小區寬帶主要常見故障解決方案集

2019-11-04 12:16:17

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供稿：網友

　　目前，在我國實施的若干寬帶接入方案中，小區接入的方式具有比較明顯的優勢，更快的網絡連接速度，更便捷的接入方式，眾多優點使小區寬帶受到了廣大上網愛好者的擁護。

　　非凡是在一些新建住宅小區中，寬帶入戶早已成為了基本的配套設施，使住戶在進駐新家后就能享受到寬帶所帶來的無限樂趣。本文將告訴你一些小區寬帶主要故障及其解決！

　　一、主要故障來源及解決

　　由于小區寬帶的安裝比較簡單，個人用戶發生故障的幾率很低。對于小區寬帶來說由于每個小區的服務器ip地址不同，所以設置也就不同了，但是設置步驟還是相同的，只要嚴格根據接入商提供的操作手冊進行設置就可以了。

　　假如還是不行的話就應該詢問你的接入商這些參數有沒有改變過，假如改變過的話就應該按照改變后的參數進行設置。小區寬帶用戶經常發生的情況是小區機房的交換機出現問題，而又沒有維修人員去處理。這是用戶應該馬上撥打小區物業的電話，反映情況，物業會派專人去處理。

　　還有經常發生的就是用戶使用的網卡出現故障，一般都是驅動程序問題，或者硬件沖突。驅動程序一定要選擇正確品牌，正確型號的驅動程序。硬件沖突可以嘗試通過更換網卡的插槽來解決。許多用戶由于覺得接入商提供的網卡不僅價格高而且性能低，就自己去購買網卡并安裝。

　　但這里我要提醒一下大家，在選購網卡時要一定要選擇那些使用比較普遍的網卡品牌和型號。一般來說這些網卡的兼容性還是很不錯的，出現問題的幾率也小。

　　二、小區寬帶LAN常見問題

　　1.申請安裝小區寬帶，對用戶接入終端（計算機）的要求？

　　答：用戶使用品牌機或兼容機都可以，假如只是訪問Internet普通網站對計算機沒有高要求，但假如要享受非凡增值服務，例如流暢播放VOD節目，建議CPU主頻為PⅡ266以上，內存至少為64MB，顯卡最好是8MB顯存。

　　2.上網時計算機系統是否安全？

　　答：安全問題確實是小區寬帶的一個要害問題。某些服務商為了降低成本，把計算機局域網的技術完全照搬到了小區寬帶上，沒有采取任何安全措施。所以說，小區寬帶的安全工作是需要服務商來做的。在接入小區寬帶前，請仔細向他們咨詢。

　　3.請問通過小區寬帶上網用不用電話撥號？

　　答：小區寬帶不通過電話網上網，不需要電話撥號，不過，需要專門布設網線，它和有線電視有些類似，你只需要接上服務商專門布設的線路就可以上網。

　　4.小區寬帶是否會占網上不了網？

　　答：小區寬帶不通過電話網上網，屬于專網上網。因此，不會出現占網上不了網的情況。當同時上網的用戶過多或者你要訪問的網站服務器負荷過大，有可能會出現上網速度暫時比較緩慢的情況。
　　5.通過小區寬帶上網和通過電話線撥號上網究竟有哪些差別？

　　答：首先，小區寬帶是利用光纜連接Internet到小區，與使用撥號上網相比，速度快、沒有掉線的問題，而且你不必擔心上網時間（24小時無限上網）以及電話費（無電話費）的問題；其次，小區寬帶的主干為千兆，而且利用百兆交換機聯入用戶家中，用戶可以充分享用電影視頻點播、在線炒股、網上教育、網絡游戲等寬帶增值服務。

　　6.加入小區寬帶以后，原來撥號上網的上網帳號，可不可以用繼續使用？

　　答：可以繼續使用，但那是通過電話網上網，需要繳納上網費和電話費，而且速度非常慢，不推薦使用。

　　7.通過小區寬帶上網是否只能訪問小區寬帶網站？

　　答：通過小區寬帶上網，可以訪問任何你想瀏覽的網站，包括小區寬帶的網站。

　　8.我家里使用ISDN上網，可以改裝小區寬帶嗎？

　　答：可以。假如你所在小區已經開通小區寬帶，就可以申請接入了。具體情況還請你咨詢當地寬帶辦事機構。

　　9.小區寬帶如何收費？家里有兩臺計算機，是否可以同時通過小區寬帶上網？

　　答：目前多數小區寬帶采用的是包月制，即不限時間、不限流量、可以全天24小時上網，每個月的包月上網費用各地不同，以北京為例，現在小區寬帶的包月價格是120元/月，有些地方按年交費還有優惠。

　　也可以選擇限時包月的方式，即每月交固定費用，使用固定小時數的上網時間，超時的部分按每分鐘的價格單獨計算。

　　從發展趨勢來看，小區寬帶網內的用戶越多，價格就會越低。兩臺電腦要想同時通過小區寬帶上網，從技術上講是完全可以的。不過，這也要看你的寬帶服務商的規定了，一般情況下是需要收費的。不過，你也可以在一臺電腦上搭建服務器，實現共享上網。

　　10.小區寬帶提供的視頻點播服務怎么樣？

　　答：視頻點播又稱VOD，全稱是Video on Demand，意即按要求播放視頻節目。隨時直接點播希望收看的內容，就似乎播放剛剛放進自己家里錄像機或VCD/DVD中的一部新片子，但是你又不需要購買錄像帶或者VCD/DVD盤，也不需要錄像機或者VCD/DVD機。

　　目前小區寬帶所提供的視頻點播系統是完全基于Web（瀏覽器）開發的，可與Internet或小區寬帶進行無縫結合，非凡適用于信息化智能小區應用。其優勢體現于：
　　
　　（1）真正實現Web環境下的實時全屏點播，不受時間限制，VOD系統24小時運行，用戶即點即看。

　　（2）采用視頻流技術，使用戶邊下載邊播放，從根本上消除VOD文件傳輸“瓶頸”。

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