人類信息的傳輸，最終都將走向IP架構(gòu)

2019-11-04 20:47:31

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供稿：網(wǎng)友

　　孫永祥認(rèn)為，Internet將帶來巨大的影響，一不跟上就會(huì)被淘汰，所以思科很多business flow都是根基在Internet的精神上。
　　孫永祥(思科/Cisco臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理)
　　由一個(gè)e-business的標(biāo)準(zhǔn)來看企業(yè)e化成功的要害因素，我認(rèn)為將會(huì)有4個(gè)要素。
　　第1是leadership，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)e化的決心夠不夠，怎么樣去驅(qū)使一個(gè)系統(tǒng)的建置及發(fā)展；第2是科技，如何將科技納入到公司環(huán)境之中，減少相關(guān)的困擾，還有如何塑造調(diào)適的過程，能夠讓新的科技應(yīng)用銜接上，不會(huì)因舊有的考慮不周而造成停擺的困擾；第3是人，有沒有足夠的技術(shù)人員跟各部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人很有意愿來促進(jìn)e化，科技也很有彈性，但是沒有一個(gè)對(duì)現(xiàn)行的作業(yè)流程及e化后的作業(yè)流程調(diào)整有全盤了解的人，仍然無法順利建置；第4是制度，要有一套嚴(yán)謹(jǐn)強(qiáng)制的做法才輕易達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化，太過民主化會(huì)碰到困難。在這4個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)，一般來說，leadership的重要性占了一半的比重，最為重要，領(lǐng)導(dǎo)者必須隨時(shí)隨地都要貫徹始終，不能虎頭蛇尾，其它的因素所占的比重則是差不多。
　　電子商務(wù)成功要素
　　而e-commerce部分，成功要素有3項(xiàng)。第1個(gè)重要的要害是標(biāo)準(zhǔn)化，第2是要有強(qiáng)制性，第3是結(jié)盟伙伴的關(guān)系，e-commerce要建置成功的要件是標(biāo)準(zhǔn)化，要強(qiáng)制每個(gè)人遵守共同的法則，不能各持己見，標(biāo)準(zhǔn)化不是窄義的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是很多作業(yè)程序的標(biāo)準(zhǔn)，制度上的標(biāo)準(zhǔn)。 e-commerce要成功，一開始你也要先確立范圍要做多大，是怎么樣的商務(wù)，不能太過復(fù)雜，什么都做，應(yīng)該要專精在一個(gè)特定的領(lǐng)域上。比如汽車業(yè)，便可和零件廠商、銷售商、服務(wù)廠商及維修廠商緊密結(jié)合，當(dāng)每一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域都被建立起來后，就會(huì)變成一個(gè)很大的組織，彼此之間可以連結(jié)。
　　舉個(gè)例子，就像福特汽車和下游的供貨商建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，后來通用汽車（GM）、克萊斯勒（Chrysler）都陸續(xù)參加，大家共同將下游廠商的編碼程序及生產(chǎn)零件規(guī)格統(tǒng)一，經(jīng)由這樣的編碼程序可以達(dá)到實(shí)時(shí)生產(chǎn)的目標(biāo)，節(jié)省庫存，對(duì)整個(gè)上下游的生產(chǎn)廠商幫助都很大，廠商的參與意愿也非常強(qiáng)烈，這樣的模式現(xiàn)在在美國(guó)推廣非常成功，未來應(yīng)該會(huì)陸續(xù)引進(jìn)臺(tái)灣來。
　　能否采行電子商務(wù)？
　　一個(gè)企業(yè)是否采行電子商務(wù)，有幾個(gè)原因與方向，第1是傳統(tǒng)的交易行為并沒有不好，只是市場(chǎng)固定了，需要開發(fā)出一個(gè)新的市場(chǎng)來吸引新的人加入，例如創(chuàng)造一個(gè)虛擬的市場(chǎng)空間，市場(chǎng)不但沒有流失，反到有新的人進(jìn)來，比較聞名的例子是Amazon.com，以前沒有空去買書的人，現(xiàn)在只要利用在辦公室中的5分鐘、10分鐘休息時(shí)間，就可以完成買書的動(dòng)作，這使得買書的人口大大增加；第2種是想讓市場(chǎng)變得更加靈活有效率，就如同宅配服務(wù)系統(tǒng)，透過電子商務(wù)讓許多環(huán)節(jié)變得更簡(jiǎn)單；第3種是全盤取代現(xiàn)有的市集，例如股票買賣,，以前我們透過營(yíng)業(yè)員柜臺(tái)完成交易，等E*Trade出來了，很多散戶透過E*Trade進(jìn)行交易，將來只要透過WAP手機(jī)就可以下單，柜臺(tái)的買賣交易功能將逐漸被取代。所以，未來類似這些轉(zhuǎn)帳服務(wù)型的買賣服務(wù)，本身沒有實(shí)體的產(chǎn)品，很輕易利用電子商務(wù)，虛將會(huì)取代實(shí)。
　　思科的成功模式
　　從思科發(fā)展電子商務(wù)的過程中，我覺得有幾點(diǎn)可做為借鏡的是：1.思科很清楚未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于生產(chǎn)的效率化，當(dāng)生產(chǎn)愈具效率，競(jìng)爭(zhēng)力便愈強(qiáng)；2.客戶是我們的衣食父母，所以客戶永遠(yuǎn)擺在第1位，整個(gè)系統(tǒng)的建構(gòu)也是以客戶為中心加以建構(gòu)，都是以客戶方便、效率、競(jìng)爭(zhēng)力作為規(guī)劃參考；3.在企業(yè)文化的塑造上，思科的主管與同仁充分接納之前所說幾個(gè)要素；4.思科對(duì)科技方面并不迷信，我們要求的是建構(gòu)完整的科技運(yùn)用，假如有別的公司技術(shù)更好，思科會(huì)用并購(gòu)的策略，將它整合到思科服務(wù)中，因?yàn)槲覀円峁┛蛻糇詈玫慕鉀Q方案；另外就是標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)謹(jǐn)，思科全球各個(gè)分公司都用一樣的計(jì)算機(jī)，一樣的server，一旦你使用的是相同的工具，假如碰到問題時(shí)，就可以很輕易地維修。我們非常清楚體悟到Internet將帶來巨大的影響，一不跟上就會(huì)被淘汰，所以我們很多business flow都是根基在Internet的精神上。
　　思科會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域的成功公司，來自我們很早就判定：人類信息的傳輸遲早都將走上網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)腎P（Internet PRotocol）架構(gòu)，我們集中心力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，也快速讓自己成為網(wǎng)絡(luò)化的公司，成功并非偶然。

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