網(wǎng)絡治理并不是什么新概念,但用戶在實際的網(wǎng)絡治理中還存在相當大的偏差。受限于網(wǎng)管人員的技術水平,對網(wǎng)管軟件的投入資金等眾多因素,很多用戶僅僅只對網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡線路及用戶進行了治理,而沒有在現(xiàn)有網(wǎng)絡治理的基礎上建立綜合網(wǎng)管系統(tǒng),以實現(xiàn)包括全網(wǎng)故障分析和故障定位、全網(wǎng)性能綜合分析等功能的全網(wǎng)的綜合治理;同時,在業(yè)務運營和網(wǎng)絡治理的層次上,為用戶提供基于波長或通道的端到端配置和治理,便于業(yè)務的快速響應和網(wǎng)絡運營水平的提高等,已經(jīng)成為當前一些網(wǎng)絡建設者在治理上所面臨的困惑。
重要性不言而喻
用戶對網(wǎng)絡治理越來越關注,據(jù)IDC猜測,2003~2007年,亞太地區(qū)網(wǎng)絡治理服務市場將有20.3%的增長,而Insight Research的猜測是,全球?qū)拵ЬW(wǎng)絡治理系統(tǒng)市場規(guī)模將在2005年年底達到近71億美元,而到2008年還將達到112億美元。
中國有句老話,沒有規(guī)矩不成方圓,言下之意是強調(diào)治理的重要性,而對于網(wǎng)絡信息化建設也一樣。網(wǎng)絡治理是指規(guī)劃、監(jiān)督、控制網(wǎng)絡資源的使用和網(wǎng)絡的各種活動,以使網(wǎng)絡的性能達到最優(yōu)。其目的在于提供對計算機網(wǎng)絡進行規(guī)劃、設計、操作運行、治理、監(jiān)視、分析、控制、評估和擴展的手段,從而合理地組織和利用系統(tǒng)資源,提供安全、可靠、有效和友好的服務。
而通過正確而又適合自身的網(wǎng)絡治理,不但可以提高網(wǎng)絡可靠性,還可為網(wǎng)絡提高效益。網(wǎng)絡治理的最終目的在于最大限度地增加網(wǎng)絡的可用時間,提高網(wǎng)絡單元的利用率、網(wǎng)絡性能、服務質(zhì)量、安全性和經(jīng)濟效益,簡化多制式、多廠商混合網(wǎng)絡環(huán)境下的治理和控制網(wǎng)絡運行成本,提供網(wǎng)絡規(guī)劃的依據(jù)。
現(xiàn)狀讓人擔憂
雖然已經(jīng)有越來越多的用戶開始關注網(wǎng)絡的治理,但是由于對于網(wǎng)絡治理意識薄弱、投入大小、自身技術人員知識把握程度、重硬輕軟、先期沒有完整的規(guī)劃、設計等因素,造成當前網(wǎng)絡建設者存在較大誤區(qū)。對于網(wǎng)絡治理,在治理什么和如何治理方面是仁者見仁,智者見智。
在與很多用戶交流中了解到,很多網(wǎng)絡治理者只是對網(wǎng)絡設備、線路和用戶進行了嚴格的治理,而對于整個網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡應用在治理上存在較大偏差。曾經(jīng)在一個有上百個節(jié)點的政府用戶中了解到,整個網(wǎng)管中心只有幾個人,使用的只是設備提供商提供的網(wǎng)管軟件。
而網(wǎng)絡的治理絕不僅僅局限于此,設備提供商所提供的治理軟件雖然在網(wǎng)絡拓撲發(fā)現(xiàn)、對啞設備可進行有效治理以及提供全網(wǎng)拓撲等方面有獨到之處,但這主要只是對網(wǎng)源進行了治理,并且該類網(wǎng)管系統(tǒng)對于其他廠商設備以及業(yè)務應用等方面的治理存在欠缺。
多方合作促進發(fā)展
由于治理意識、對網(wǎng)絡治理的投入等原因造成當前網(wǎng)絡治理的發(fā)展還任重道遠。Micromuse副總裁張衛(wèi)認為,造成這種情況的原因主要是因為過去網(wǎng)絡建設者存在重硬輕軟的意識,而且第三方的治理軟件也存在價格高、需要更好的技術人員維護治理等因素。但是,在一個平臺上對網(wǎng)絡進行多層次、多方面的治理已成為了當前網(wǎng)絡建設者的共識,實現(xiàn)真正地網(wǎng)絡治理已開始全面啟動。
據(jù)了解,神州數(shù)碼的 LinkManager 網(wǎng)管軟件從輔助的治理工具演化成具有采集、統(tǒng)計、分析、決策、處理等綜合功能的核心治理系統(tǒng)。通過集配置、監(jiān)測、采集、統(tǒng)計、分析、決策、處理為一體的智能中控機構,主動收集特定原始樣本數(shù)據(jù),從而在網(wǎng)絡治理上強調(diào)主動性與智能化的實施。而銳捷網(wǎng)絡的鐘竹也介紹說,目前銳捷網(wǎng)絡的網(wǎng)管軟件區(qū)別于傳統(tǒng)的邏輯拓撲和分層拓撲,可自動發(fā)現(xiàn)能真實反映網(wǎng)絡布線情況的全網(wǎng)物理拓撲,并以此為基礎展開對網(wǎng)絡安全、配置、性能和故障的治理,治理對象包括路由器、交換機、PC機,甚至連集線器也能被發(fā)現(xiàn)。在安全性上提供豐富的安全策略,以及可以實現(xiàn)末端針對用戶層面進行治理,而不是傳統(tǒng)的ip或者MAC,并對第三方網(wǎng)管系統(tǒng)還提供足夠的支撐。
華為3Com史揚認為,要改變當前網(wǎng)絡治理的誤區(qū),從客戶角度看,用戶應該熟悉到IT要充分發(fā)揮效能,必須以業(yè)務目標為導向,應該首先解決好IT基礎設施的治理問題,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障對業(yè)務影響的風險,從而保證用戶的業(yè)務運作在一個可靠的平臺上。從設備廠商、ISV角度看,光講概念是不行的,應該更多去關注產(chǎn)品可治理能力,通過治理軟件產(chǎn)品給客戶帶來的切實收益來引導客戶。目前,華為3Com 的 Quidview產(chǎn)品支持與 HP OpenView、Micromuse Netcool等主流治理平臺的集成。
從用戶和廠商的態(tài)度上來看,網(wǎng)絡治理市場將逐步成熟,雖然目前仍處于漸進的過程,但隨著用戶以應用為主導的建網(wǎng)宗旨,以及網(wǎng)絡治理越來越受到用戶的關注和重視,用戶的網(wǎng)絡建設將更上一層樓。
名詞解釋
網(wǎng)絡治理
就是通過某種方式對網(wǎng)絡狀態(tài)進行調(diào)整,使網(wǎng)絡能正常、高效地運行。其目的很明確,就是使網(wǎng)絡中的各種資源能夠更加高效地利用,當網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時能及時作出報告和處理,并協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡的高效運行等。一般而言,網(wǎng)絡治理有五大功能,它們是:網(wǎng)絡的失效治理、網(wǎng)絡的配置治理、網(wǎng)絡的性能治理、網(wǎng)絡的安全治理、網(wǎng)絡的計費治理。而目前網(wǎng)絡治理系統(tǒng)主要由四個要素組成:若干被管的代理(Managed Agents);至少一個網(wǎng)絡治理器(Network Manager);一種公共網(wǎng)絡治理協(xié)議(Network Management PRotocol);一種或多種治理信息庫(MIB,Management Information Base)。其中網(wǎng)絡治理協(xié)議是最重要的部分,它定義了網(wǎng)絡治理器與被管代理間的通信方法,規(guī)定了治理信息庫的存儲結(jié)構、信息庫中要害字的含義以及各種事件的處理方法。目前有影響的網(wǎng)絡治理協(xié)議是SNMP(Simple Network Management Protocol)和CMIS/CMIP(the Common Management Information Service/Protocol)。 
網(wǎng)管軟件
網(wǎng)管軟件平臺提供網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置、故障、性能及網(wǎng)絡用戶分布方面的基本治理,是網(wǎng)管系統(tǒng)的核心。在功能上,網(wǎng)管軟件可以歸納為體系結(jié)構、核心服務和應用程序三個部分。首先,從基本的框架體系方面,網(wǎng)管軟件需要提供一種通用的、開放的、可擴展的框架體系。網(wǎng)管軟件既可以是分布式的體系結(jié)構,也可以是集中式的體系結(jié)構,實際應用中一般采用集中治理子網(wǎng)和分布式治理主網(wǎng)相結(jié)合的方式。同時,網(wǎng)管軟件是在基于開放標準的框架的基礎上設計的,它應該支持現(xiàn)有的協(xié)議和技術的升級。而且網(wǎng)管軟件還應該能夠提供一些核心的服務來滿足網(wǎng)絡治理的部分要求。核心服務應該包括網(wǎng)絡搜索、查錯和糾錯、支持大量設備、友好操作界面、報告工具、警報通知和處理、配置治理等等。此外,網(wǎng)管軟件還有必要加入一些有價值的應用程序,以擴展網(wǎng)管軟件的基本功能。常見網(wǎng)管軟件中的應用程序主要有:高級警報處理、網(wǎng)絡仿真、策略治理和故障標記等。
選擇網(wǎng)管產(chǎn)品遵循7標準
以業(yè)務為中心
保持以業(yè)務為中心是全面網(wǎng)絡治理解決方案最重要的因素,其必須根據(jù)應用環(huán)境、業(yè)務流程、用戶需求及其所用設備來設計,除了向治理員報告服務器上的流程受阻、路由器上的流量過載或者網(wǎng)絡出現(xiàn)瓶頸外,還應該能通過基于策略的網(wǎng)絡治理主動采取行動,向有關人員發(fā)出警報,以及顯示將受影響的業(yè)務過程、業(yè)務部門甚至個人等。
為應用軟件和服務提供環(huán)境
網(wǎng)絡治理要害的任務是保證網(wǎng)絡及其部件能提供給用與用戶完成業(yè)務流程或交易處理所需的資源,而且還必須根據(jù)行業(yè)的不同提供不同的服務水平。其必須能向網(wǎng)絡治理員提供對其至關重要的治理方式,以及提供有意義的數(shù)據(jù)查詢。
可用性、可擴展性、易用性的結(jié)合
可用性和設備狀態(tài)、可訪問性和網(wǎng)絡拓撲、性能測量和治理都是當今網(wǎng)絡治理的組成部分。性能測量應當融入全面網(wǎng)絡治理解決方案并與之緊密配合,而可擴展性也成為用戶選擇網(wǎng)絡治理解決方案的一個重要標準。完整、強大的解決方案必須簡單、直觀、易于使用和一致,這樣才能提高開發(fā)的效率。
性能價格比
在保證高性能和帶寬,保證安全性的同時,還要保持系統(tǒng)的可訪問性和簡單性,全面網(wǎng)絡治理解決方案必須不僅功能強大,還要效率高,而且成本、開發(fā)費用和硬件需求低。
標準支持和協(xié)議的獨立性
網(wǎng)絡治理解決方案應支持現(xiàn)有甚至新興的標準,將其納入自己的體系結(jié)構。不僅要支持SNMP,還要支持DHCP(動態(tài)主機配置協(xié)議)和DNS、DMI(桌面治理規(guī)范)及CIM(公共信息治理)。此外,還必須支持所有網(wǎng)絡協(xié)議,應能在各種類型的硬件和操作系統(tǒng)上運行,而不僅僅貼近某個廠商或某種操作系統(tǒng)。
對傳統(tǒng)支持
必須支持傳統(tǒng)平臺。許多企業(yè)還依靠這些環(huán)境工作,假如沒有這些強大的傳統(tǒng)平臺,企業(yè)將遭受巨大損失。傳統(tǒng)支持將保證NT、UNIX和主機環(huán)境將在以業(yè)務為重點的一致、簡單的方式下接受治理。
集成性和靈活性
必須能輕易、緊密地與某些非凡設備的治理器和工具相集成。它必須能在自己網(wǎng)絡環(huán)境下啟動非凡設備的工具,并提供靈活的與這些工具交換信息的方法。任何網(wǎng)絡治理解決方案都必須能適應客戶的非凡需求,能適應主要業(yè)務的忽然變化。網(wǎng)管軟件應該能靈活地處理網(wǎng)絡流量、事件數(shù)量和類型的突增,或者新增的網(wǎng)絡資源。
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