故障現象:

　　USB鍵盤無法使用，插入鍵盤后電腦檢測不到，也不出現嘆號設備，替換電腦測試USB盤正常。

　　原因分析:

　　仔細觀察人體學輸入設備中有兩個設備，通過硬件id確認其中USB 輸入設備是鼠標，上面的英文設備實際上是鍵盤。也就是windows系統錯誤的把鍵盤識別為了別的設備。

　　解決方案:

　　右鍵選擇更新驅動程序--瀏覽計算機以查找驅動程序軟件--從計算機的設備驅動程序列表中選擇--選擇USB輸入設備--下一步問題解決。

　　1. 右鍵選擇HID-compliant device---更新驅動程序;

　　2. 瀏覽計算機以查找驅動程序軟件;

　　3. 從計算機的設備驅動程序列表中選擇;

　　4. 選擇USB輸入設備;

　　5. 下一步;

　　最終設備管理器重新檢測到鍵盤。