（作者：中國聯(lián)通江門分公司    但麗云）

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，用戶對新業(yè)務(wù)的需求不斷涌現(xiàn)，智能網(wǎng)的演進給電信網(wǎng)絡(luò)乃至數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)都帶來了巨大的變化。Internet和基于ip的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，為智能網(wǎng)的發(fā)展帶來活力，智能網(wǎng)與Internet的融合越來越成為一種趨勢，無線網(wǎng)絡(luò)（GSM、CDMA）、PSTN、Internet正逐步融合成一個以IP/ATM網(wǎng)絡(luò)為核心的集成網(wǎng)絡(luò)，可提供點擊撥號、呼叫等待、虛擬兩線以及網(wǎng)上小額支付和其他電子商務(wù)類業(yè)務(wù)。同時，為了充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，滿足用戶需求，使聯(lián)通公司在市場競爭中贏得主動，建設(shè)綜合智能網(wǎng)、發(fā)展綜合智能業(yè)務(wù)是聯(lián)通智能網(wǎng)未來發(fā)展的方向。

  一、聯(lián)通GSM智能網(wǎng)功能模塊

目前中國聯(lián)通已建成193固定智能網(wǎng)、GSM移動智能網(wǎng)和CDMA智能網(wǎng)，近兩年聯(lián)通193固定智能網(wǎng)和聯(lián)通GSM移動智能網(wǎng)都發(fā)展較快，針對聯(lián)通GSM網(wǎng)，其智能網(wǎng)主體功能單元如下。

1。SCP（業(yè)務(wù)控制點）：負(fù)責(zé)實時業(yè)務(wù)的實施；理解不同的INAP協(xié)議及他們的變體，與 SSP 交換信息；執(zhí)行來自SMP的命令，接受用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于存儲、激活或發(fā)送狀態(tài)信息；負(fù)責(zé)處理首次通話（致歡迎詞，提供語言選擇等）；通話治理與記帳。

2. SSP（業(yè)務(wù)交換點）：負(fù)責(zé)接入業(yè)務(wù)；控制通話的話音與話務(wù)路由。

3. SMP（業(yè)務(wù)治理點）：提供SMP用戶（網(wǎng)絡(luò)運營商、業(yè)務(wù)供給商和業(yè)務(wù)用戶）的控制接口；控制與SCP的通信；治理所有SCP用于路由功能的數(shù)據(jù)；編輯、處理、傳送計費信息和統(tǒng)計信息；治理業(yè)務(wù)及用戶的具體數(shù)據(jù)，并通過文件傳送和存取，由FTAM接口將這些數(shù)據(jù)提供給SCP。

4. VoMS（充值卡治理系統(tǒng)）：主要完成對用戶充值的認(rèn)證，并通過SMP對SCP中用戶賬戶金額進行刷新。

5.  IVR（用戶充值時提供互動的語音提示菜單）。

6.IP（提供DTMF菜單）：對用戶提供改變個人身份鑒別號、改變服務(wù)語種、查詢賬戶余額、查詢失效期、人工（刮卡）充值等功能；提供交互式、廣播式及個人話音提示；對內(nèi)部IP的話音提示進行遠(yuǎn)端更新；實現(xiàn)話音識別，并含至少100個詞的詞匯量。

  二、江門聯(lián)通智能網(wǎng)業(yè)務(wù)

智能網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)的交換功能和控制功能相分離，把網(wǎng)絡(luò)中各網(wǎng)元的智能集中到新的功能部件SCP上，而原有的交換機僅完成基本的接續(xù)功能。江門聯(lián)通開展的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)如下。

     1．預(yù)付費業(yè)務(wù)/充值卡業(yè)務(wù)

該業(yè)務(wù)是聯(lián)通193固定智能網(wǎng)和GSM移動智能網(wǎng)應(yīng)用最廣的業(yè)務(wù)。用戶預(yù)先付費，當(dāng)用戶在SCP“虛擬”帳戶上的余額超過預(yù)定值時，呼叫才能建立。預(yù)付費用戶被持續(xù)監(jiān)測，余額在呼叫中被扣除（實時在線計費）。在呼叫過程中，假如帳戶余額低于預(yù)定閥值，系統(tǒng)提醒用戶再次付費，稍后釋放呼叫。用戶可以在任何時間查詢余額，并且可以通過人工或刮卡方式再次付費（也稱為充值），以延續(xù)業(yè)務(wù)時間。

江門聯(lián)通智能網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時間較早，每個MSC都加有SSP模塊，而其他智能模塊共享廣州匯接局的資源。江門聯(lián)通的預(yù)付費業(yè)務(wù)包括如意通卡、007卡、193長途電話卡、IP電話預(yù)付費卡等。

下面以如意通用戶作主叫為例介紹信令流程：

（1)主叫發(fā)起呼叫，MSC/SSP 收到撥打的被叫號碼；

(2)MSC/SSP 觸發(fā)初始試呼鑒權(quán)觸發(fā)器，并發(fā)送消息給SCP；

(3)SCP 確定用戶激活了預(yù)付費業(yè)務(wù)，并且用戶的帳戶還有余額，SCP 發(fā)送返回結(jié)果消息給MSC /SSP，指明繼續(xù)進行呼叫處理，其中參數(shù)指明執(zhí)行預(yù)付費業(yè)務(wù)；

(4)MSC/SSP 分析被叫號碼，觸發(fā)呼叫路由地址可用觸發(fā)器，并發(fā)送消息給SCP；

(5)SCP 發(fā)送返回結(jié)果消息給MSC/SSP；

(6)MSC/SSP 為主叫接續(xù)；

(7)呼叫接續(xù)成功，被叫摘機應(yīng)答；

(8)MSC/SSP 觸發(fā)初始應(yīng)答觸發(fā)器并發(fā)送消息給SCP，在收到消息以后SCP 開始減少用戶的帳戶余額；

(9)主叫掛機，結(jié)束呼叫；MSC/SSP 觸發(fā)掛機觸發(fā)器并發(fā)送消息給SCP，SCP在收到消息后，停止減少用戶的帳戶余額；

(10)SCP 發(fā)送掛機響應(yīng)消息給MSC/SSP，呼叫釋放。   

      2．VPN業(yè)務(wù)

VPN業(yè)務(wù)的集團客戶一般以公司、機關(guān)的形式出現(xiàn)，主要特征為員工使用公配手機，以公款托收的方式付費。集團客戶具有消費金額高、信用度好、欠費率低等特點。

為了爭取集團客戶，聯(lián)通推出了CDMA網(wǎng)絡(luò)上的VPN業(yè)務(wù)，GSM網(wǎng)也即將推出VPN業(yè)務(wù)。VPN可實現(xiàn)多種功能，包括：（1）用戶在專用網(wǎng)內(nèi)部對移動電話的呼叫實現(xiàn)真正的四位或更少位數(shù)的撥號；（2）撥打?qū)Ｓ镁W(wǎng)內(nèi)部移動電話可以靈活地實現(xiàn)計費優(yōu)惠；（3）可以通過網(wǎng)外呼叫阻截有效控制網(wǎng)內(nèi)用戶的網(wǎng)外呼叫；（4）通過記賬卡功能控制網(wǎng)內(nèi)用戶的話費支出。

開展VPN業(yè)務(wù)的地區(qū)，用戶的簽約信息存放在HLR中，集團用戶的數(shù)據(jù)集中放置在SCP上。SCP在呼叫過程中，在信令中攜帶計費信息，根據(jù)用戶所屬的集團編號以及集團所對應(yīng)的相應(yīng)費率，對用戶通話進行計費，并從用戶帳戶或集團帳戶上進行實時扣費。這樣運營商可以根據(jù)集團用戶的消費狀況、繳費及時性等因素，動態(tài)調(diào)整集團客戶的費率，以體現(xiàn)不同的優(yōu)惠，達(dá)到刺激消費、減少欠費、穩(wěn)定客戶群體的目的。

另外還可對集團用戶采取一系列非凡服務(wù)，如欠費免停（在對SCP的設(shè)置中，答應(yīng)VPN用戶透支，避免集團用戶繳費不及時造成大面積停機的現(xiàn)象）等。

江門聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)一期工程建有154個基站，基本覆蓋城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和主要交通干線，但網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量并不理想，掉話率高，接續(xù)時間長，制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展，期待二期工程完工后會有較大改善。目前江門聯(lián)通VPN業(yè)務(wù)可實現(xiàn)的功能有：集團內(nèi)部員工之間通話免費（此功能費28元/月）；可實現(xiàn)四位撥號；答應(yīng)用戶透支。考慮到網(wǎng)絡(luò)還不是很完善，江門聯(lián)通暫時不大力推廣CDMA VPN業(yè)務(wù)。目前工程人員正在加緊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與優(yōu)化工作，爭取早日為用戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的網(wǎng)絡(luò)。

      3．CDMA位置服務(wù)

CDMA位置服務(wù)是指通過無線網(wǎng)絡(luò)向終端用戶提供空間位置或與空間位置相關(guān)的信息服務(wù)。通過這項服務(wù)，運營商可開發(fā)出上百種豐富多彩的業(yè)務(wù)，市場前景十分廣闊。聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的A-GPS定位技術(shù)定位精度可達(dá)5-10m，具備差異化競爭的優(yōu)勢。

CDMA位置服務(wù)包含三種要害支撐技術(shù)：（1）定位技術(shù)，借助無線蜂窩網(wǎng)絡(luò)和A-GPS精確定位技術(shù)，能夠確定特定目標(biāo)的當(dāng)前所在位置。（2）地理信息系統(tǒng)（GIS），提供位置服務(wù)所需的位置敏感的內(nèi)容信息。GIS可認(rèn)為是一類非凡的數(shù)據(jù)庫，存儲框架地圖和空間實體信息。定位技術(shù)得到的位置信息經(jīng)常以經(jīng)緯度坐標(biāo)表示，借助GIS可向用戶提供可視化的、直觀的結(jié)果。（3）無線通信網(wǎng)：對于運營商而言，無線通信網(wǎng)能夠用于傳輸、存儲定位信息，將基于個體的定位技術(shù)集成為定位網(wǎng)絡(luò)。對于手機用戶，無線通信網(wǎng)提供了手機定位服務(wù)的使用接口和界面。

在整個定位服務(wù)系統(tǒng)中，居于核心地位的是以智能網(wǎng)為中心構(gòu)建的定位服務(wù)平臺，負(fù)責(zé)向用戶提供所訂制的定位業(yè)務(wù)。定位服務(wù)平臺通過位置查詢接口從定位服務(wù)器獲得用戶的位置信息，通過地理信息查詢接口從地理信息系統(tǒng)獲得位置敏感的內(nèi)容。

目前中國聯(lián)通正加緊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，預(yù)計今年上半年將推出CDMA位置服務(wù)，通過這項服務(wù)可為用戶提供各種特色業(yè)務(wù)，如位置信息查詢、分時分區(qū)業(yè)務(wù)、緊急情況定位、旅游指南、用戶所在地區(qū)的銀行或餐館信息等等。

分時分區(qū)業(yè)務(wù)包括位置和計費兩大特性，它利用位置信息為用戶提供計費優(yōu)惠。通過分時分區(qū)業(yè)務(wù)，能夠調(diào)低使用頻率較低的地區(qū)或時間段的費率，促進用戶的使用頻率，提高話務(wù)量，從而有效地調(diào)整電信設(shè)備的利用率，避免某一地區(qū)或某一時間段的電信設(shè)備的閑置。