企業(yè)IP網(wǎng)上傳語音

2019-11-03 10:11:26

字體：大中小

供稿：網(wǎng)友

企業(yè)ip網(wǎng)上傳語音 1引言 VOIP是當今網(wǎng)絡(luò)界關(guān)注的焦點，然而VOIP技術(shù)在電信級的采用還面臨著一些問題：（1）標準還不夠統(tǒng)一與完善；（2）穿過Internet的時延無法確定；（3）網(wǎng)間結(jié)算仍需進一步規(guī)范。在企業(yè)網(wǎng)和IP－VPN上，由于網(wǎng)絡(luò)的可控性較高，因此語音與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)在這兩種網(wǎng)上集成及實現(xiàn)多媒體業(yè)務(wù)相對而言更具有可行性。在企業(yè)的分支之間及分支與總部之間經(jīng)常存在大量的信息交流，為此，許多企業(yè)組建了自己的企業(yè)網(wǎng)。但是傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)主要是傳送數(shù)據(jù)，而企業(yè)內(nèi)部的電話通信通常采用專用小交換機（PBX）方式，分支與總部之間的電話、傳真通信采用長途方式。在企業(yè)網(wǎng)上開發(fā)語音增值業(yè)務(wù)，對原先的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的投資增加很少，且可節(jié)省長途話費。當語音與其他問上已有的應(yīng)用結(jié)合使用，便可實現(xiàn)多媒體業(yè)務(wù)。 2企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu) 傳統(tǒng)的企業(yè)，語音與數(shù)據(jù)是分別在獨立的網(wǎng)上傳送的，語音通過PBX交換，數(shù)據(jù)在通過廣域網(wǎng)互連的LAN上傳送。IP電話網(wǎng)關(guān)解決PBX與IP網(wǎng)絡(luò)的互通，使PBX用戶繞過長途電話。其中IP電話網(wǎng)關(guān)的功能如下：（1）查詢當發(fā)端IP網(wǎng)關(guān)通過IP網(wǎng)絡(luò)進行電話通信時，需要將被叫號碼轉(zhuǎn)換成對萬IP電恬網(wǎng)關(guān)的IP地址。查詢有兩種方式，一種是通過本地網(wǎng)關(guān)，另一種是通過集中式號碼簿服務(wù)器。前者的查詢速度比后者要快。集中服務(wù)方式還存在單點癱瘓的風(fēng)險，一旦王服務(wù)器不能被訪問或出錯，查詢服務(wù)就無法進行。在本地網(wǎng)關(guān)查詢方式，中央管理服務(wù)器需要將查詢信息的更新情況下載到本地網(wǎng)關(guān)。一旦本地網(wǎng)關(guān)查詢失敗，立即主動向主服務(wù)器申請更新其查詢表。由于企業(yè)IP網(wǎng)與Internet有差異，承載IP電話業(yè)務(wù)所采用的地址映射實現(xiàn)方式也有一定的差異：對于企業(yè)網(wǎng)，在本地網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)地址解析也許更為合適，因為企業(yè)網(wǎng)地址解析工作量不大，不會對網(wǎng)關(guān)增加巨大的負荷，節(jié)約了查詢時間。而在Voice over Internet中，地址解析功能由Gatekeeper來完成，采用集中方式。（2）連接建立發(fā)端網(wǎng)關(guān)到收端網(wǎng)關(guān)的連接，交換呼叫建立及兼容信息，進行參數(shù)的協(xié)商及安全性的確認。（3）數(shù)模轉(zhuǎn)換與信號壓縮網(wǎng)關(guān)將從PSTN（公用交換電話網(wǎng)）進來的模擬電話信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號（通常采用64KbPS的PCM編碼方式），如果模擬信號是語音信號，則通常采用DSP技術(shù)進行壓縮，然后再打成IP包。（4）解調(diào) 某些網(wǎng)關(guān)僅能處理單一的語音或傳真信號，但不能同時處理兩者。有些復(fù)雜的網(wǎng)關(guān)設(shè)備可以自動判斷究竟是語音還是傳真信號，根據(jù)不同信號采取不同的處理萬法。對于傳真信號，由于經(jīng)過傳統(tǒng)傳真機之后已調(diào)制成模擬信號，如果用傳統(tǒng)PSTN的方法將它作為話帶數(shù)據(jù)傳送，適用于壓縮語音的數(shù)字信道并不能透明地傳送恬帶數(shù)據(jù)。有效的方法是將模擬傳真信號解調(diào)，還原為數(shù)字信號，然后使用UDP／IP或TCP／IP傳送。對于實時傳真業(yè)務(wù)，UDP因其快速特性而較為合適；對于存儲一轉(zhuǎn)發(fā)傳真，TCP／IP因其可靠性而較為合適。（5）解壓及重調(diào)制接收端網(wǎng)關(guān)完成與發(fā)端網(wǎng)關(guān)相反的功能。對于語音信號而言，將完成解壓功能；對于傳真信號而言，將完成重新調(diào)制以還原為模擬信號并送入傳統(tǒng)傳真機。 3企業(yè)網(wǎng)IP電話編號與呼叫采用IP網(wǎng)關(guān)的優(yōu)越性在于保護了現(xiàn)有傳統(tǒng)設(shè)備如電話機、傳真機、PBX、KTS（鍵控電話系統(tǒng)）等的投資，建立了這些傳統(tǒng)設(shè)備與IP網(wǎng)之間的橋梁。企業(yè)網(wǎng)電話編號方案可分為兩級，即網(wǎng)關(guān)號與本地電話號。網(wǎng)關(guān)號最好易于記憶，如可用網(wǎng)關(guān)所在地的長途匕號。約定PBX的電話用戶撥9接入PSTN，撥6接入IP網(wǎng)關(guān)。（1）從PBX用戶到PBX用戶主叫用戶摘機，聽到撥號音后撥6接入IP網(wǎng)關(guān)，聽到網(wǎng)關(guān)送出的2次撥號音后，繼續(xù)撥被叫網(wǎng)關(guān)號及被叫用戶的PBX分機號。當本地網(wǎng)關(guān)接收到被叫網(wǎng)關(guān)號后，進行查詢，將被叫網(wǎng)關(guān)號映射為IP地址，并與被叫網(wǎng)關(guān)建立UDP／IP或TCP／IP會話。一旦這兩個網(wǎng)關(guān)建立了連接，VoIP呼叫就穿過了WAN。發(fā)端網(wǎng)關(guān)將被叫分機號傳給被叫網(wǎng)關(guān)，后者再傳給被叫PBX，如被叫用戶閑則被叫PBX向被叫用戶振鈴，向主叫用戶送回鈴音。如果被叫用戶忙，則送忙音。一旦被叫用戶搞機，雙方網(wǎng)關(guān)就采用UDP／IP進行語音或?qū)崟r傳真通信。如果雙方網(wǎng)關(guān)不能建立連接，或者PBX與網(wǎng)關(guān)之間無空閑鏈路，或網(wǎng)關(guān)與WAN之間無法建立鏈路，或被叫網(wǎng)關(guān)無應(yīng)答，則主叫會聽到系統(tǒng)忙音。（2）專線用戶在IP電話網(wǎng)關(guān)上可直接接一部專線電話，王叫方搞機時就直接聽到網(wǎng)關(guān)送來的撥號音，之后的過程與（1）類似。被叫方：主叫無需撥任何被叫分機號，直接由被叫端網(wǎng)關(guān)向?qū)＞€電話振鈴，之前的過程與（1）類似。（3）網(wǎng)外呼叫當被叫端存在PBX時，主叫用戶可以通過企業(yè)IP網(wǎng)建立與被叫用戶所在地公網(wǎng)之間的呼叫，對企業(yè)網(wǎng)而言即網(wǎng)外呼叫。呼叫的過程如下：主叫撥6與本地網(wǎng)關(guān)連接，聽2次撥號客后撥對方網(wǎng)關(guān)號，再撥9、如（1）中所描述的類似情況正常，被叫PBX尋找出中繼，主叫用戶聽到被叫用戶所在地PSTN送來的撥號音之后，撥被叫號碼。這也稱為被叫端“泄漏”。如主叫萬PSTN用戶撥通PBX再通過上面所述的過程進行接續(xù)，那么就成為兩端“泄漏”。如果被叫仍在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)，即為主叫方“泄漏”。 4 VoIP的服務(wù)質(zhì)量 PSTN仍然是VOIP的備用方案，對于用戶而言，VOIP必須具備與PSTN相當?shù)馁|(zhì)量，企業(yè)用戶才樂于使用，因為用戶畢竟不是使用自己的電話。要得到較為優(yōu)越的音質(zhì)，必須考慮以下幾個方面的問題。（1）語音編碼必須綜合考慮MOS值、處理時延、編碼速率，隨著DSP技術(shù)的不斷發(fā)展，可用算法的復(fù)雜性來換取性能的提高。G.729規(guī)定的CS—ACELP是一種較好的選擇。（2）回波抑制由于VoIP存在不可忽略的時延，回聲問題不容忽視。在遠端混合線圈阻抗不匹配造成的回聲在發(fā)端可清晰地聽到。在網(wǎng)關(guān)設(shè)備中必須采用DSP技術(shù)實現(xiàn)回彼抑制。（3）網(wǎng)絡(luò)時延與抖動這兩者是影響語音質(zhì)量至關(guān)重要的因素，通常在接收端采用抖動緩沖器來消除抖動，但是會帶來附加的時延。VoIP在企業(yè)網(wǎng)上比Internet上優(yōu)越的原因就是因為前者在抖動這個因素上有較好的控制。企業(yè)路由器將語音包的優(yōu)先級在隊列中高于普通包，網(wǎng)關(guān)運行RSVP協(xié)議。由于DSP的作用，語音編碼的速率低，并且采用靜音抑制技術(shù)，故語音占用的帶寬資源很少。對于企業(yè)連接LAN的WAN，因其專用性，抖動性能較Internet要好。另一個影響時延的因素是打包打包的實時性與打包效率是一對矛盾。實際上，究竟聚集了多少語音信息量再打包與帶寬密切相關(guān)，在企業(yè)網(wǎng)上，這些因素的透明度較高，比較容易尋找到一個合適的門限。 5企業(yè)IP電話從互通走向融合傳統(tǒng)的VOIP方法是解決PBX與IP網(wǎng)絡(luò)的互通問題，目的主要是繞過長途電話，隨著語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合的需求不斷增強，VOIP技術(shù)也發(fā)生了深刻的變化，逐漸將PBX功能集成到LAN上。現(xiàn)在不少廠商如Selsius公司（已被Cisco收購）推出了lPPBX產(chǎn)品。IP PBX采用業(yè)務(wù)節(jié)點服務(wù)器完成傳統(tǒng)PBX功能，采用運行已323協(xié)議的微機作為電話終端，也有直接支持該協(xié)議的電話終端，在企業(yè)網(wǎng)與PSTN之間設(shè)網(wǎng)關(guān)設(shè)備，以完成與PSTN普通電話之間的通信。除了業(yè)務(wù)節(jié)點服務(wù)器外，還有應(yīng)用節(jié)點服務(wù)器，可以很方便地實現(xiàn)各種新業(yè)務(wù)。 IP PBX支持分布式結(jié)構(gòu)，對于公司新設(shè)遠地分支，可直接采取這種組網(wǎng)方式，這樣就不需要投資于傳統(tǒng)PBX。業(yè)務(wù)節(jié)點處理器與應(yīng)用節(jié)點服務(wù)器可以設(shè)在總部，供各分部共享。在分部設(shè)立一個本地網(wǎng)關(guān)，完成與當?shù)豍STN的互通。采用IP PBX不僅解決了語音、數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺的問題，而且改變了傳統(tǒng)企業(yè)VOIP的編號方案，在IP PBX中可采用一級編號方法，無論地理上相差多遠，邏輯上是一個統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)。另外不少企業(yè)網(wǎng)中還存在如DECT之類的無繩系統(tǒng)，以解決企業(yè)內(nèi)終端的移動性問題，所以在統(tǒng)一的企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)上增加無線接人功能是非常有前途的。其中一種比較可行的方法是“網(wǎng)上GSM”。網(wǎng)上GSM系統(tǒng)在IP PBX的結(jié)構(gòu)上增加了接入節(jié)點、基站，接人節(jié)點類似于MSC／VLR、BSC的功能，負責(zé)GSM終端接入系統(tǒng)，完成無線資源管理、移動性管理、通信管理的功能。BTS的功能未發(fā)生太多變化，遵循GSM的無線接口標準，仍然是完成無線信號收發(fā)，只不過需提供以太網(wǎng)接口，提供H.323終端功能，將語音數(shù)據(jù)封裝于IP包中。GSM手機可以呼叫企業(yè)網(wǎng)上任何一種終端，也可以通過網(wǎng)關(guān)與PSTN、GSM移動網(wǎng)上的用戶通信。當GSM手機在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)通信時，是無需支付通信費用的。當手機超出企業(yè)網(wǎng)覆蓋范圍時，接受公用GSM網(wǎng)的服務(wù)。隨著PDA（個人數(shù)字助理）功能的不斷增強及WAP協(xié)議的完善，網(wǎng)上GSM也可支持移動多媒體業(yè)務(wù)。 VOIP在企業(yè)網(wǎng)上有更有利的條件，隨著技術(shù)與經(jīng)濟的不斷進步，在企業(yè)IP網(wǎng)上實現(xiàn)各種技術(shù)的融合，實現(xiàn)真正的多媒體通信，包括移動多媒體通信是必然的趨勢。

上一篇：ATM網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和中國ATM網(wǎng)的未來

下一篇：淺談程控用戶交換機的管理和維護