企業如虎添翼－－IP PBX致勝（圖）

2019-11-04 20:44:26

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供稿：網友

　　據有關調查，目前99%的中國企業已經不同程度地使用了Voip技術，尤其是IP電話，這為企業節省了大量的運營成本。通過部署IP PBX，企業不但可以得到傳統PBX所沒有的內線分機的無限擴充功能，真正做到保護企業的初始投資不會因分機容量不足而要更換的浪費，實現真正的按需采購；而且可以融合實現傳統PBX無法提供的傳真、視頻、語音留言等企業通信應用功能；還可以拓展企業的連接服務，提供路由、VPN、防火墻、帶寬治理、加密、鑒權和數據完整性功能；值得提出的另一點就是可以與企業現有的業務應用系統融合實現真正的統一治理。
　　
　　可見，IP PBX不僅是語音、視頻和數據的融合，它包括網絡基礎設施（IP LAN、IP WAN和VPN）的融合、企業通信應用系統（IP電話、傳真、語音留言和呼叫中心等）的融合以及企業業務應用系統（客戶關系治理、合作伙伴關系治理、供給鏈治理、員工關系治理等）的融合。
　　
　　目前用戶對IP PBX融合網絡沒有非凡好的認知度，仍處于一個“技術帶動需求”的狀況，而不是“需求推動技術”。像蘇迪思那樣，雖然還沒有一步到位地融合方案，但已經具有改變現有通信網絡的意識，現在我們就以廣州開發區某企業用戶部署蘇迪思IP PBX來闡述IP PBX給企業帶來以下幾大好處。
　　
　　該企業于2004年先后在廣州、北京、香港的數據中心部署了蘇迪思的IP PBX。通過IP PBX在逐步實現了企業內部的虛擬局域網和高品質的話音通訊的同時實現了企業內部郵件、ERP和視頻的統一治理及應用。（其結構圖如下）
　　企業如虎添翼－－IP PBX致勝（圖）

　　加強內部溝通
　　
　　傳真
　　
　　傳真的融合實現了收發傳真無紙化、傳真可以直達每個員工手里、語音郵件通知傳真抵達、可以群發傳真、按時間設定，自動發送，大大提高工作效率。
　　
　　視頻
　　
　　多人視頻會議/聊天，會議既不需要電話運營商支持，也不需要購買MCU，重要的是遠程視頻會議，做到隨時隨地召開會議，實現溝通零距離。
　　
　　語音
　　
　　豐富的應用比傳統的語音通信更加靈活，方便。
　　
　　實現統一化治理
　　
　　移動員工辦公統一治理
　　
　　移動員工外地出差，只需要上網，就可接聽自己分機所有的來電，形同在其辦公室座席上辦公。
　　
　　與Microsoft Outlook融合
　　
　　實現在外出時所有來電轉至語音信箱，且方便收聽留言，電話錄音。該應用集合了語音郵件和Microsoft Outlook電子郵件，使用戶能夠通過終端上的收件箱處理所有的語音郵件和傳真，以更快的速度處理各種業務。
　　
　　各分機統一
　　
　　分布式架構讓所有人的聯系透明且清楚化。例如廣州分部的工程師要找香港分部的工程師，這樣的橫向聯系是傳統架構所不足的，而在分布式的架構下，分機號碼直接對通，無障礙的溝通天邊若比鄰, 省錢自是不在話下, 緊密的溝通才是企業成功的要害。
　　
　　大幅提升企業形象
　　
　　對內治理統一，對外窗口一致，使企業形象得到大幅提升。如：客戶致電該企業任何地區分支機構，語音統一提示為：
　　
　　“ 歡迎致電XX公司！請直撥四位分機號，廣州請撥(1XXX)，北京請撥(2XXX)，香港請撥（3XXX），或稍后由總機為您服務，謝謝！”
　　
　　IP PBX作為企業的網絡核心為其用戶提供全面的數據和語音服務，滿足了企業持續發展的全方位需求。這使企業從復雜的呼叫控制到統一呼叫中心；呼叫者身份識別到多重、多級自動話務員；各分部到Internet和PSTN的連接；終端IP話機的輕松添加、移動和改變……都能近乎完美的融合。
　　
　　就如該企業CTO所說，“自從我們部署了IP PBX后，各部門的同事都稱贊不已，非凡是網維部同事，他們說，現在我們的網絡已有了4000多個信息點了，但通過廣州的治理中心對全網的通信資源統一規劃及編號后，現在我們的傳輸可以說是全方位真正意義上透明，就算是再加一、兩千個信息點我們三個人治理起來也不會感覺吃力。其實這也便利了我與客戶的溝通，現在無論我出差在香港還是北京，他們只要打我的廣州的分機都可以與我聯系了，這真的很方便。”
　　
　　IP PBX不僅能實現進行豐富的語音通話功能，還能實現傳真、數據、視頻的傳輸，真正將語音網和數據網有機的融合在一起;并且在遠距離協助辦公和電子商務中充分發揮其強大的資源共享優勢，為商業合作、工作重組帶來便捷，在解決了傳統溝通效率低的同時，使企業的業務發展也將變得更為靈活與高效。

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