故障分析：首先懷疑是不是你的電腦運行速度過慢所導致，如果你關閉了Windows Media Player，卻還有聲音在響的話，可能就是你的電腦反應沒過來。也有可能是你的版本是老版本，一直提示你安裝新版本及新功能。如果是一直彈出windows media player而無法關閉，很有可能是被中毒或者中了插件漏洞的情況。

　　故障解決：

　　一、可能是播件的問題。先嘗試把你的Windows Media Player播放器更新的最新版本，在來看看會不會出現Windows Media Player播放器關不掉的現象。

　　二、如果是機器反應慢的問題，機器慢造成的，你可以按CTRL+SHIFT+ESC，調出任務管理器，關閉這個PLAYER的進程。就不會出現這種情況。

　　三、很多網友反應這個Windows Media Player不是很好用，現在又會出現彈窗的現象，想把這個Windows Media Player給卸載掉，這里建議大家不再萬不得已不要去卸載這個程序。因為這個程序卸載了可能會導致電腦出現未知故障，我們將其應用暫時關閉掉即可。具體操作如下：

　　鼠標依次點擊“開始-控制面板-程序-打開或關閉windows功能-媒體功能”，將windows media player前面的鉤去掉即可。如圖所示：

　　四、如果你要卸載這個Windows Media Player播放器的話，默認是無法刪除掉的，這里可以試試開機按F8進安全模式吧!在安全模式把Windows Media Player給刪了得了，在你不再使用它的前提下。

　　五、如果是一直彈出Windows Media Player窗口，而無法關閉的話，那么就是電腦中插件毒了。可以用殺毒軟件軟件進行查殺，查看是能解決故障。還是無法修復的話，那么只能重裝系統試試了，或者對其進行還原及系統修復。

　　后記：當然也有可能是我們播放的音頻和視頻的原因所造成，這里建議大家你可以換個其他播放器用于，比如暴風影音、powerdvd、超級解霸、real等都是比較好的播放軟件。播放器還有很多，大家都可以嘗試換個播放器用用。