故障分析：一般新的硬盤先要進行格式化在建立一個主分區才能使用，而電腦癥狀就很有可能是這種情況造成。

　　故障解決：鼠標依次右擊“計算機”，依次點擊選擇“管理-磁盤管理”，能不能看到你的硬盤磁盤，如果能看的到的話，對這個磁盤先格式化，然后在對其進行主分區。最好是把磁盤進行分區。然后在重啟電腦查看是否能解決故障。因為如果新硬盤的未分區的話，系統是不認磁盤大小的。就會出現識別硬盤卻不能正常使用的現象。

　　當然如果上述方法行不通的話，這現象多半是硬盤線了，嘗試拔了再插上，以前學無憂就有遇到過，后來重新插拔下就好了。但是提醒大家也有可能是硬盤本身的問題。但是這種情況可能性不是很大。但是還有就是一些老電腦，它不能正確顯示新的硬盤，可以通過將硬盤用U盤引導后，進DISKGEN里分區，其實也就是重新進行分區。

　　最后給大家說說usb移動硬盤能識別不能使用的原故障分析及其解決方法：

　　其次就是移動設備USB供電不足所導致的，這種情況解決方法就是先嘗試換一根質量比較好的USB延長線，延長線盡量別用太長的;還有就是最好不要將移動硬盤接在電腦主機的前端USB插口上，而是將移動硬盤接在電腦主機的后端USB插口上，很多主機前置usb并不是直接連接到主機主板上，而后置的接口是直接連接主板上的。一般就是這兩個情況造成移動設備能識別不能使用的原因及其解決方法。