實例一：

故障現象：某局128用戶模塊一機架行燈亮黃燈告警，但告警臺上無指示，觀察機架單板運行指示燈顯示正常，更換告警燈、級聯線等均無法找出燈亮原因；

故障分析處理：1）告警燈亮說明有電經過構成回路，應逐段查找電的來源，并結合告警臺上無指示這一現象進行分析。

2）將用戶板拔出，告警燈亮且臺上有告警；將二次電源級聯告警線拔出，告警消失，插上又告，說明告警電源來自二次電源板PWX，量二次電源板后電壓約為11mv。理論上，電壓為零，告警燈就不會點亮，遂用比較法量其它正常的二次電源板后電壓約為0伏。

3）將二次電源板PWX掉電插拔，開電，再量板后電壓約為0伏，接上級聯告警線，黃燈滅，故障恢復，同時，告警臺上也有相應顯示。

結論：二次電源板PWX接觸不好導致行燈告警且告警不上報，同時面板燈又顯示正常，給故障定位、查找增加難度。所以解決問題應冷靜分析，從多方位考慮，分析故障可能出現的原因，認真測量測試以定位確切的故障點。

實例二：

故障現象：某局128模交換機A行00、01、02、03、05列無行列告警，告警臺上也查詢不到。

故障分析處理：1）單板ASL、DRV、DSL等先由AMD開關決定哪快TSS工作，由TSS上報到MPU，再報到告警箱、告警臺，流程為：

假如AMD開關撥錯，將導致TSS不能上報告警。

單板PWX、PWC通過AMD上報，流程為：

假如AMD芯片需要升級或出現問題，將導致電源告警不能上報。

2）目前告警采集方式有3種：RS232方式、自啟動方式、RS422方式，通過一個四位撥碼開關選擇，分別為：ON、ON、OFF、OFF；OFF、OFF、OFF、OFF；OFF、OFF、ON、ON；在現場都有使用。其中使用RS232方式有缺陷，采集上報告警不準確；使用自啟動方式一般用于32模和模塊局、端局，AMD開關不起作用；RS422方式一般用于128模中心局，需配AMD板。

3）經查，告警不上報的主要原因為AMD開關撥錯，糾正后恢復。但A行02列采用RS232方式當時沒有恢復，后更換為RS422方式后恢復。

結論：告警不上報的原因除了AMD芯片需升級的原因外，還有其他的許多因素，一定要具體問題具體分析。

實例三：

故障現象：在應急工作站上安裝遠程訪問服務器，不知什么原因遠程接入服務RAS不能啟動。

故障分析處理：估計有以下幾個原因：

1）NT WORKSTATION 安裝是否正確。

2）NT是否打PACK。應該打PACK5.0或以上版本。

3）MODERM應該安裝外置式的。

4）NT只須裝簡單TCP/ip協議和遠程撥號服務，給撥號的計算機分配一段靜態IP地址集。

5）在NT用戶域治理系統中將須撥號的計算機名和訪問密碼及權限加入，然后將撥號的計算機加為工作站即可（注：計算機的撥號IP應該在分配的靜態IP地址集內）。

將以上五個原因作為五個注重事項，重新安裝應急工作站，成功后可以啟動RAS，將筆記本電腦通過MODEM聯入，可以訪問BAM。以前不能啟動RAS的原因為沒有在NT用戶域治理系統中將須撥號的計算機名和訪問密碼及權限正確加入。

結論：安裝過程中，要記得打PACK；NT安裝完畢后，一定要記得在NT用戶域治理系統中將須撥號的計算機名和訪問密碼及權限加入，并且將撥號的計算機加為工作站。

實例四：

故障現象：32模鐵通專網用戶撥54028（上網號）經過128模連至接入服務器，計費情況免費。更蹤話單不正常，未出免費詳單。但脫機計費軟件上操作會在計次表話單中產生話費。進行更新計次表，立即取話單，查詢用戶計次表話單后，產生計次表話單（只有本局采用計次表話單）。

故障分析處理：由于局方未將32模交換機54028用戶刪除，又在被叫號碼分析表中將54028作為上網的呼叫字冠，送至128模，再通過128模交換機接續至接入服務器，而主機計費的查表先后順序為：CENTREX計費、本局分組計費、目的碼計費，所以產生上述故障現象。

結論：要了解交換機各個表間的關系。