按照合同付款時，應充分參考維護人員的意見，一來可以及時控制空調質量，確保公司利益；二來可以加強空調廠家的售后服務保障，減少公司的維護費用。

    2．維護方式應向高效率方向發展

    面對越來越多的維護任務和逐漸緊張的人力資源，傳統的維護和治理方法已不能適應新形勢的要求。維護方式必須向使用人力少、效率高的集中監控、集中維護、集中治理方向發展。

    機房空調集中監控治理是對分布在各處的各個獨立的設備進行遙測、遙控，實時監視設備的運行狀態，記錄和處理相關數據，及時偵測故障，發現故障及時通知人員處理，從而實現基站的無人值守以及空調的集中監控、維護，提高空調的可靠性和通信設備的安全性。監控中心每季度應將數據庫內保存的歷史數據導入外部設備保存，張貼標簽，妥善保管，以備日后統計查詢。

    3．完善規章制度

    空調在網絡中處于從屬地位，其維護受到的重視程度不夠，被維護能力也就不夠強大。要改變這種狀態，就要改變空調的從屬地位，完善規章制度，按設備要求對其進行維護。

    4．選擇合適的維護單位

    在運營商減員增效的大環境下，為空調維護配備大批人員并不現實，代維隊伍應運而生。在引入代維單位時，運營商要對代維公司的資質和人員素質進行審查和考核，確保代維單位符合公司要求。

    維護單位應按照運營商要求進行車輛、人員、儀器儀表（萬用表、交流鉗形表、兆歐表、相序表、溫度儀、濕度儀、風速儀、查漏儀、真空泵、高低壓氣壓表、高壓水洗機等）及各種備品備件的組織治理，做好維護人員技術業務學習、技術培訓和考核工作，確保人員素質優良、工作情緒高漲。各種巡檢、應急工作要到位，及時把握人員車輛動向，確保重要基站空調安全運行。對于新技術和先進經驗要積極組織學習。

    5．完善質量治理

    為完善設備運行中各個環節的質量控制，運營商應在內部建立和完善質量監督檢查體系，貫徹執行維護規程及設備維護治理的有關規章制度和各項維護技術標準。要果斷做到：責任不清不放過，改進措施不落實不放過，責任者不受到教育不放過。對維護單位定期進行培訓、考核，確保人員素質過硬。組織各種形式的質量監督檢查，對檢查中發現的各種問題應督促相關部門盡快解決。每次檢查后應填寫檢查記錄表交被檢單位，被檢單位在收到記錄表后，應在規定時間內將改進落實情況反饋至檢查單位。發生重大質量事故時，應追究有關領導和維護人員的責任。

    6．合理調整維護時間，降低維護費用

    衡水地處溫帶，夏季氣候炎熱，空調故障率較高，各種巡檢維護頻繁；而其冬季嚴寒，大部分空調在12月份至來年3月份處于關閉狀態，在這種狀況下，維持一支與夏季相當的維護隊伍顯然是對人力的浪費。在簽訂代維合同時，應明確將冬季4個月的空調看護工作從空調維護單位剝離，在此期間，空調維護廠家只負責故障處理，不負責巡檢，這樣可以適當降低一部分維護費用。

    7．巡檢、維護分開，確保巡檢到位

    良好的巡檢、清洗是空調正常運行的必要保障，根據衡水本地實際情況，可以將每年的巡檢安排在4月份、6月份、8月份和11月份。巡檢時應測量電壓、電流是否正常，電纜是否完好，并檢查室內機、室外機等部件清潔情況，緊固件、結構件防繡情況，空調排水、受壓情況等。巡檢時，夏季應將空調溫度調至25度左右，冬天空調溫度設定盡可能靠近下限。在巡視檢查過程中，應確保巡檢頻次和巡檢效果。

    8．故障處理應及時

    空調維護廠家在保證維護車輛、人員、各種器材到位的前提下，應及時處理、上報各種故障事件。各類空調設備故障按照相關規定進行障礙上報。各類障礙要裝訂成冊，每月進行一次集中總結。依據統計數據、設備和系統的日常檢測和定期檢測數據，分析空調設備運行狀況，找出其產生故障和異常現象的原因，采取預防措施減少故障發生，提高運行質量。匯總統計時應根據故障類型，對各類問題進行匯總。對涉及設備質量方面的問題，應及時向有關部門報告。

    除此之外，相關班組每月至少應召開一次質量分析會，針對設備運行的薄弱環節和存在問題，定出改進措施，并落實責任人，上報主管領導。每年冬季相關班組應對本年度空調發生的各類故障進行統一整理統計，分析空調故障發展趨勢，并對經常發生的故障展開專題研討，務求在下一年度的維護中減少此類故障。

    9．空調的更新

    機房空調未到規定使用年限但損壞嚴重的，更新時應經過技術鑒定和專題報批；對于已經到更新時間的空調，經檢測性能仍然良好，經過主管部門的批準，則可以繼續使用，但要對其及時監控，一旦出現不良現象，要立即更換。

    二、當前空調治理維護中存在的不足

    由于工程建設、維護投資、人力資源等多方面的關系，目前運營商在基站空調的治理維護方面還存在以下問題。

    1．維護能力跟不上形勢發展的要求。空調系統多數無網管且無監控設備進行監控，相關配套設施不足。

    2．維護的形式同現實要求不統一。主要表現在炎熱季節維護能力不足。

    3．維護人員技能不足，培訓力度不夠，實際操作不夠熟練。

    4．部分人員執行力不足。對工程驗收不到位，維護不到位。

    移動通信基站空調是移動通信網絡中不可缺少的一部分，如何治理、維護使其發揮最大的經濟效益，降低運營成本，對于運營商的各級維護治理者來說還有很多工作要做。