影響網絡性能五個方面及解決之道

2019-11-04 20:41:37

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供稿：網友

　　網絡技術發展日新月異，各類新型應用不斷涌入，如流媒體通信、Web會議、ip語音等。這類應用為網絡增光添彩的同時，也消耗掉大量帶寬，使網絡不堪重負，最終導致整個網絡性能降級。
　　
　　應用性能是最值得關注的一個問題。據有關調查表明，有近32%的用戶反映他們的網絡應用性能明顯降級，43%的用戶認為在過去一年中網絡速度在不斷降低。
　　
　　導致網絡應用性能降級的因素是多方面的。從IT主管角度看，公司員工過于分散以及公司內部部門劃分過多是最重要原因；同時多數IT主管認同一點，即網絡性能降級最終會妨礙企業生產效率的提高，并影響到客戶服務。而且這項調查還發現，有三分之一的公司已經推遲配置ERP、CRM、門戶站點或其它網絡應用，原因是它們或多或少地影響到網絡性能。
　　　影響網絡性能五個方面及解決之道（圖一）

　　具體商務應用方面顧慮
　　　影響網絡性能五個方面及解決之道（圖二）

　　應用方面的擔憂
　　

　　配置方案選取
　　
　　超過三分之一的被調查者承認，由于擔心網絡在負荷激增的情況下難以高效運轉，他們已經推遲采納對一些要害商務的應用（見圖）。
　　
　　問題的癥結
　　由此可見，找出引發網絡性能問題的癥結所在是要害。可將網絡應用大體為分為約束性和非約束性訪問，后者如Web沖浪、對等（peer-to-peer）文件共享操作和實時通信。
　　
　　另一個問題是很多公司往往不知道網絡都運行有哪些應用系統。只有四分之一的被調查者回答他們準確知道哪類應用在運行，它們占用帶寬幾何；有39%的用戶估計，非約束性應用占據了21%到40%的網絡帶寬。
　　
　　調查中發現，在整個IT基礎架構中，最影響網絡性能的部分集中在如下五個方面：服務器、應用軟件、體系結構配置、LAN性能、WAN性能。
　　
　　解決之道
　　盡管網絡性能問題已變得相當普遍，但很多公司仍只是被動反應，往往是在終端用戶或客戶提出來時才想到問題的嚴重性。盡管配置有網絡監控工具，仍有72.6%的客戶反映終端用戶提出性能問題，另有82.3%的被調查者說公司雇員提到網絡性能降級問題。很多系統都不具備告警功能，只是在出現故障時才想到采取措施，但已經晚了。
　　
　　對網絡應用性能治理應當“主動出擊”，其中采用網絡監控工具是重要一環。比較出名的網絡監控工具如CA公司的Unicenter（網絡及系統治理軟件），它能提高網絡中要害應用的可靠性，在服務器出現故障時及時排查問題，并告知網絡主管可能帶來的其它影響。
　　
　　應用治理工具不完善是一個問題，有近三分之二的被調查者認為他們或多或少對現行網絡監控工具不滿足。隨著各類新型應用涌入網絡，很多公司都在采取相應措施防止網絡性能降級。最明顯的，為確保商務應用高效運行，并達到預期目的，需要WAN提供足夠帶寬。據網絡主管反映，為確保應用系統平滑運行，提高帶寬應用級別是最常見的方法，有60%的被調查者打算通過提高WAN帶寬容量來處理各類復雜網絡應用。配置方案選取情況調查見上圖。

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