故障現(xiàn)象:

　　IdeaCentre B3系列一體機麥克風(fēng)有雜音

　　解決方案:

　　檢查是否使用外置的麥克風(fēng)，拔下外置麥克風(fēng)，使用機器內(nèi)置的麥克風(fēng)測試。如果正常，可能是外置麥克風(fēng)的問題，如果故障依舊存在，可以通過以下三點來排除：

　　1. 第三方軟件(比如QQ，新浪uc等聊天工具等)導(dǎo)致

　　如果QQ，新浪uc中的內(nèi)置錄音機可以正常使用，這說明是第三方軟件設(shè)置問題，聯(lián)系相關(guān)軟件客服咨詢一下。如果是QQ，可以取消自動調(diào)節(jié)麥克風(fēng)音量，如下圖：

　　打開聊天對話窗口，點擊“麥克風(fēng)圖標(biāo)”里面的“語音設(shè)置”;

　　取消“自動調(diào)節(jié)麥克風(fēng)音量”前面的勾，點擊“確定”。

　　2. 內(nèi)置麥克風(fēng)設(shè)置問題導(dǎo)致

　　將內(nèi)置麥克風(fēng)的音量調(diào)整到50左右，麥克風(fēng)加強調(diào)整為“0”。修改麥克風(fēng)格式默認(rèn)CD音質(zhì)，具體在Win7和Win8系統(tǒng)下的設(shè)置如下：

　　在桌面右下角的任務(wù)欄找到喇叭的圖標(biāo)，右鍵點擊喇叭，出現(xiàn)以下提示，左鍵點擊選擇“錄音設(shè)備”;

　　出現(xiàn)以下窗口，雙擊選擇“麥克風(fēng)”;

　　雙擊“麥克風(fēng)”之后，會跳出麥克風(fēng)屬性的窗口，選擇“級別”選項，麥克風(fēng)音量調(diào)整50左右，麥克風(fēng)加強調(diào)整為“0”，點擊確定，如下圖：

　　雙擊“麥克風(fēng)”之后，會跳出麥克風(fēng)屬性的窗口，選擇“高級”選項，將下面的默認(rèn)格式，修改為“CD音質(zhì)”，此機器發(fā)生該故障的原因是當(dāng)時選了“DVD音質(zhì)”。

　　3. 聲卡驅(qū)動和系統(tǒng)問題

　　以上二種方式如果都無效，就需要重新安裝官方聲卡驅(qū)動。如果還是無效，可以考慮備份資料重新安裝系統(tǒng)。

　　4. 硬件故障

　　以上三種調(diào)試方式都無效，硬件故障的可能性較大，建議送到就近的聯(lián)想官方服務(wù)網(wǎng)點報修處理，保修期內(nèi)正常損壞免費維修，過保或者非正常損壞需有償維修，具體請與聯(lián)想官方服務(wù)網(wǎng)點協(xié)商核實。