中國電信股份有限公司北京研究院 王瑋

    本文結合ipv6的技術特點，分析了下一代互聯網的業務種類及其發展趨勢，并對運營商在整個產業鏈中如何更好地發揮自身優勢，從深度和廣度上拓展增值業務提出了一些建議。

    目前我國下一代網絡技術與設備已經初步成熟。根據國家的總體安排，基于IPv6技術的CNGI網絡已經開始部署。網絡建成后，如何為用戶提供業務應用，創造更多新的價值，是業界關注的重點，也是NGI/CNGI能否取得商業運作成功的要害。

    一、NGI未來業務分析

    作為下一代網絡的重要組成部分，NGI究竟能有多大作為，還要看基于NGI運作哪些業務，這些業務是否具有廣闊的市場前景。對于運營商來說，應充分利用自身的技術、網絡和渠道優勢，努力為客戶提供方便、高質、富于個性化的信息服務。這不僅是技術轉化為生產力的必由之道，也是電信運營商的經營之本。

    1．寬帶接入類業務

    NGI的一個顯著特點就是高帶寬。目前傳統的固網話音業務一方面由于普及率達到一定的飽和度，另一方面由于受到移動業務的分流，業務發展呈現下滑的趨勢。為了保持企業的持續健康發展，運營商必須尋求新的業務增長點，而寬帶業務正好契合了這一需求。

    目前寬帶接入技術豐富，但是發展比較好且應用規模較大的主要是ADSL和FTTX＋LAN兩種方式。未來隨著光纖和無線接入技術的不斷發展，寬帶無線接入也將成為寬帶接入的重要手段。

    在提供接入服務時，運營商應積極推動IPv6接入業務。目前中國電信的CN2骨干網上已經全面支持IPv6協議，在今后的城域網和用戶接入網的部署和改造過程中，也將逐步過渡到IPv6。盡早地開展IPv6寬帶接入業務，可以積累運營經驗。利用IPv6的海量地址、內置安全協議和移動性的特點，開展基于IPv6的企業應用和家庭網絡應用。

    2．語音類業務

    語音業務一直是電信運營商的基礎性業務。然而隨著VoIP技術的不斷發展，基于互聯網的語音通信應用（如Skype等）已經對運營商的傳統話音業務造成巨大沖擊。而且從長遠來看，網絡IP化和終端智能化是未來通信的兩大特點，可以預計VoIP將成為一種必然的趨勢。因此，傳統的電信運營商應密切關注語音技術發展和市場動態，適時地進行技術改造，在保持自身優勢的同時，爭取占有更大的市場份額。

    NGI是基于IP協議的網絡，基于此開展的VoIP語音業務有著與傳統的PSTN網絡語音業務截然不同的特點。依托NGI開展語音業務具有開放性、靈活性等特點，也有利于開展來電顯示、呼叫轉移、彩鈴和一號通等各種語音增值業務。但與此同時，運營商要想在競爭中取得優勢和領先地位，還必須在服務上體現高質量和高可靠性的特點。可以利用MPLS技術，開辟專門的IP通道和路由等方法來保證語音質量。

    不過VoIP業務自身的定位還需要進一步研究。它是否能夠成為未來的基礎電信服務提供方式，還是只作為電信增值業務，這其中包含的不僅是技術的問題，更多的還源于國家對基礎電信業務的一些要求，包括安全和普遍服務義務承擔等因素。很多問題在沒有得到解決之前，VoIP業務還只能作為寬帶網絡的一種增值服務，距離獲得號碼資源、提供普遍服務還有一段距離。

    3．視頻類業務

    寬帶接入的發展需要寬帶業務的大力支持，挖掘新的用戶增長方式和業務量增長方式成為發展寬帶接入時需要關注的重要問題。集語音、視頻和數據通信等增值業務特征為一體的IPTV正是適合這一需求的業務。

    IPTV可以提供的業務種類主要包括電視類業務、通信類業務以及其他各種增值業務。具體來說，電視類服務是指與電視業務相關的服務，如廣播電視、點播電視、個人視頻錄制等；通信類服務主要指基于IP的語音業務、即時通信服務、電視短信等；增值業務則是指電視購物、互動廣告、在線游戲等。

    IPTV融合了傳統電視和互聯網的相關特性，擴展了電信業務的應用范圍。由于傳統語音業務相對飽和，單純的數據業務又缺乏足夠的吸引力，部署IPTV業務能夠為用戶提供全新的應用，為運營商提供新的利潤增長點，是增強競爭能力、提高盈利能力的有效途徑。另一方面，電信運營商提供寬帶接入業務的同時進行包含語音、視頻業務在內的業務捆綁，能夠增加用戶的ARPU值，提升用戶的忠誠度。有關研究表明，提供三種業務捆綁比僅提供單項業務可以降低50％的離網率，比提供兩項業務捆綁降低25％的離網率。

    4．安全類業務

    安全性是NGI業務發展的另一個重要方向。互聯網本身的發展是開放性和共享性不斷擴展的結果，但隨著互連程度的不斷擴大，網絡的重要性和對社會的影響也越來越大。假如網絡安全問題得不到有效解決，會影響整個寬帶產業的發展。比如垃圾郵件占用了寶貴的帶寬資源，造成網絡服務質量下降；黑客的攻擊使得網速過慢，網站癱瘓，嚴重的可能導致網站的要害信息遭受損失；網絡拒絕服務攻擊會造成網絡流量急速提高，導致網絡設備崩潰、網絡線路不堪重負等。因此運營商在提供寬帶接入業務的同時，以VPN業務為代表的安全類寬帶增值業務將是非常有發展價值的NGI業務。

    在日本，運營商已經開始了提供IPv6的安全性商用服務，如NTT提供基于m2m－x平臺的家庭和企業網絡安全應用；上海電信攜手趨勢科技建立信息安全中心，向客戶推出了“安全寬帶”套餐業務。這些都為NGI安全業務提供了很好的應用示范，運營商可以借鑒這些有益的嘗試，在NGI推出更多更好的安全類業務。

    5．消息類業務

    以文本為主的短消息應用取得了巨大成功，而增加了多媒體特色的信息服務能夠進一步豐富業務形式和內容。作為一種占用系統資源相對較少的增值類業務，消息業務有著靈活多樣的應用空間。比如當用戶的郵箱中有新郵件到達的時候，運營商可以通過一條短消息告知用戶；用戶到達一個新地點時，可以通過短消息獲得四周區域的停車場分布圖；用戶的家庭攝像頭捕捉到了異常情況后，也可以通過消息提供報警服務等。這種與其他業務應用相結合產生的價值不僅很好地滿足了用戶的要求，也為運營商的增值業務提供了良好的市場拓展空間。

    6．遠程控制類業務

    這類業務主要指用戶通過固定或者移動終端對家庭或者辦公設備進行遠程控制，從異地對這些設備進行功能操作。這類業務應用隨著家庭網絡技術和遠程控制技術的成熟，逐漸成為另一個有發展潛力的領域。

    在日本，運營商已經通過視頻業務為用戶提供可操作、互動的家庭監控應用。我國廣東的部分地區，通過視頻監控寶寶的活動情況，讓父母與孩子的距離感覺近在咫尺，這類服務非常受歡迎。未來遠程監控還可進行對人類所不能到達地區的自動監控，如深水機器人勘測操作，甚至公安部門的更具隱蔽性的反恐監控。在家庭網絡和行業應用中遠程監控業務為用戶提供了更加方便、快捷和安全的控制手段。

    二、IPv6時代業務運營模式分析

    在引入IPv6后，寬帶網絡在運營模式方面將呈現一些新的特點。

    1．基于IPv6的寬帶接入業務

    從上層（增值）業務的用戶需求出發，充分利用IPv6的海量地址、自動配置等優勢，基于ADSL、FTTx、WLAN、WiMAX等多種接入手段，為用戶提供的一種優質、安全、先進的網絡接入服務，主要面向企業和個人用戶，網絡架構如圖1所示。該種業務具備以下功能和特點：

    Ø 為客戶分配大量的公有IPv6地址，徹底解決用戶對于地址的需求；

    Ø 具有地址的自動配置和網絡即插即用功能；

    Ø 充足的帶寬及基于用戶需求的策略化的帶寬治理；

    Ø 網絡病毒實時監控功能；

    Ø 支持統一賬號下的多種接入方式；

    Ø 業務使用和費用情況及時查詢。

    圖1 基于IPv6的寬帶接入

    2．基于移動IPv6的業務

    通過給用戶分配惟一的可移動IPv6地址，用戶在任何地方都能夠享受所訂購的信息服務。行業用戶能夠通過這些IPv6地址對移動到異地的設備進行跟蹤和維護。此種業務也主要是面向企業和個人用戶，網絡架構如圖2所示。該種業務具備以下功能和特點：

    Ø 通過給用戶分配惟一的IPv6地址，結合移動IPv6的特性，使用戶在任何地方都能夠享受到用戶訂購的信息服務；

    Ø 對于企業用戶而言，申請了IPv6接入業務以后，可以對其出售的設備進行遠程治理和售后維護。如對于家電設備，設備商能夠利用IPv6地址，通過網絡進行維護和設置；

    Ø 對于購買特定游戲或AV設備的用戶，通過本項服務，制造商或者內容提供商可直接將內容發給注冊了個人地址的用戶；

    Ø 對某些行業用戶，如物流、安全、倉儲，通過移動IPv6機制對傳感器等設備進行統一的治理和控制，控制信息的收集方式，提高治理效率，從而改善治理和服務水平。

    圖2 基于移動IPv6的業務

    3．基于IPv6IPSec的遠程接入業務

    本項業務基于IPv6IPsec協議，為企業用戶提供安全的遠程接入服務，使企業員工從異地訪問企業內部網絡資源時，能夠有一個安全的接入方式，保證企業重要信息的完整性和私密性。網絡架構如圖3所示。該種業務具備以下功能和特點：

    圖3 基于IPsec的遠程接入業務

    Ø 當企業員工從異地登錄企業網絡時，能夠提供安全可靠的網絡登錄認證服務；

    Ø 企業員工使用這種接入方式，傳輸的信息能夠得到安全保護，并且可以根據其實際需求來選擇不同級別的安全機制；

    Ø 企業員工在異地可以使用由企業統一分配的IPv6地址進行通信。

    4．基于IPv6IPsec的安全VPN業務

    通過預設的共享密鑰或者數字簽名體系，利用IPv6的IPsec協議棧，用戶可以實現任意兩個終端或者任意兩個網絡之間的加密通信。用戶可以定義哪些終端之間的通信需要保護以及終端之間的哪些業務流量需要保護。通過預定義的認證算法和加密算法，保護了用戶通信數據的私密性和完整性，主要面向企業和個人。網絡架構如圖4所示。該種業務具備以下功能和特點：

    Ø 由于IPv6的海量地址空間，用戶通過公有的IPv6地址可以方便地建立起端到端的IPsec通道；

    Ø 運營商可以通過為用戶提供Portal操作界面的方式，讓用戶自由定義加密保護的策略，比如使用何種認證和加密算法；

    Ø 使用這項業務后，用戶終端之間所有通信都經過加密保護，這種保護使用戶能夠確保自己的數據在傳輸過程中的完整性和私密性；

    Ø 對于企業用戶，IPsec VPN業務可以在企業的出口路由器之間實現，也可在企業內部不同終端之間實現；對于家庭用戶，IPsec VPN業務可以在家庭網關上實現，降低了對用戶的技術要求。

    圖4 基于IPsec的安全VPN業務

    5．基于IPv6差分服務的triple-play業務

    通過統一的IPv6網絡接入，為家庭網絡中的所有具有IP協議棧的設備分配IPv6地址，提供給用戶語音、視頻和數據等多種不同服務質量的綜合性業務，通過統一的賬號實施計費。主要面向個人和家庭用戶，網絡架構如圖5所示。該種業務具備以下功能和特點：

    Ø 本項業務通過光纖、LAN或ADSL等方式提供統一接入；

    Ø 對具有IP協議棧的設備進行IPv6地址等各種網絡參數配置；

    Ø 同時提供音頻、視頻和數據類業務，用戶可以進行業務定制；

    Ø 不同業務的服務等級根據實際需要可以進行選擇和配置；

    Ø 提供統一的用戶認證和計費功能，用戶對使用的業務和費用可以進行實時查詢；

    Ø 通過家電設備的IPv6地址，可以遠程對設備進行控制。

    圖5 基于IPv6差分服務的triple play業務