SyGate支持VPN嗎？

　　SyGate支持AltaVista Tunnel, Bay VPN, Shiva VPN以及PPTP (Microsoft VPN)，并能在SyGate網絡上支持一個VPN客戶端。這答應你的SyGate網絡客戶端通過一個保密的局域網進行通訊。假如你想要一個VPN服務器，SyGate Server能夠與運行于Windows NT上的Microsoft PPTP服務相連接，因此，遠程VPN客戶可以訪問SyGate網絡。而SyGate的內置防火墻也有助于你的VPN阻擋來自ISP的非VPN接入。

　　SyGate的安全性能如何?

　　SyGate在公共網（Internet)和你的私有網（局域網）之間建立一道單向的墻。只有那些你在SyGate設置文件(apPRule.cfg)中所指定的或由局域網本身發起的連接才能進入你的局域網。即，除非你的網絡有請求或在apprule.cfg文件作了設置，否則，所有企圖進入的連接都會被拒絕。

　　我能撥入SyGate Network嗎？

　　提供撥入服務的計算機必須在SyGate之后，而不是運行SyGate軟件的計算機本身。同時，遠程計算機必須使用與在局域網上的計算機相同的子網掩碼和網關。

　　我的計算機實際使用數超過了許可證用戶數怎么辦？

　　假如你購買的是三用戶的許可證，那么，你一次只能讓三個用戶同時訪問，而其余的計算機就不能訪問了。此時三個用戶中的一個斷開了與因特網的連接，另一個用戶就可以使用了。假如這樣的情況很頻繁，建議你購買更多用戶數的許可證。

　　APPRULE.CFG是什么？

　　APPRULE.CFG能答應計算機上的應用程序正常地訪問因特網。sygate制作了多個設置，能滿足你不同的需求，這包括：web服務器、FTP服務器、VPN、

　　在非Windows的計算機上如何使用SyGate？

　　對于蘋果機來說，最簡單的就是確定SyGate內建的DHCP服務器已經正常運行，并且在你的蘋果機TCP/ip設置上指向SyGate服務器。對于Unix或linux計算機來說，將靜態IP地址設置成與SyGate服務器的子網掩碼相同，DNS與SyGate服務器的DNS相同，以及網關指向SyGate的內部IP地址就行了。

　　為什么我的SyGate Client（客戶端）無法接收NetMeeting的呼叫？

　　SyGate 3.1不能傳遞來自NetMeeting的呼叫，因為NetMeeting動態分配呼叫者的端口。安裝有SyGate Server的計算機能夠發送并接收NetMeeting呼叫。SyGate客戶端在發送NetMeeting呼叫也沒有問題。

　　為什么我的SyGate Client不能收發電子郵件？

　　假如使用的是線纜調制解調器，我們知道ISP需要將"域名后綴"（Domain suffix）設置于每一臺計算機上。假如你有使用線纜調制解調器的經驗，將設置于SyGate服務器TCP/IP上同樣的域名后綴使用在工作站。假如你無法得到這些設置，sygate有一個自動頁面提供了這些信息，敬請訪問：http://www.sygate.com/support.htm

　　如何設置自動撥號功能？

　　假如SyGate Server無法實現自動撥號的功能，這可能是你的因特網連接設置有問題。在控制面板中重新檢查因特網設置，將其設置為自動撥號上網。

　　為什么我的SyGate Client無法瀏覽因特網？

　　先確認你的瀏覽器（通常我們使用Netscape和Internet EXPlore）的因特網連接沒有設置成"通過代理服務器連接"。

　　確認的你SyGate Server能夠訪問因特網，假如不能訪問，你要先解決這個問題。

　　檢查SyGate Server上的TCP/IP設置中的DNS設置，并轉到提示符狀態（仿真DOS狀態）輸入"ping xxxx"，xxxx為DNS各服務器上的IP地址。假如你不能從列表中的第一個得到回饋，說明ISP的第一順位DNS服務器有問題。切換TCP/IP的列表順序后通常可解決此類問題，使Client能夠上網。

　　假如你能用"ping"命令從服務器上得到反饋，但仍無法瀏覽因特網的話，請嘗試從SyGate Server上"ping"客戶端的IP地址。假如得不到正常反饋，建議你用SyGate Diagnostic診斷這些計算機。另外還應檢查導致這些計算機無法進行TCP/IP協議通訊的外部設備，如：網絡線、集線器（hub）以及網絡驅動器，甚至于TCP/IP本身的安裝。