ＣＴＩ在移動增值業務中的應用

2019-11-03 09:32:31

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本報特約撰稿劉建全　　東進技術作為國內領先的話音增值業務基礎技術提供商，被認為是ＣＴＩ業界的“領頭羊”。在話音增值業務方面，東進有長達１０年的豐富經驗。東進一直倡導移動通信通過數據業務和話音信息的融合通信來提供高增值業務，下面我們就增值空間、ＣＴＩ技術應用、實際運營情況等方面和大家分享一些成功案例。

　　話音增值的無線空間

　　運營商在用戶日趨飽和的情況下，當務之急是提高ＡＲＰＵ值。

　　我們注意到，一個有更多的通信需求，一個希望提供更多的通信服務來獲益，雙方的利益是共同的。那么，運營商怎么通過滿足用戶需求來獲得增值收益呢？通過數據業務尋找新的利潤增長點固然重要，但是深入挖掘話音業務的增值空間卻是迅速提高盈利的光明大道。我們提出一個“移動聲訊”的概念。

　　我們知道，傳統聲訊業務曾經給電信和眾多的電話信息服務提供商帶來了良好的收益，因為固網的先天不足和運營模式單調而容易為人詬病，并且存在很多不足，比如：

　　手機無法接入，異地長途無法接入，這樣手機用戶和異地用戶就無法享受服務，費率高居不下，計費問題多多。

　　用戶身份識別困難，數據無法挖掘

　　從表面看，是計費、網間結算等原因引起的；從本質看，是傳統聲訊臺的單調運營模式決定的；從更深層次上講，這制約了電話信息服務更大發展。而移動聲訊就可以解決這些問題。

　　因此，我們建議移動運營商重視聲訊服務，運營商要起牽頭作用，借鑒移動夢網的運作模式，組織信息內容提供商共拓市場，合作雙贏；通過數據業務結合傳統話音業務，把蓬勃發展的數據業務通過話音業務轉化為更為可觀的利潤，引導話音業務龐大的用戶群提高數據業務消費興趣。

基于ＣＴＩ技術的解決方案

　　ＣＴＩ技術是計算機電信集成技術，它的信令網關化、媒體處理網關化、標準接口、可編程等特點非常適合移動內容服務和聲訊服務的需求。因此，在移動內容服務規范中，主要技術依據就是ＣＴＩ技術和ＳＭＳ技術。

　　基于ＣＴＩ技術的解決方案有很多優勢：低成本的方案；快速部署的方案；高擴展的方案；分布式的方案；逐步推進的部署方案。這些優勢既適合最具活力、最具創意、最具群眾基礎的中小企業進入增值業務領域，也為大規模組網提供良好的解決方案。

　　下面我們來看一個移動聊天的組網方案：

　　在這個聊天系統中，可以支持話音聊天、短信聊天和互聯網聊天，它是一個三網融合的增值業務系統。通過ＣＴＩ技術實現的語音聊天聊天服務是其中主要的增值收入來源，這一點我們在下面的案例中可以看到。

　　再來看一個短信點歌的組網方案：

　　這個方案同樣是一個三網融合的增值業務系統，實現通過語音、短信、互聯網點歌，然后通過移動電話或者固定電話聽歌，獲得增值收入。這方面的方案還有很多，我們正在扶持合作伙伴，特別是中小企業開發各種各樣更有創意的增值業務，分享開放、競爭的電信市場，特別是移動增值業務市場帶來的巨大市場空間。

成功經驗分享

　　我們在這里通過互聯網企業、中小企業、運營商的成功案例，和大家分享在話音增值業務中的一些經驗。

　　１、移動聊天掀起新浪。在著名互聯網企業新浪最近推出的新業務中，新浪漫情緣可以說是比較成功的一個。這項交友聊天業務已經擁有注冊用戶２２萬人，每個注冊用戶每個月的基本信息費是４元，僅此一項可以帶來每月８８萬元的收入。

　　無獨有偶，臺灣ｙａｈｏｏ也在推廣這項他們稱之為“語音聊天”的業務。我們知道，互聯網聊天是ｙａｈｏｏ免費提供的服務之一，怎樣將龐大的互聯網免費聊天人群轉移為可以帶來收益的話音業務——ｙａｈｏｏ的做法值得所有的互聯網企業和各地信息港、個人網站借鑒。

　　２、短信點歌風靡江蘇。江蘇某科技公司在聯通運營平臺上開設短信點歌業務，開通２Ｅ１，不僅可以點歌，還可以留言，開通三個月，業務高達１０萬條，快速收回了投資成本。

　　３、臺灣遠傳經驗。臺灣第三大移動通信公司遠傳通信，開通２４０路中繼聊天節目，其中１２０個一對一聊天室，１５個多人聊天室，費率為新臺幣３元，每天話務流量３－１０萬分鐘。

　　東北一個經濟狀況一般的城市，開設１２０路中繼聊天節目，其中６０個一對一聊天室，１０個多人聊天室，費率為基本通話費用，每天話務流量４－８萬分鐘，開通一個月，注冊用戶３７０００人。

摘自《通信信息報》