1、裝機助手有什么作用?

　　答：新增裝機助手功能，驅動、軟件輕松還原。

　　用裝機助手輕松備份驅動、軟件及QQ聊天記錄等個人數據，隨時將您的新系統還原到最流暢的運行狀態。

電腦常識

　　按照步驟向導完成備份即可。

　　2、我們支持那些軟件?

　　答：目前QQ電腦管家裝機助手僅支持軟件管家中所錄入的軟件。對于商業軟件、綠色軟件我們暫時不做支持，需要您手動進行備份。

　　3、是否支持個性化數據備份?

　　答：在個人數據備份界面您可以通過點擊添加按鈕來添加其他數據文件或者文件夾。

　　4、如何還原?

　　答：打開我的電腦，找到您之前備份所在的磁盤。

　　雙擊運行“AssistWizard.exe”文件。

　　進入軟件還原界面，點擊開始還原按鈕進行還原。

　　5、備份失敗?

　　答：在完成備份后，如果出現備份失敗的情況我們則建議您按照以下幾個步驟給予檢查：

　　1) 關閉所有運行中軟件，從而避免因為程序占用而導致備份失敗;

　　2) 檢查您的備份磁盤是否有足夠的備份空間，如果磁盤空間剩余不足請選擇剩余空間最大的磁盤做為備份目錄(請不要選擇C：盤進行備份);

　　在完成以上步驟后，需要您重新嘗試備份，如果還存在無法備份的情況您可以通過QQ電腦管家Support反饋給我們，我們會有專人為您解決。

　　6、還原失敗?

　　答：如果出現還原失敗的情況，您可以通過以下幾個方式給予解決：

　　1.對于還原失敗的條項重新進行還原(推薦);

　　2.手動安裝失敗的條項(僅針對硬件驅動、軟件);

　　3.通過Support反饋給我們，我們會有技術人員進行跟進。