下面是網易在線客服的回答：不能登錄郵箱的原因有很多種哦，如您瀏覽器“隱私”或“安全”級別設置過高，或用戶名、密碼輸入不正確、較長時間未登錄被凍結等都會導致不能登錄。請您先檢查一下哦。解決無法登錄的方法有：1、在郵箱首頁將“SSL安全登錄”前面的勾去掉再嘗試登錄；2、在郵箱首頁的“版本”中選擇“簡約”再登錄；3、如出現“請輸入正確的用戶名和密碼”的提示，應該是密碼錯了，請修改正確的密碼后再登錄；4、如因超過三個月未登錄被凍結，根據頁面提示激活即可；5、如是因發送大量郵件而被系統禁用，請在以下頁面申請解封；http://feedback.mail.126.com/antispam/complain_content.htm6、瀏覽器安全級別過高導致無法登錄，請調整瀏覽器安全級別，步驟如下：?打開IE瀏覽器－點擊“工具”[圖例]－“Internet選項”－“常規”－點擊“刪除cookies(I)”，點擊“確定”?點擊“刪除文件(F)”-在“刪除所有脫機內容”前打勾，點擊“確定”；?點擊“安全”－將“安全級”調為中級；?點擊“隱私”設置為“默認”級別，最后點擊“確定”保存操作。請重新啟動電腦再登錄吧！7、若以上原因都不是，可能是網絡不穩定或服務器系統升級導致，建議您換個上網環境或稍后再登錄。如果還是不能呢個解決的話，最好是跟網易客服申訴一下：你可以重新申請個網易郵箱，給網易郵箱的客服發郵件，留下你的郵箱帳號密碼，讓他們給解決！ 我以前也出過這問題，就是這樣解決的！