一個很簡單的故障排除實例

2019-11-04 20:24:57

字體：大中小

供稿：網(wǎng)友

　　有用戶報告說他們使用的MIS程序無法使用了，但其他都OK，也能上網(wǎng)，我在SQL服務(wù)器察看發(fā)現(xiàn)進(jìn)程被鎖死了，于是先刪除了這個進(jìn)程，而后，偶然也會出現(xiàn)這樣的情況，還有那邊分部的網(wǎng)絡(luò)在傳輸速度有時候會變慢，于是先做了個光纖的衰減測試，但一切OK，而后用DSP4000測試用戶到3524的網(wǎng)線，也沒發(fā)現(xiàn)異常問題，因為這樣的現(xiàn)象也不是經(jīng)常出現(xiàn)，只是在非凡繁忙的時候，于是在這段時間，我TELNET到2524交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)的CPU利用率到達(dá)50%，但用TRECERT察看路徑丟包情況卻正常，以為是SWITCH負(fù)載過大。偶然去分部調(diào)整SWITCH，發(fā)現(xiàn)光口偶然閃黃燈，于是SH INT察看光口，發(fā)現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)包CRC錯誤，然后看到這端口配置的是全雙工，而后察看4006的端口，卻發(fā)現(xiàn)默認(rèn)是半雙工，更改后OK。
　　可能一開始就走了彎路，因為現(xiàn)象只在這一個用戶出現(xiàn)故障，而這個用戶也只是偶然出現(xiàn)問題，而這之前，也發(fā)現(xiàn)在3524上級連的一個光電收發(fā)器出現(xiàn)過熱丟包的現(xiàn)象，更換成烽火的產(chǎn)品，也就沒發(fā)現(xiàn)問題了。
　　
　　希望這個小經(jīng)驗?zāi)芙o大家一個幫助，由于自己的疏忽，以為連通了就不是交換機(jī)的問題，而雙工的問題，在流量小的情況下根本看不出來，也輕易以為是網(wǎng)線或網(wǎng)卡的問題，在加上不是大批量的出現(xiàn)這一故障，也就延誤了時間。

上一篇：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接口類型

下一篇：HDSL2實現(xiàn)高收益