尚陽科技,這家2003年初成立的企業(yè),自誕生起就籠罩了刺眼的光環(huán)。不僅因為其創(chuàng)辦人是網(wǎng)通曾經(jīng)的高管鄭昌幸,而且其來自美國的投資者們個個大名鼎鼎。2年多過去了,尚陽科技正在悄然發(fā)生著轉型,從昔日的設備方案提供商向互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務提供商轉變。其中依然不變的是,尚陽科技成立之初立下的“實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)融合”的夢想?yún)s越來越清楚。
技術從追趕到超越?
記者剛聽說尚陽科技的主打產(chǎn)品是uuPhone時,心里捏著一把汗。現(xiàn)在的即時通信市場群雄混戰(zhàn),不僅有聲名顯赫的微軟MSN、Skype和Googletalk等跨國巨頭,而且國內的QQ、新浪、網(wǎng)易、263等本土企業(yè)也都推出了自己的即時通信(IM)工具。對于尚陽科技來說,能否在其中脫穎而出呢?
領導uuPhone研發(fā)的尚陽科技CTO侯立民似乎看出了記者的疑慮,他指出:“雖然各大IM提供商動作頻頻,宣傳聲浪也此起彼伏。但仔細分析,這些IM工具還主要集中在文字通信上。對于日漸出現(xiàn)的Voip功能,也僅僅是在今年才開始興起的,原理不外乎是添加了簡單的語音處理引擎而已。”
侯立民以時下火爆的某網(wǎng)絡語音溝通軟件為例,分析了其技術的特點所在。他認為,P2P是其最大特點之一。該軟件由曾經(jīng)鼎鼎大名的網(wǎng)上文件交換軟件Kazaa的創(chuàng)始人推出,延續(xù)了Kazaa的P2P特點。由于采用分布式P2P架構,Skype可以在較短得時間內,以極低的系統(tǒng)成本支持數(shù)千萬用戶,為用戶提供優(yōu)質的、免費的服務,本質上改變的通信產(chǎn)業(yè)的價值和經(jīng)濟規(guī)律。
其次,防火墻穿透能力也是該軟件的一大優(yōu)勢。眾所周知,大多數(shù)的VoIP軟件,以及IM軟件的語音功能都不能妥善地解決穿透防火墻和NAT(網(wǎng)絡地址轉換)的問題。幾乎所有寬帶用戶都處于防火墻和NAT之后,所以許多VoIP軟件他們不能用。Skype但這款網(wǎng)絡語音軟件則通過采用動態(tài)制定端口和管道、代理等方式實現(xiàn)了比較強的防火墻的穿透。
那么,面對該軟件強大的技術優(yōu)勢,作為本土企業(yè)尚陽科技的uuPhone在技術上處于什么地位呢?侯立民介紹,uuPhone采用開放的SIP(會話啟動協(xié)議)技術,可以支持語音、視頻和聊天內容融合的多媒體服務。相比于Skype的私有技術,SIP靈活、擴展和開放的特性也使在uuPhone平臺上實現(xiàn)固定、移動和互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務融合成為可能。大量終端和第三方業(yè)務開發(fā)商的支持也使得uuPhone具備更大的兼容性和良好的擴展性,記者看到第三方的WiFi手機可以直接接入到uuPhone系統(tǒng)上方便地進行通話。
目前uuPhone采用的動態(tài)代理服務器技術,可以穿透所有的NAT設備和大多數(shù)防火墻。uuPhone在P2P和防火墻穿透能力上絲毫也不遜色。在P2P方面,uuPhone采用比Skype更新一代的有序的結構化P2P技術,可控性更強、效率更高;在防火墻穿透方面,目前uuPhone已經(jīng)無需任何配置就可以與所有防火墻、NAT和路由器一起使用。尚陽科技也在全力進行技術攻關,預計年底新版本將接近或超過當下的最高水平。
uuPhone獨特的語信功能也是尚陽科技的殺手锏之一。它不僅可以在PC用戶之間時間方便地語音即時通知,群呼,語音留言等功能,更可以在PC和手機之間實現(xiàn)便捷的PTT手機對講,真正實現(xiàn)了固網(wǎng)和移動融合的服務。這也是其他任何IM/IV競爭者望塵莫及的。
記者試用了uuPhone之后發(fā)現(xiàn),uuPhone具有超清楚的音質,使用也非常簡單和方便。撥打固定電話、進行多方通話、發(fā)送語音等多媒體即時消息等都令人印象深刻。在這些用戶體驗背后,記者更為uuPhone這個中國自主開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)通信軟件能在技術上實現(xiàn)從追趕到超越興奮不已。據(jù)侯立民透露,uuPhone已經(jīng)開發(fā)出了具有世界領先水平的視頻版本,即插即用,使用上遠比vSkype方便,真正的多媒體通信時代已經(jīng)距離我們不遙遠。
以“服務”脫穎而出
面對Skype、MSN、QQ等數(shù)以千萬計的巨大用戶存量,即使uuPhone在技術上存在優(yōu)勢,在商業(yè)模式上又如何能脫穎而出呢?
面對記者的疑問,侯立民似乎早有預料:“我們將靠服務來實現(xiàn)超越。我們并無意成為下一個IM提供商,相反我們希望能夠改變傳統(tǒng)的服務模式,向互動化和個性化的新型服務方面努力,我們希望成為新一代互聯(lián)網(wǎng)增值服務商。”
侯立民認為,現(xiàn)在的IM/IV就像一碗白面條,提供的主要還只是便宜的話音通信,并沒有能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)通信的強大能力。此時,假如尚陽科技局限于做另一個IM/IV提供商,只在價格等方面進行低層次競爭,那就只能越走越窄。相反,尚陽科技轉型為互聯(lián)網(wǎng)增值服務提供商之后,相當于重新烙了一張新餅,市場空間的大門由此打開。
例如,現(xiàn)在的電子商務網(wǎng)站雖然號稱在線銷售,但客戶下訂單之后還是通過電話等線下方式進行聯(lián)系,并沒有實現(xiàn)互動和個性化服務。對此,尚陽科技的紅頁一點通服務則完全不同。紅頁一點通是紅頁網(wǎng)站為企業(yè)提供的最有特色的雙向互動信息增值服務項目。它針對已經(jīng)擁有呼叫中心系統(tǒng)的企事業(yè)單位,通過一點即通業(yè)務將呼叫中心的覆蓋范圍平滑的延伸到整個互聯(lián)網(wǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)和移動網(wǎng),為用戶與企業(yè)提供了語音、文本、視頻的雙向互動交流。
日前,尚陽科技被知名的RedHerring雜志評選為亞洲100強私人企業(yè)之一。對此,尚陽科技總裁鄭昌幸認為,能夠當選為RedHerring雜志亞洲企業(yè)100強,說明公司的業(yè)務得到了廣泛的關注,公司在電信及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務上取得的成就得到了行業(yè)內廣泛的認可。的確,隨著公司業(yè)務轉型以及執(zhí)著于三網(wǎng)融合的不斷努力,尚陽科技在下一代互聯(lián)網(wǎng)增值服務領域必將迎來輝煌的未來。
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