CHINADDN(China Digital Data Network中國公用數字數據網)是一種新興的數據通信網絡,也是我國中、高速數據通信的國道。DDN是由數字傳輸電路和相應的數字交叉連接復用設備組成,其中數字傳輸電路主要以光纜傳輸電路為主，數字交叉連接復用設備對數字電路進行半固定交叉連接和子速率的復用。DDN具有速率高、容量大、時延小的優點，能滿足人們傳送數據時對大信息量、低誤碼率的要求。使用DDN業務的客戶多集中在教育、科研、金融和證券等對信息傳送速率、可靠性有較高要求的領域。根據目前我國電信事業發展狀況，DDN用戶端多采用市話模擬專線,就近連接到電信部門提供的數字交叉連接復用設備處入網。用戶線是指客戶／網絡接口到該客戶接入的局端節點之間的數據通路。在模擬專線的長期使用中,易出現老化、接觸不良、斷線等故障現象，造成數據通路阻斷，給網絡的可靠性留下隱患。DDN網絡故障也大多為用戶線原因。故障發生時，需要網絡維護人員準確判定故障點，及時修復線路，將客戶損失減到最小。以下根據筆者在ＤＤＮ網長期維護工作中的經驗，就用戶線電氣特性，對常見故障做一分析，以供有關維護人員借鑒。
DDN用戶采用模擬專線入網,主要有以下兩種方式：１.距離較遠，線路環阻較大時，通過調制解調器(MODEM)接入。２.距離較近，線路環阻較小時，可利用DDN提供的數據終端設備(DTU)接入。若用戶所屬分局沒有DDN節點機,則要跨分局接入,相應的故障處理要增加分局之間的中繼測試。
用戶線電氣特性應滿足如下要求:
• 用戶線環路電阻£ 1KW 。（通過DTU接入時,環阻£ 500W ）
• 用戶線間絕緣電阻³ 30MW 。
• 用戶線間電容£ 0.7uF。
• 用戶線對地絕緣電阻³ 30MW 。
在DDN用戶線維護中,常見故障有以下幾種:
一、分局外用戶線短路或斷路
由分局測量臺測外線為短路或斷路。該故障現象很明顯，較易判定出。派修后，可很快解決。
二、分局外用戶線環阻大于正常值
這一種較隱蔽的故障。假如測量臺采用測普通電話線的聽音測量法，多判定為線路好，沒故障。但是由于數據線的傳輸速率往往高出電話語音速率幾倍乃至幾十倍，因此其對線路質量較敏感，要求也較高，單靠聽音測試就難以判定線路是否達到要求。此時應在用戶入局的端子處（即圖示中分局測量臺外側）用萬用表測線路環阻，根據阻值大小來判定專線情況。采用MODEM接入方式時,線路環阻>1KW ；采用DTU方式時,線路環阻>500W ,均為異常現象,可造成數據通信阻斷。這種故障又分兩種情況：
１.用戶線環阻大,阻值較穩定。
這種情況可能是某段外線質量達不到要求。檢查時可從交接箱、分線盒、用戶設備處逐段環回測試，當發現在某處阻值忽然變化很大，根據線徑及長度推測不應該增加這么多時，可判定該段線路不好，用好線將其更換即可解決故障。
故障事例一：測用戶線環阻為900W ,由于用戶采用DTU入網方式，環阻應小于500W ，所以線路阻值超標，不能使用。
故障事例二：測得用戶線環阻為6.5KW ,逐段從交接箱、分線盒環回檢查,阻值分別為450W 、550W ,均正常。從用戶處環回,阻值一下增加很多,換一根從分線盒到用戶的線,阻值為650W ,線路正常,用戶可通信。
2.用戶線環阻大,且阻值不穩定
測用戶線環阻,觀察到有阻值忽然變大或變小的現象,推測外線可能某接頭處接觸不好,引起線路有間或通、斷,在線路速率較高時,對此很敏感。網絡根據發出的檢測信息,往往判定為線路質量差,難以傳輸數據。這時,除了可逐段測線找出阻值有變動的故障點外,應仔細檢查線路的各種接頭處,看是否有松動現象,如:交接箱、分線盒等處。采用MODEM入網方式,有降速現象發生時(即MODEM速率時而正常,時而小于設定值),多由這種故障造成。
故障事例一:用戶MODEM速率不穩,從測量臺測外線,環阻1000W 左右,且阻值變化大。修線員查交接箱,有松動現象。擰緊接頭后,阻值穩定,用戶通信恢復正常。
故障事例二:調制解調器速率 由正常值19200bps降為7200bps,測用戶線環阻值,開始為500W 左右,一分鐘后變為700W 、800W ,派修線員檢查,開始找不出故障點,讓其多注重一下各接頭處,最后將某一接頭螺絲多擰了兩下,線路環阻穩定,通信恢復。
三、分局內用戶線短路或斷路
用戶線入局后,經由測量臺內DDN端子塊（即圖示中分局測量臺內側）連接到DDN機房端子塊上,然后接入節點機。當由測量臺測外線的各電氣性能均達到要求,而從DDN機房內端子塊處測為短路或斷路時,多為局內發生故障。此時應檢查從用戶入局端子處到DDN端子處所連的跳線、從測量臺到DDN機房的電纜、各接頭處的保安單元及端子塊。一般換一對新端子;換上一新保安單元;或重新打一根從用戶入局端子到DDN端子塊的跳線,即可消除故障。
故障事例一:一通過MODEM入網的用戶反映MODEM降速,通信中斷。測量臺測外線為好,換上一新保安單元,用戶反映速率正常,可辦業務。
故障事例二:用戶反映MODEM數據載波檢測指示燈不亮,測量臺測外線沒問題,從DDN機房測線路為斷,仔細檢查測量臺內線路,發現從用戶入局端子處到DDN端子之間線質量有問題。重新打上一根跳線,用戶通信恢復。
故障事例三:從測量臺測外線沒問題,由測量臺用戶端子處環回,從DDN機房測也沒問題,說明外線、局內線均好，但從用戶處環回,DDN機房測為斷線,判定用戶線入局的端子塊處有問題,仔細檢查,發現端子塊上部少一個銅片,造成線路不能連接。重換一端子后,用戶通信正常。
四、用戶線好,MODEM或DTU仍顯示線路斷
有時從DDN機房測用戶線各電氣性能均達到要求,但MODEM或DTU卻仍指示線路斷,不能建立連接。這時應首先檢查設備連接,看各插線是否有松動現象,然后分兩種情況處理。采用DTU入網方式的,多要換好的DTU、DTU電源塊及外線插頭來試一下,判定是否是設備或接頭出現問題;采用MODEM入網方式的,除設備本身可能發生問題外,還要檢查一下MODEM參數設置是否達到要求,對連接時通時斷的現象,重點檢查一下MODEM發送電平參數,根據線路質量,將其調到適當值,一般,線路環阻大時,其值應大一些。
故障事例一:DTU線路指示燈閃爍,顯示外線斷。測用戶線為好,將DTU電源塊插頭重插后,線路正常。
故障事例二:用戶通過DTU入網,從DDN機房測,線路正常,但用戶反映DTU線路指示燈閃爍,顯示外線斷。重接外線插頭及電源插頭后仍不行。換上一個好的DTU后故障消除,通信恢復。
故障事例三:用戶反映MODEM連接時通時斷,測用戶線為好,仔細對照兩端MODEM參數,將發送電平適當調高后,故障消除,通信正常。
以上對涉及用戶線電氣性能的各種故障情況做了分析,旨在幫助有關維護人員在日常工作中能發現問題,及時解決。對剛開始從事DDN維護工作的人員,也可幫助他們熟悉各種常見故障現象,較快適應工作。此外,用戶線還應達到比特差錯率小于10-7（線路速率2Mbps以下時，忙時連續測計1小時；2Mbps以上時，連續測試24小時）這一要求。若線路各項指示均達到要求,卻仍不能通信時,應檢查網管數據,還需用戶自查設備及參數配置,對這方面的情況,這里不再一一介紹。
