故障處理：這是一種叫“災(zāi)飛”的病毒引起的故障。

　　首先打開“運行”對話框，在其中輸入“msconfig”后回車，在出現(xiàn)的對話框里會有“啟動”和“服務(wù)”的選項，將其中感覺懷疑的選項全部停用，重新啟動電腦。然后在“運行”對話框中輸入“gpedit.msc”后回車，啟動“組策略”編輯器。在“本地策略”中依次展開“用戶配置”-“管理模板”-“系統(tǒng)”-“Ctrl+Alt+Del選項”選項，在右側(cè)窗格中雙擊“刪除任務(wù)管理器”策略，在彈出的策略設(shè)置對話框中選擇“未配置”選項，單擊“確定”按鈕以后，按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵就可以調(diào)出“任務(wù)管理器”了。更重要的是，重新調(diào)出“任務(wù)管理器”后，要查看“進(jìn)程”和“任務(wù)”列表，關(guān)閉其中可疑的項目。然后在干凈的環(huán)境下重裝殺毒軟件，確保系統(tǒng)中的病毒已經(jīng)被徹底殺死。